1、赠送项目如因景区零时关闭或政策性关闭而不能赠送，或客人自愿放弃等原因，费用将不退还也不换等价项目。中途离团、自愿放弃游览、持证老年人、持证学生、未超高儿童（1.1米）按照折扣后价格退还门票差价。且游客中途离团行为视为游客本人自愿单方面解除合同，游客自行承担所发生的损失（责任）。如因有军官证、老年证、学生证应在每个景点必须出示，按照旅行社协议价退还相关费用。(特价团除外)

2、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，敬请预知并配合。