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康辉旅游网广州直飞往返澳大利亚+悉尼+布里斯班+墨尔本+黄金海岸+凯恩斯12天10晚跟团游
跟团游 编号:85975

广州直飞往返澳大利亚+悉尼+布里斯班+墨尔本+黄金海岸+凯恩斯12天10晚跟团游

观赏澳洲特有的动物;高大上直升飞机巡航,空中俯瞰无敌海景,尽览黄金海岸景色

¥17488
该产品的价格和团期会实时变动,下单后需要客服进行核实,核实无误后,即可支付

★前往中央海岸亲近塘鹅,体验生态之旅;
★墨尔本特别安排乘坐有轨电车感受城市的休闲;
★搭乘特色渡轮畅游悉尼港湾,观赏两岸迷人景致;
★凯恩斯乘坐豪华游船前往绿岛,零距离感受奇妙的海底世界;
★凯恩斯参观库兰达文化艺术中心,乘坐军用的水陆两用车+土著表演;
★天堂农庄观赏澳洲特有的动物,直升飞机巡航,尽览黄金海岸无敌海景;
★畅游新西兰北岛,感受帆船之都奥克兰,游览毛利文化村+五星农场—爱歌顿;
★赠送彩虹温泉公园,开放的奇异鸟孵化基地及世界野生彩虹鳟鱼培育中心,体验时空船时空穿梭;

行程介绍

行程简介

出发地 广州
目的地 凯恩斯 黄金海岸 奥克兰 汉密尔顿 罗托鲁瓦 布里斯班 悉尼 墨尔本

参考交通

计划的交通信息仅供参考,具体请以出团通知书为准

广州奥克兰 南方航空CZ335
14:30 广州白云机场
06:00 奥克兰机场
墨尔本广州 南方航空CZ344
10:30 墨尔本
18:10 广州

详细行程

第1天 广州 奥克兰

参考航班:CZ335 1425/0545+1

当天于指定时间在广州机场集中,由专业领队带领下办理登机手续,搭乘航班前往新西兰最大城市—奥克兰。

餐饮

早餐:敬请自理 中餐:敬请自理 晚餐:包含

住宿

飞机上

第2天 奥克兰 汉密尔顿

抵达后前往【德文波特】,这里是最早的大奥克兰地区,也是最美丽的城郊地带,在这里随处可见精美的别墅,漂亮的海景和起伏的山峦。登上【Mt Victoria】,就能将拥有奥克兰最美丽海岸线之一尽收眼,同时可以隔岸欣赏奥克兰市区美景。参观位于北角【军事基地的炮台】。后返回市区观光,奥克兰为全国工商业枢纽,素有“帆船之都”美誉。途经【海港大桥、金融商业区】、【高级住宅区、战争湾、豪华游艇俱乐部、美国帆船比赛赛区】。后参观到汉密尔顿花园(Hamilton Gardens),它位于汉密尔顿市中区,占地58公顷,汉密尔顿花园别具一格,最具有特色的文化花园结合了中式、日式、美式等多国建筑的花园。其中包括汉密尔顿东部墓地与自治苗圃、库伯汉车道较高的地方是20世纪50年代开创的维多利亚花园。晚餐后入住酒店。

餐饮

早餐:包含 中餐:包含 晚餐:包含

住宿

DISTINCTION HAMILTON HOTEL、VR HAMILTON、QUALITY HOTEL THE AMBASSADOR、BELLA VISTA HAMILTON或同级

第3天 汉密尔顿 罗托鲁瓦

早餐后前往温泉之乡----罗托鲁瓦。罗托鲁瓦是著名的火山地热城,独特的地理环境并存着独特的毛利人文化。【毛利文化村】是了解毛利人的历史和文化的必到之处。在这里可以观看到难得一见的火山泥浆池、近距离欣赏火山地热喷泉奇观。运气好的话,还可以见到新西兰的国宝——奇异鸟。罗多路亚湖畔有很多野生的黑天鹅及海鸟,漂游在平静的湖面上。在【政府花园】里面的各种漂亮花蕊与植物,连同古朴的建筑构成一副英国乡村风情的油画。
购物趣:参观鹿工厂,停留时间约1小时。

餐饮

早餐:包含 中餐:包含 晚餐:包含

住宿

DISTINCTION HOTEL、HOLIDAY INN、NOVOTEL LAKESIDE、RYDGES HOTEL或同级

第4天 罗托鲁瓦 奥克兰

早餐后前往雄伟巨大的森林【红木森林】(游览约20分钟)。享受一次森林氧气浴,让您亲身感受真正的自然风光。前往独家赠送、新西兰最负盛名的牧场【爱歌顿农庄】(游览约1.5小时),可以乘坐大型拖拉机在这个面积达370英亩的牧场参观,随时可以下车去亲手喂梅花鹿、乳牛、驼鸟、驼羊……了解新西兰畜牧业的特色之余. 新西兰彩虹温泉自然公园(Rainbow Springs)是新西兰最受欢迎的旅游目的地之一,公园里天然的泉水源源不绝地注入小溪及河流,清澈透底,数千条彩虹鳟鱼和棕色鳟鱼在水中从容嬉戏,还有许多难得一见的稀有动物。如果你想了解新西兰独特美妙环境和野生动物,一定不要错过这里。如新西兰的夜行动物“负鼠”,还有被称为“新西兰活化石”的史前动物冷血爬虫。公园内还有专门按照“奇异鸟”生活环境而建的“奇异鸟”展览馆。最最特别的是,您在景区里还将体验到“极速时空穿越”。登上景区耗资千万打造的时空船,您将能轻松从新西兰的恐龙时代穿越到古毛利时代,见证西方移民时代,充分了解新西兰的历史和文化。后返回奥克兰,晚餐后入住酒店。
购物趣:参观羊毛世界,停留时间约1小时。
购物趣:参观礼品店(Auckland Harbour Limited,停留时间约1小时)。

餐饮

早餐:包含 中餐:包含 晚餐:包含

住宿

HEARTLAND AKL AIRPORT、NOVOTEL ELLERSLIE、HOLIDAY INN AUCKLAND AIRPOST、HOTEL GRAND CHANCELLOR HOTEL或同级

第5天 奥克兰 布里斯本 黄金海岸

早上抵达布里斯本,后游览1988年举办世界博览会的会址【南岸公园】(约30-40分钟);饱览布里斯本河岸一色、高楼林立的最佳地点—【袋鼠角】(约10分钟)。随后前往布里斯班游览【新农场公园(New Farm Park) 】(约30分钟),该公园坐落在布里斯本河畔,是一个名副其实的“河滨公园”,紧邻码头,平坦的绿草坪、茂盛的树木让人心旷神怡。适逢花季,还可欣赏园内玫瑰花圃绽放的妩媚玫瑰。河边风景开阔,让人身心放松。同时这里是当地居民休闲、健身的好去处;然后乘车前往冲浪者天堂----黄金海岸,途中到访豪华住宅区和度假胜地【神仙湾】,此处是原生态自然环境非常优美的港湾。有世界级的游艇俱乐部和高尔夫球场, 还有一系列的名店(时装,礼品,艺术品,珠宝,巧克力等)可以让你尽情领略独特的澳大利亚生活方式。游览后将在连绵白洁、充满阳光的【滑浪者天堂海滨】(约30分钟)漫步。晚餐后入住酒店。
**凡乘坐VA或JQ航班,机上均不提供免费餐饮服务,客人需自费购买**

餐饮

早餐:包含 中餐:包含 晚餐:包含

住宿

MANTRA TWIN TOWNS、MERCURE GOLD COAST RESORT、QUALITY HOTEL MERMAID WATER、CROWNE PLAZA SURFERS PARADISE OOL或同级

第6天 黄金海岸 布里斯本 凯恩斯

早餐后特别安排【直升机】(5分钟),乘坐造价高达几百万澳元的直升飞机,去欣赏黄金海岸美丽的海岸线吧!巡航在白色的沙滩上,享受在空中俯瞰壮阔海岸的感觉;随后乘车前往纳瑞河入海口(停留约30分钟),感受世界最长的海岸被淡水河切断的壮观景色,这里还有澳洲东海岸最东端的灯塔之一。城市与海岸的美景,一览无遗。后前往【天堂农庄】(时间约2小时),在这里可以体验到真实的澳洲农庄生活,独一无二的澳洲传统文化。主要活动:剪羊毛---观赏最具经验的牧场工人表演减羊毛和绵羊大展。 比利茶点---坐在营火旁,享受澳大利亚特有的营火铁罐茶,以及澳式传统的松饼。参观澳式住宅。农夫和牧羊犬驾驽和控制羊群及投掷回力标和甩马鞭等表演。在袋鼠生活的灌木丛附近亲手喂食袋鼠。可自费在树袋熊村,怀抱澳大利亚最可爱的动物——树袋熊拍照。游览后前往机场搭乘航班至凯恩斯后入住酒店休息。
购物趣:参观礼品店(SERFERS PARADISE PTY LTD及澳宝工厂展示厅,各停留时间约1小时)。
**凡乘坐VA或JQ航班,机上均不提供免费餐饮服务,客人需自费购买**

餐饮

早餐:包含 中餐:包含 晚餐:敬请自理

住宿

HOTEL GRAND CHANCELLOR PALM COVE、PARADISE PALMS RESORT & COUNTRY CULB、MERCURE HOTEL HARBOURSIDE CNS、 RYDGES ESPLANADE RESORT CAIRNS或同级

第7天 凯恩斯 绿岛 凯恩斯

早餐后乘豪华游艇前往于东北海岸的珊瑚海大堡礁【绿岛】(游览约5小时)。在神奇无比的珊瑚海底世界,有数不胜数的热带鱼及许多不可思议的海洋生物。抵达绿岛后,你可以躺在美丽的白沙滩上享受纯净的自然。乘坐【玻璃底船】领略壮丽迷人的大堡礁奇观,把海底七彩缤纷的鱼群和色彩斑斓的珊瑚美景尽收眼底。下午返回凯恩斯,晚餐后入住酒店。
特别提示:若由于天气原因造成大堡礁不能出海,当天自由活动,不含午餐,将退还船票费用(澳币80元/人)!

餐饮

早餐:包含 中餐:包含 晚餐:包含

住宿

HOTEL GRAND CHANCELLOR PALM COVE、PARADISE PALMS RESORT & COUNTRY CULB、CAIRNS COLONIAL CLUB RESORT、 CAIRNS SHERIDAN HOTEL 或同级

第8天 凯恩斯 悉尼

早餐后游览【热带雨林保护区】。生长在这里的数以万计的品种的植物,有的甚至远于盘古初开之时便已存在。置身于在这活生生的动植物博物馆之中悠然漫步,四周是高达八十尺,拥有两百多年岁的参天棕榈数,巍峨气势,高耸入云。更加上河流的孱孱水声,宁静的湖泊,让您依偎于大自然的怀抱,感受那份独有的祥和舒泰。乘坐水陆两用军车深入热带雨林之中(约30分钟),该区域生长着数以万计不同品种的热带植物,体验回归大自然的乐趣。后前往【库兰达小镇】(游览约30分钟):此处可欣赏到带有热带风情的园艺及房屋设计及众多本土画家,陶瓷家,摄影师,及雕刻家的作品。后乘机飞往悉尼,抵达后入住酒店。

餐饮

早餐:包含 中餐:包含 晚餐:敬请自理

住宿

COURTYARD BY MARRIOTT NORTH RYDE SYD、MERCURE SYDNEY AIRPORT、NOVOTEL SYDNEY OLYMPIC PARK、MERCURE PENRITH或蓝山酒店同级

第9天 悉尼 中央海岸

早餐后前往中央海岸,中央海岸距离悉尼市区约1.5小时车程,这里环境幽雅,空气清新,拥有柔软的沙滩、清澈的海水和旖旎的海湾。抵达后前往诺拉角灯塔,位于Central Coast 附近的Norah Head Lighthouse建于1903年,是新南威尔士州的海岸照明的控制权限转移到联邦政府前建起的最后一座灯塔,也是新州最后一座有人看管的灯塔,它已经被列为了新州的文化遗产之一。后前往THE ENTRANCE等候成群的塘鹅归来觅食, THE ENTRANCE的纪念公园喂饲塘鹅,已经成为中央海岸最著名的旅游热点之一。早于二十年前开始,塘鹅广场便全年三百六十五日都有新鲜活鱼喂饲塘鹅的表演项目。THE ENTRANCE的塘鹅生态保护区TUGGERAH LAKE有超过三百只野生塘鹅居住,他们每天都会蜂拥至喂饲区,游客往往为他们的趣怪行为而捧腹大笑。晚餐后入住酒店休息。

餐饮

早餐:包含 中餐:包含 晚餐:包含

住宿

IBIS STYLES THE ENTRANCE、MERCURE KOOINDAH WATERS、CROWNE PLAZA TERRIGAL、MANTRA ETTALONG BEACH或同级

第10天 悉尼 墨尔本

早餐后,前往可拍摄到歌剧院、悉尼大桥、悉尼港湾组成唯美图画的【麦觉理夫人椅子的小半岛】(约30分钟),在【新南威尔士艺术中心】里(约20分钟),珍藏与展览着世界顶尖的艺术作品,悉尼不愧是著名的艺术之都;中午前往【鱼市场不含午餐】(逗留约60分钟),自由选择品种繁多的三文鱼,龙虾等。后展开精彩的特色渡轮之旅:乘搭【悉尼港特色渡轮】畅游南半球最美丽的海湾【悉尼港】(约30分钟);于船上观赏【悉尼高级住宅区】、【屈臣氏湾】、【玫瑰湾】、【伊丽莎白湾】及欣赏悉尼港湾美景。位于悉尼市中心的【海德公园】初建于1810年,已经近200年的历史。悉尼天主教社区的精神家园【圣玛利亚大教堂】。后游览宏伟而典雅的【悉尼歌剧院】(外观约40分钟)。后飞往墨尔本入住酒店。
购物趣:参观DARLING HARBOUR PTY LTD礼品店,逗留约1小时,选购澳洲特产;
**凡乘坐VA或JQ航班,机上均不提供免费餐饮服务,客人需自费购买**

餐饮

早餐:包含 中餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

住宿

MANTRA BELL CITY、BAYVIEW EDEN MELBOURNE、MERCURE ALBERT PARK MEL、HOLIDAY INN MELBOURNE AIRPORT或同级

第11天 墨尔本

早餐后市区观光:墨尔本随处可见歌德式维多利亚时期建筑,素有“花园城市”之称。最热门的婚纱猎镜地点【菲兹罗公园】(入内)。澳洲最古老的房屋【库克船长小屋】(外观)。庄严肃穆的【圣派克大教堂】(约30分钟)。和周边的古老建筑相映成趣,结构和色彩都相当另类的建筑群【联邦广场】。【墨尔本皇家植物园】是澳洲城市内最大的国立植物园,(约60分钟),园内共栽有植物2万多种,并且栖息著50种鸟类。该园不仅是墨尔本市民休闲的天堂,同时也吸引了大批的海外游客来这里观光游览。维多利亚州国立美术馆和艺术中心相邻,为墨尔本人提供从视觉到听觉、从油画雕塑到音乐戏剧等不同的艺术享受(约30分钟)。特别安排乘坐百年历史的【古董电车】(约15分钟),穿梭在墨尔本的市区,让时间仿佛倒流回到19世纪。晚餐后入住酒店。
购物趣:参观礼品店(St Wells Pty Itd,停留时间约1小时)。

餐饮

早餐:包含 中餐:包含 晚餐:包含

住宿

MANTRA BELL CITY、BAYVIEW EDEN MELBOURNE、MERCURE ALBERT PARK MEL、HOLIDAY INN MELBOURNE AIRPORT或同级

第12天 墨尔本 广州

参考航班:CZ344 1030 /1800
早上搭乘国际航班返回广州,下午抵达广州机场,结束愉快的旅程!
我司保留因航班或地接的安排而调整行程顺序的权利,但游览的景点不变。确认行程以说明会上的行程为准。

餐饮

早餐:包含 中餐:包含 晚餐:敬请自理

住宿

回到温馨的家

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费用说明

费用包含

全程团体经济舱机票及境外机场税、航空燃油税,澳洲新西兰团体旅游签证费,旅程中注明的景点参观,当地标准四星级酒店双人房住宿,膳食:早餐为酒店自助餐或精美早餐餐盒,注明的午餐和晚餐(标准团餐:午晚餐均为六菜一汤)。行程内豪华旅游巴士服务。

费用不含

不含旅游意外险.全程个人消费,旅游推介外的自费项目,不可抗力产生的额外费用,个人旅游意外保险,机场返回居住地的回程交通。

预订须知

出行须知

澳新常规自费项目表如下
所有自费项目绝不强迫,如达到自费项目对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解。以境外导游所推价格及门市价格为准,不另行通知。
为使阁下在澳洲、新西兰的旅程中更深入了解当地的风光、当地的民俗风情,在不影响正常旅程行程安排的前提下,提供自费景点(娱乐)项目供旅游者自行选择参加与否。您可根据自己的喜好,自愿选择自费项目,相信的自费活动会带给您不同的体验;
请您在选择自费项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,导游将会进行预订,费用产生后旅游者取消的,将无法退还您费用。请贵宾谨慎报名。
城市 选项 澳新自费项目内容 体验时间 价格
悉尼 □ 1 悉尼歌剧院入内参观::悉尼歌剧院是悉尼市地标建筑,也是澳大利亚地标,20世纪世界最具特色建筑之一,2007年被联合国教科文组织评为世界文化遗产。
登悉尼塔:饱览悉尼美景……海中有港、港中有湾、湾中有城、城中有水。世界旅游组织将悉尼评为世界最美丽的海滨城市,空气质量最洁净的大都会。在悉尼塔上,可远眺80公里之内的地方。
穿越悉尼大桥:在桥上可看到别具一格的风光。从桥北看歌剧院和市区又另有一番精彩!
悉尼大学:澳洲第一校。在世界范围内亦是最优秀的高校之一。为澳洲和世界人类发展事业做出了巨大贡献。悠久的历史和显赫的历史、成就为悉尼大学赢得了“南半球牛津”的美誉。 约3小时 澳币
120元
【特别推荐】
□ 2 悉尼大学,登上悉尼铁塔,饱览世界三大夜景之一~~悉尼夜景;途经特色街(同性恋大街与红灯区);驱车经过雄伟的悉尼大桥,从桥北看歌剧院和市区又另有一番精彩! 送夜景照片一张。 约3小时 澳币
100元
黄金
海岸 □ 3 帆船游纳瑞:搭乘价值澳币肆佰多万豪华游艇畅游纳瑞河湾;品尝香槟大虾;体验喂食海鸥的乐趣;感受纳瑞河湾的美景;畅游世界第二富人湾:蓝天、碧湾、豪宅、美食!启发人生奋斗目标!体验人生价值! 约1小时 澳币
120元
【特别推荐】
□ 4 夜游船河:登上几百万澳币的豪华游艇;拜访中产阶级人家,从中了解当地居住环境与留学生的种种经历;最后还有丰盛的夜宵,鲜甜的泥蟹粥,野生的鹌鹑,生蚝,袋鼠肉,有机青菜等等。。。。 约3小时 澳币
100元
□ 5 夜探南半球独特的萤火虫洞,认知南半球的星空,了解当地牧场文化,尝澳洲比利茶。 约3小时 澳币100元
凯恩斯 □ 6 ⑴半潜艇:通过1.5米深的海船底看大堡礁; 30分钟 澳币30元
□ 7 ⑵海底漫步:安全、简单的装备,穿梭于珊瑚与热带鱼类之间不会游泳也不用遗憾。 30分钟 澳币175元
□ 8 ⑶潜水:初级水肺潜水,零距离接触神密的大堡礁,探索海底花园。 30分钟 澳币164元
□ 9 ⑷直升飞机:在上空盘旋看翡翠般的大堡礁; 15分钟 澳币268元
□ 10 ⑸直升飞机:在大堡礁海面饱览世界上独一无二的风光,航拍大
堡礁的壮丽景色,真正体验大堡礁浪漫情怀; 30分钟 澳币399元
【特别推荐】
□ 11 ⑹热气球:世界上最安全的热气球,人生的美好回忆; 约2小时 澳币290元
【特别推荐】
新西兰 □ 12 北岛自费: (黑沙滩景点只适宜在每年的9月—4月前观赏)
新西兰北岛的罗托路亚是世界三大超级火山群,这里地热资源非常丰富,著名的玻里尼西亚温泉是世界十大温泉之一,是国际温泉协会评定的十嘉温泉。温泉座落于罗托路亚湖畔,周围的自然景观非常美,湖光山色、人与大自然和谐共处。
黑沙滩曾被《国家地理杂志》评为全球必看的30大美景之一”—Muriwai Beach,俗称鸟岛。沿着16号公路往西行60分钟即可看到往穆里怀沙滩,因这一带的地型地貌是由海底火山爆发所造成的,使得这儿的沙滩布满了黑色的沙子。这里是塘鹅的天然栖息地,无数的塘鹅密密麻麻的聚集在小岛上。 约2小时半 澳币
100元【特别推荐】

出行提示

购物补充协议书
根据《旅游法》第三十五条规定“旅行社安排具体购物场所需应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”,本旅行社(甲方)和旅游者(乙方)本着自愿的原则,经甲乙双方协商一致,就甲方协助乙方安排旅游购物场所,具体约定如下:
购物点安排
地点 名称 购物时间
悉尼(Shop 2, Bay Centre, 65 Pirrama Road, Pyrmont NSW 2009) DARLING HARBOUR PTY LTD 约60分钟
黄金海岸(Shop 2/110 Brisbane Road Labrador Qld 4215) SERFERS PARADISE PTY LTD 约60分钟
黄金海岸(164-166 Siganto Dr, Helensvale,QLD 4212 AUSTRALIA) 澳宝加工厂 约60分钟
墨尔本(635 - 637 Queensberry Street, North Melbourne, Vic 3051) St Wells Pty Itd 约60分钟
罗多路亚(171 Fairy Springs Road, Rotorua) 鹿工厂 约60分钟
罗多路亚(18 maisey place) 羊毛世界 约60分钟
奥克兰(110 Customs St West , Auckland) Auckland Harbour Limited 约60分钟
1. 甲方自愿参加乙方组织的以上澳新旅游产品,清晰明白该旅游产品费用的构成和所含内容。
2.乙方协助安排本协议有关的购物活动系及经双方协商一致后签订本协议;
3.乙方或其委派的带团导游/领队不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为,如有发生前述行为,旅游者有权拒绝参
加并可向组团社投诉或依法向国家有关部门举报。
4.本补充协议的履行,双方需确认是在不影响团队的正常行程的前提下方可。
5.本补充协议约定下由乙方安排甲方前往的购物场所,每次参观时间不超过60分钟,乙方保证旅游购物场所服务正规,所售商品无假冒伪劣,确保产品质量。甲方根据实际需要自主选择购物,自主选择所购物品和价格。乙方不得有强迫行为。
6.本补充协议约定下由乙方协助安排甲方前往的购物场所,可能因地区差异或进货渠道等原因存在价格差异,乙方慎重提醒旅游者谨慎选择是否购买。
7.旅游者在购买产品时,请主动向购物场所索要发票或售卖单据及有关产品的合格证、生产许可证等。
8.关于退换货:如果因为质量或者其他原因需要退换货的,需要退换的货品必须保证未经使用, 不影响二次销售,我社承诺无条件退换。
9.本补充协议作为旅游合同的附件,与旅游合同具有同等的法律效力。
10.本补充协议一式两份,双方各执一份,甲方为旅游者本人(18周岁以下未成年人需监护人签名)。

注意事项:
1.为体现一个中国人的良好素质,在旅游期间请保持仪容仪表。在公众场所请不要大声喧哗,谈吐有礼;不要随地乱扔果皮杂物、吐痰;不要在人多的地方吸烟并乱扔烟头;不要做有损国人的举动;大人应教育小孩不要随地大小便;爱护公共场所的设施;遵守当地法规法则。切忌在入境澳洲埸过关时玩手机, 拍照,打电话等,违者会被重罚。
(澳大利亚、新西兰实行严厉的禁烟法律, 公众地方或室内(包括酒店房间内)全面禁烟, 室外地方并不代表一定允许吸烟, 需留意文字或图示指定的吸烟区, 澳洲及新西兰政府对于违法吸烟, 将予以经济上的严厉处罚,包括清洁费用。澳洲是高度法治国家, 处罚是没有商量余地,请游客特别注意,免得造成不必要的个人损失)
2.出游请务必注意天气变化和个人卫生,保持周围环境通风,勤洗手,勤加减衣物。请用餐时,使用公筷和公匙。出现感冒发热现象,请第一时间通知领队并视情况尽快就医。

特别小贴示:
1.出团时请携带身份证(小孩同行时请携带出生证或户口薄);如果是港澳同胞同时还须携带《回乡证》
或《回乡卡》;台湾同胞同时携带《台胞证》,以备登机检查。
2.尽量不要携带太多现金和贵重物品出门,将以上物品存放在酒店前台部或者房间的保险箱内较为安全;请结伴同行,避免走偏巷。在离开房间及旅游车时请随身携带贵重物品,以免遗漏。回到房间请检查好门窗。
3.我司领队或导游可根据实际情况对行程进行顺序先后的调整。
4.如出团时碰上不可抗力的因素而造成的行程更改,我司将不作出任何赔偿。不可抗力的因素包括:
气候:台风、暴雨、山洪暴发、火山爆发、地震等;
政治:游行、罢工、暴动、恐怖袭击、战争等;
安全健康:机械安全所造成的交通延误,政府及航空公司对你进行详细的审查,飞机停飞等。
如因天气、 机器故障、国际罢工、暴乱等非人为因素而导致国际航班延误或取消、行程变更等是人力不可抗力事件。一旦发生类似情况,旅行社会积极协助游客与航空公司协调处理,并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响,与境外沟通争取损失最小化。 但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失,旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务( 除未实际发生费用退还外), 敬请理解并周知! 也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合,与旅行社协力应对, 以求最佳处理结果将损失降低到最低。建议游客购物相应的航班等延误保险。
如因天气原因导致航班更改延期等,所新增的餐饮住宿需由客人自理。
5. 中国出境时应携带身份证,以备边防检查。
6. 为避免不必要之事情发生,自己的行李应自己携带,不要帮陌生人提拿或看管行李。
7. 敬请各位团友遵守当地的法律法规并注意安全,保管好个人财物,在游览过程时切勿将个人贵重物品遗留在酒店或旅游车上;晚间住宿酒店,需检查并锁好窗门。请听从领队及地陪的安排,不要私自离团,不要进行危险活动。
酒店住宿
1.澳洲及新西兰的酒店内的自来水都可以直接饮用,同时都配有电热煲水壶。酒店不设牙具,拖鞋,请自备。为避免不必要之尴尬情况,请勿擅取酒店房间内任何物品。若要留为纪念,请向酒店购买。
2.酒店设有收费电视, 收费上网以及收费电话, 使用前请游客清楚收费标准。
3.酒店的地毯请保持清洁, 如因客人人为损坏如水浸, 食物污染等, 酒店会根据损坏程度来罚款,请游客特别注意。.
4.若客人在房间抽烟、烤焦面包、煮食、洗澡蒸汽过量、使用挥发液体的喷雾器等,都有可能触动烟感器误鸣。如果酒店房间的火警钟误鸣,客人须支付 澳币$1,400.00 罚款。
5.悉尼及墨尔本、新西兰是商业城市寸金尺土,酒店房间相对较细小;黄金海岸及凯恩斯是度假城市,酒店房型相对其他城市大些及宽松些。
6.当地双人间有可能会出现双人小床或大小床情况,这些都是正常现象,请游客注意礼让。
托运及手提行李
1、经济客舱的乘客只允许托运行李一件不超过23公斤,手提行李一件不超过5公斤(9寸*14寸*22寸)。内陆段只允许托运行李一件,一件不超过23公斤。如果超过标准,航空公司有权收取行李附加费。
2、因乘多程飞机,请带坚固的软壳行李箱,并避免用密码锁。
3、请在个人行李上贴上注有个人姓名、住址的行李牌,以便确保行李在托运期间的安全及准确。
4、根据航空公司规定托运行李中不能有易燃、易爆、有毒等物品,利器如小刀、指甲锉、眉钳等物品不能随身携带。
5、托运行李中有用电池的话,一定要把电池取出。电池一般不适宜寄舱托运。
6、飞机上的任何场所都是禁止吸烟的,包括卫生间;在飞机内禁止开通手提电话及一些电子电器设备;在飞机上扣紧安全带,信号灯亮的时候请坐在位置上并扣好安全带;起飞及降落的时候必须调好座椅,把行李放在行李架或座位前的椅背下;使用卫生间时请注意要锁好门,而且不要扔任何物品在马桶内。
7、因乘搭多程航机,请带坚固的软壳行李箱(由于现时多家航空公司对于行李的遗失及损坏,不作任何的赔付,建议游客出行前购买相应的行李保险)
现金、流通货币及银行业
澳洲及新西兰各地的商店均接受提款卡、信用卡结账的服务(请注意您的卡是否已具备国际业务)。澳币是澳洲的主要使用货币,美金或港币等货币可以在澳洲境内兑换,人民币在澳洲和新西兰并不通用。澳洲及新西兰各地都有银行及兑换所,汇率以察看当天的银行汇率为准。澳洲接受各大信用卡的支付方式。
澳币:人民币约 = 1:5.5  (以上汇率仅作参考,具体按当时的银行排价为准)
纽币:人民币约 = 1:5.2  (以上汇率仅作参考,具体按当时的银行排价为准)
时 差
澳大利亚比中国快2小时整,新西兰比中国快4小时整,夏令时再增加1小时(夏令时由每年的10月至次年的4月)。
衣 着
澳大利亚及新西兰各地一般衣着随便,团员在准备行装时,应侧重以轻便为主,令旅途更舒适写意。并注意天气变化。参加公务活动需准备正式服装。
天 气
澳大利亚及新西兰位于南半球,南半球的气候与北半球刚好相反,在新西兰6月-8月为冬季,12月-次年2月为夏季。澳洲是以海洋性气候及内陆性气候为主,白天与夜晚有明显的温差。来澳洲之前最好留意当地天气预报,特别是雨季。出团时最好携带适时衣物及雨具。
海关条例
1.中国海关:每位团员出境可带美金5000元和人民币2万元。带有伸缩镜头的照相机、数码照相机、摄像机、个人手提电脑等贵重物品,必须在出境时向中国海关人员申报登记出境。团员不得携带任何违禁或有损国体物品出入国境。
2.澳大利亚及新西兰海关:对于国际游客入境的免疫检查十分严格。当地禁止携带新鲜的动植物及其制品, 动植物的样本、标本,活的动物,中药入境,很多药品特别是消炎药,麻醉药等必须带医生处方,方可携带入境。常见禁止入境的药品及物品有:1)美国花旗参 2)保济丸 3)大活络丸 4)保婴丹 5)虎骨、龟、麝香、羚羊角及熊胆等系列产品6)牛黄解毒丸 7)乳类及蛋产品 8)肉类及肉产品。另外,如军火;植物的种子;血液制品;类固醇;疫苗;肉制品;人参、燕窝等也被列入禁止携带入境的名单。凡有携带食品的游客必须申报海关,经澳洲海关人员检查后,决定该食品是否可以带入境,或者要在海关没收,销毁。携带香烟,雪茄,酒类的旅客必须年满十八岁,而每位旅客可免税携带2250毫升的酒类,澳大利亚限带25支香烟及25克烟草。亦可以携带价值900澳币的免税品作为礼物,18岁以下以200澳币为限。新西兰限带50支香烟及50克烟草。亦可以携带价值700纽币的免税品作为礼物,18岁以下以200纽币为限。对于携带入澳洲的现金的金额及币别并没有限制,但是现金金额超过或等同1万澳币的需要申报,不包括旅行支票或其它货币工具。如果有隐瞒报关的货品,旅客可能会受到罚款或甚至遭起诉及监禁。如果入境旅客对自己携带的行李有任何疑问,可以向海关人员申报并接受检查,该项规定包括澳洲本国国民都是一视同仁。
国际长途
1.澳大利亚至中国 0011 + 86 +(区号+ 固定电话号码)或(手提电话号码)
新西兰至中国 00 + 86 +(区号+ 固定电话号码)或(手提电话号码)
2.在酒店打电话,除致电其酒店内部是免费外,其他的均要收费(请注意部分酒店的拨号键设有特殊功能,最好不要长按某一拨键)。收费是按酒店的要求收取,如有不明之处,请咨询导游或全陪。
的士
澳大利亚及新西兰拥有完善的道路系统,在主要的场所及市区都有的士站,其它较为偏僻的地区可能就需要电话预约较为妥当。而且的士都是使用先进的通信器材,所以尽管是预约也不需要等候很长的时间。不需要加收行李费用。
防晒
澳大利亚及新西兰是世界上皮肤癌发病率最高的国家,这里阳光明媚加上周遭比较空旷,所以阳光直接照射到皮肤上的机会比较多,在户外活动一定要做好防晒措施,例如戴上帽子、穿有领有袖的衣服、使用SPF15以上的防晒油,如果在户外水上活动的一定要记得使用防水的防晒油。
电压
澳大利亚及新西兰使用的电压是240伏特,电源插座为三脚扁插,需要自备插座转换器或向当地酒店借。

退改政策

1、旅游者违约
旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,扣除必要的费用之外需按以下标准支付违约金:
行程开始前 29 日至 15 日,支付旅游费用总额的 5%的违约金;
行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额的 20%的违约金;
行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额的 50%的违约金;
行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额的 60%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额的 70%的违约金。
如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。
2、旅行社违约
旅行社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:
行程开始前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;
行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额 5%的违约金;
行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额 10%的违约金;
行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额 15%的违约金;
行程开始当日,支付旅游费用总额 20%的违约金