！下单前，请电话咨询余位！
1、机票：上海往返国际机票（经济舱含税）
2、用车：全程空调旅行巴士（车型根据人数而定）
3、酒店：全程当地三到四星酒店标准间
（注加拿大酒店未明确划分等级，我们使用的酒店均为国际酒店集团旗下品牌，保证入住体验）
4、用餐：早餐（酒店早餐或打包早餐，早餐或热早或冷早），正餐详见行程表述（正餐为桌餐，或自助餐或途中简餐）
5、景点：圣约瑟夫教堂、千岛湖游船、瀑布游船、国家公园门票、硫磺山缆车、冰原雪车、BC轮渡+布查特花园
6、导游：全程领队服务。
跟团游
编号:48784
<提早45天，2人立减1000元/单，4人立减2500元/单)上海往返加拿大东西海岸+班芙12天（加拿大航空 直飞不走回头路 绝无强迫进店和自费）
全程当地品质酒店标准间，网上显示为暑假行程，5/23，7/11出发行程欢迎来电！
¥27999起
¥27999
该产品的价格和团期会实时变动，下单后需要客服进行核实，核实无误后，即可支付
四大特色餐
一价全含：硫磺山缆车、冰原学车、BC渡轮、维多利亚一日游、千岛湖游船、大瀑布游船
报价不含小费：10加币/天
行程介绍
行程简介
出发地
上海
目的地
温哥华
卡尔加里
惠斯勒
蒙特利尔
魁北克市
渥太华
多伦多
维多利亚市
金斯顿
参考交通
计划的交通信息仅供参考，具体请以出团通知书为准
去
上海→蒙特利尔
加拿大航空AC12
16:50
上海机场
18:15
蒙特利尔机场
返
温哥华→上海
加拿大航空AC025
11:35
温哥华机场
14:10
上海机场
详细行程
第1天
上海
蒙特利尔
上海-蒙特利尔 参考航班：上海-蒙特利尔 AC12 PVGYUL 16：50—18：15
下午2点30分，上海浦东机场集合，由领队带领乘坐北美最佳航空公司，--加拿大航空班机，飞往有着“北美小巴黎”之称的蒙特利尔，开启愉快的加拿大之行！抵达之后，入住酒店。
小贴士：
*浦东机场集合时间为下午2点30分，地点为：T2航站楼 G/H值机柜台前
*加拿大东部时间比北京时间晚12小时00分钟（夏令时），冬令时晚13小时
*蒙特利尔-上海航线，空中飞行距离约11363公里，空中飞行时间约13小时25分
*加拿大航空直飞，每人可托运两件行李哦！
餐饮
早餐：敬请自理 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理住宿
当地四星或同级
第2天
魁北克
魁北克一日游
早餐之后，驱车前往魁北克省省会、北美唯一有城墙的城市--魁北克城 250km
抵达之后，首先前往新奥尔良岛享用当地特色餐--【枫糖餐】。
下午,前往【魁北克古城】游览：【魁北克古城老城区】、【芳提娜克古堡酒店】（外观）、【小香普兰街】、【壁画魁北克人】之后驱车返回蒙特利尔。晚餐后入住酒店。
餐饮
早餐：包含 中餐：枫糖餐 晚餐：包含住宿
当地四星或同级
第3天
蒙特利尔
渥太华
蒙特利尔-渥太华
早餐之后，前往蒙特利尔，抵达后游览登幽静雅致的【皇家山】，参观庄严肃穆、举世无双的山顶【圣约瑟修道院】。圣约瑟大教堂座落在蒙特利尔皇家山顶，气势恢弘，是世界最著名的朝拜圣坛之一，号称是世界上第二大圆顶教堂。之后，参观【麦吉尔大学】（外观），麦吉尔大学是加拿大最古老的高等学府，百年来在国际上享有盛誉，被视为“加拿大哈佛”。 前往蒙特利尔市内漫步于【老城/海港】，在充满历史气息的老城尽情领略北美“小巴黎”的独特气氛。
午餐：特色餐——熏肉餐！
午餐之后，前往加拿大首都—渥太华！首先游览【国会大厦】（外观），国会大厦中央耸立着著名的和平塔，被誉为世界上最精致的哥特式建筑，也是国会大厦中最高的建筑。【丽都运河】 ，丽都运河，它最为人知的美誉当属“世界最长的滑冰场”，但是联合国教科文组织对它的评语是，“它是美洲大陆北部争夺控制权的见证”。【国家战争纪念碑】、【总督府】（外观），途经总理府、使馆一条街。晚餐之后，入住酒店。
餐饮
早餐：包含 中餐：熏肉餐 晚餐：包含住宿
当地四星或同级
第4天
渥太华
金斯顿
多伦多
渥太华-金斯顿-多伦多
早餐之后， 前往加拿大千岛湖游览。乘坐【千岛湖游船】，欣赏美丽的千岛湖风光，观赏心型爱情岛、世界最短国际桥等等诸多小岛。之后，驱车前前往加拿大最大城市——多伦多！游览：多伦多市标志性建筑【CN塔】（外观）, 身处塔顶, 整个多伦多城市面貌及安大略湖美景尽收眼底。【罗杰斯体育中心】（外观）、【火车博物馆】、【多伦多市政厅】（外观），从天空俯瞰，整个的市政厅就像一只眼睛，因此人们称它为“天眼”。途经多伦多大学。
晚餐：特色餐——越南粉！晚餐之后，入住酒店。
餐饮
早餐：包含 中餐：包含 晚餐：越南粉住宿
当地四星或同级
第5天
多伦多
大瀑布
多伦多
多伦多-大瀑布-多伦多
早餐之后，驱车前往被誉为世界七大奇迹之一的【尼亚加拉大瀑布】景区。首先游览：【尼亚加拉大瀑布】，尼亚加拉瀑布与伊瓜苏瀑布、维多利亚瀑布并称为世界三大跨国瀑布。【尼亚加拉号角号游船】，乘坐著名的瀑布游船，穿梭于瀑布中, 近距离感受瀑布的巨大威力，感受场面宏伟壮观。
午餐：大瀑布景观餐
午餐之后，驱车前往被称为世界七大童话小镇之一的【尼亚加拉滨湖小镇】。参观著名的【DIAMOND冰酒庄】。之后驱车返回多伦多。晚餐之后，返回酒店。
餐饮
早餐：包含 中餐：大瀑布景观餐 晚餐：包含住宿
当地四星或同级
第6天
多伦多
卡尔加里
班芙
多伦多-卡尔加里-班芙
早餐之后，驱车前往机场，飞往加拿大 第四大城市——卡尔加里！
参考航班： 多伦多-卡尔加里 AC139 YYZYYC 10: 00-12:26
抵达之后，驱车前往【班芙国家公园】，班夫国家公园,加拿大第一个国家公园，避暑胜地。首先游览【硫磺山缆车】、【弓河】、【惊奇角】。晚餐之后，入住酒店。
餐饮
早餐：包含 中餐：包含 晚餐：包含住宿
当地三星或同级
第7天
班芙
冰原
班芙
班芙-冰原-班芙
早餐之后，前往游览【乌鸦爪冰川】、【弓湖】。午餐之后，游览【佩托湖】、【哥伦比亚冰原】，哥伦比亚冰原是北极圈以外世界上最大的冰原遗迹。由于冰河的冰层密度极高，阳光无法折射，会呈现晶莹剔透的蓝光，在晴空下十分瑰丽。之后，游览【明尼万卡湖】。晚餐之后，返回酒店。
餐饮
早餐：包含 中餐：包含 晚餐：包含住宿
当地三星或同级
第8天
班芙
路易斯湖
卡尔加里
班芙-路易斯湖-卡尔加里
早餐之后，首先游览【路易斯湖】，露易丝湖源自维多利亚冰川，湖水碧绿清澈，远望就像镶嵌在落基山脉中的一颗翡翠。【梦莲湖】、【旋转隧道】、【翡翠湖】，翡翠湖是幽鹤国家公园中最大的一片湖泊，湖底是亿万年来堆积的冰川遗碛，在阳光的照耀下会呈现出深浅不同的碧绿色，被誉为“落基山的翡翠”。【天然石桥】，天然桥是幽鹤国家公园最独特的胜景。
午餐之后，前往卡尔加里！抵达后前往加拿大最大的市内奥特莱斯—十宇磨奥特莱斯享受购物之旅。晚餐（自理）之后，返回酒店。
餐饮
早餐：包含 中餐：包含 晚餐：敬请自理住宿
当地四星或同级
第9天
卡尔加里
温哥华
卡尔加里-温哥华
早餐之后，驱车前往机场，飞往温哥华！
参考航班：温哥华-卡尔加里 AC209 YYCYVR 10: 25-10:56
或AC215 YYCYVR 12: 25-12:55
抵达之后，温哥华市内游览：首先游览【史丹利公园】，园内印第安人的“图腾”，别致有趣。各式游艇、帆船于夕阳下衬托着市中心，构成一幅景色优美的图画。【史丹利公园】、【加拿大广场】、【格兰维尔岛】，格兰维尔岛是一个囊括了艺术、文化、休闲等多元风貌的观光点。【唐人街】，温哥华唐人街是北美洲继旧金山唐人街后面积最大的华埠，也是北美最繁华、最漂亮的唐人街。【煤气镇】，欣赏温哥华地标之一的蒸汽钟。晚餐后入住酒店。
餐饮
早餐：包含 中餐：包含 晚餐：包含住宿
当地四星或同级
第10天
维多利亚
维多利亚一日游
早餐之后，乘坐跨海轮渡，前往维多利亚岛！维多利亚市市内秀美宁静，繁花似锦，一年四季绿草如茵，素有"花园城市"的美称。抵达之后，首先参观号称世界最美花园的—【布查德花园】或称【宝翠花园】、【橡树湾】 ，橡树湾位于维多利亚市的东部海岸，那里是以Oak Bay Village为核心的居住社区。橡树湾，人与自然和谐相处的“世外桃源”。【BC省省议会大厦】、【费尔蒙古堡酒店】、【加拿大一号横贯公路的里程碑】。之后返回温哥华。
餐饮
早餐：包含 中餐：包含 晚餐：包含住宿
当地四星或同级
第11天
温哥华
上海
温哥华-上海
早餐之后，收拾行李，准备前往机场，搭乘加拿大航空公司班机回国。
参考航班：温哥华-上海 AC025 YVRPVG 11: 35-14:10
小贴士：
*温哥华-上海航线，空中飞行距离约9030公里，空中飞行时间约11小时39分
餐饮
早餐：包含 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理住宿
无
第12天
上海
抵达上海
餐饮
早餐：敬请自理 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理住宿
无
查看更多
费用说明
费用包含
费用不含
1、加拿大签证相关费用（900元/人）； 全程保险相关费用；
2、一切个人消费；司机/地接 服务费：10加币/人/天，合计120加币；
3、如产生，单房差；
4、领队、境外司机导游在自由活动期间的增加的额外服务费；
5、非日程安排引起的费用如：导游司机超时服务费；
6、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；航班托运行李超重费用
7、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车等费用；
8、旅游费用不包括旅游者因自身过错、自由活动期间内行为和自身疾病引起的人身和财产损失。
9、请务必购买旅游意外保险
10、其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用。
2、一切个人消费；司机/地接 服务费：10加币/人/天，合计120加币；
3、如产生，单房差；
4、领队、境外司机导游在自由活动期间的增加的额外服务费；
5、非日程安排引起的费用如：导游司机超时服务费；
6、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；航班托运行李超重费用
7、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车等费用；
8、旅游费用不包括旅游者因自身过错、自由活动期间内行为和自身疾病引起的人身和财产损失。
9、请务必购买旅游意外保险
10、其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用。
签证说明
加拿大签证。
预订须知
出行须知
重要提示：请你根据自己身体情况，自行如实填写《游客安全信息卡》或按提示内容选择打钩，并须将《游客安全信息卡》随身携带。
【旅行证件、材料等】
01、请检查自己护照有效期及签证信息（与首页核对个人信息及有效期等），护照有效期必须在行程结束离开境外时至少还有6个月以上；
02、持非中国护照人士（含港澳台），请自备往返中国签证（或回乡证等证件），如因往返中国的签证引发的一切出入境问题自负责任；
03、美国海关及边境巡逻队提醒，如父或母或其他亲戚1方携带未成年人出境，建议另1方母或父或父母提供声明书（中英文）知晓前1方携带他（们）的孩子赴美，声明需公证（中英文）；
04、全程机票，无法进行退改签等变更；因此确认出票后，因为您的原因取消或更改行程，产生的损失只能由您自己承担；根据航空公司规定，凡是取消某一段航班行程，则此段之后的所有航段均视为自动取消，不作任何保留，请注意；
05、搭乘国际航班的旅客，建议您至少提前3小时以上时间到机场办理登机手续，如因自身原因未按约定时间及地点集合，错过办理登机手续时间，产生的一切损失只能由您自己承担；
06、非国际航班起飞城市的客人，建议您至少提前1天抵达国际航班起飞城市（如上海），以防止天气等不确定因素导致耽误后续行程；
07、护照原件及机票（或机票行程单）等旅行材料于出发当天由领队或送团人带到机场统一发给您，如因特殊原因自行携带相关证件材料的客人，请注意检查，以免耽误行程；
08、请您务必看清出团通知所注明的集合机场及航站楼。以上海为例，有2个国际机场（虹桥SHA，浦东PVG），分别有2个航站楼。如需要衔接国内航班（包括回程），请注意预留转机的时间，
09、我社已为您购买团队保险，您可向领队查看保险条款说明，并根据自身情况自行购买补充保险；如果在旅行期间出现意外情况，请第一时间向保险公司备案并进行其他工作；
如涉及到保险理赔，请务必注意同时满足以下2个条件：（1）第一时间备案；（2）当时的官方纪录（如医疗/警局等，根据不同情况提供相应的资料）；缺一不可，否则保险公司不予以理赔；任何保险事宜，以保险公司的条款为准；既往病史在境外发作，保险公司不予理赔；
【天气、时差、通讯、盥洗用品等】
01、衣服以轻便和多用途为主，境外部分城市早晚温差大，建议您带件保暖外衣；后附的气温表仅供参考，提醒您出发前关注国际气象预报；
02、准备牙刷、牙膏及拖鞋等个人梳洗卫生用品（酒店不予提供）。其他必备物品：洗发水、浴液、太阳镜、防晒霜、雨伞、相机/摄像机、薄荷膏（蚊虫叮咬）、创可贴等；
03、按照自己的饮食习惯可酌量带一些榨菜、辣椒酱等小食品（注意不能违反目的地国家海关规定）；爱喝热水的游客根据自身情况可携带插电式热水壶（便于携带为佳，同时请注意电压）；
04、在美国和加拿大买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议您带常备药品。如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等；如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方（建议附英文翻译），并备齐药品外文说明书和购药发票；另外提醒客人，如有动过手术在身体安放过金属辅助材料的，请携带好相关证明及翻译件，以保证顺利通过安检；
05、建议使用带轮子的行李箱，以方便托运及携带；托运行李前一定要将箱子上的旧托运条撕去，以防托运时行李发生误会；另美国和加拿大海关可能会在您托运行李抵达加拿大时不经过您的授权先于您对行李进行开箱检查，因此请注意托运行李不要上锁，以免被强行打开而受损坏；同时请注意行李限量及限重；
06、请客人必须提供境外可联系到的手机号码（部分情况下旅行社人员等要联系您，也为了您在自由活动，紧急事情发生等联络方便）。请在出发前开通国际漫游，且美国和加拿大仅支持三频制式，请确保手机在境外可以使用；从美国、加拿大打电话到大陆电话，为：011+86+城市区号+固定电话，如拨打手机，则不需要添加城市区号；
07、美国和加拿大电压为110V，请注意您携带的用电设备是否在符合要求，如是额定功率220V，不建议携带前往使用，或请附带变压器。另请在国内买好转换插头；
08、出行前请务必兑换好一定数量的美金和加币现金，人民币在美国和加拿大是非流通货币。在美国、加拿大使用或兑换其他流通货币时都会有汇率损失，建议您出国前换好所需美金和加币。最好按您的参团行程介绍准备适量加币现金，以备个人消费时使用。如果您携带双币信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用。美国、加拿大商品标价只是税前价格，任何消费均须另支付税金，各地税率不同，请注意；
09、由于行程紧凑，旅途较易疲劳，70岁以上游客建议出发前进行健康检查并提供健康证明；
【旅行证件、材料等】
01、请检查自己护照有效期及签证信息（与首页核对个人信息及有效期等），护照有效期必须在行程结束离开境外时至少还有6个月以上；
02、持非中国护照人士（含港澳台），请自备往返中国签证（或回乡证等证件），如因往返中国的签证引发的一切出入境问题自负责任；
03、美国海关及边境巡逻队提醒，如父或母或其他亲戚1方携带未成年人出境，建议另1方母或父或父母提供声明书（中英文）知晓前1方携带他（们）的孩子赴美，声明需公证（中英文）；
04、全程机票，无法进行退改签等变更；因此确认出票后，因为您的原因取消或更改行程，产生的损失只能由您自己承担；根据航空公司规定，凡是取消某一段航班行程，则此段之后的所有航段均视为自动取消，不作任何保留，请注意；
05、搭乘国际航班的旅客，建议您至少提前3小时以上时间到机场办理登机手续，如因自身原因未按约定时间及地点集合，错过办理登机手续时间，产生的一切损失只能由您自己承担；
06、非国际航班起飞城市的客人，建议您至少提前1天抵达国际航班起飞城市（如上海），以防止天气等不确定因素导致耽误后续行程；
07、护照原件及机票（或机票行程单）等旅行材料于出发当天由领队或送团人带到机场统一发给您，如因特殊原因自行携带相关证件材料的客人，请注意检查，以免耽误行程；
08、请您务必看清出团通知所注明的集合机场及航站楼。以上海为例，有2个国际机场（虹桥SHA，浦东PVG），分别有2个航站楼。如需要衔接国内航班（包括回程），请注意预留转机的时间，
09、我社已为您购买团队保险，您可向领队查看保险条款说明，并根据自身情况自行购买补充保险；如果在旅行期间出现意外情况，请第一时间向保险公司备案并进行其他工作；
如涉及到保险理赔，请务必注意同时满足以下2个条件：（1）第一时间备案；（2）当时的官方纪录（如医疗/警局等，根据不同情况提供相应的资料）；缺一不可，否则保险公司不予以理赔；任何保险事宜，以保险公司的条款为准；既往病史在境外发作，保险公司不予理赔；
【天气、时差、通讯、盥洗用品等】
01、衣服以轻便和多用途为主，境外部分城市早晚温差大，建议您带件保暖外衣；后附的气温表仅供参考，提醒您出发前关注国际气象预报；
02、准备牙刷、牙膏及拖鞋等个人梳洗卫生用品（酒店不予提供）。其他必备物品：洗发水、浴液、太阳镜、防晒霜、雨伞、相机/摄像机、薄荷膏（蚊虫叮咬）、创可贴等；
03、按照自己的饮食习惯可酌量带一些榨菜、辣椒酱等小食品（注意不能违反目的地国家海关规定）；爱喝热水的游客根据自身情况可携带插电式热水壶（便于携带为佳，同时请注意电压）；
04、在美国和加拿大买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议您带常备药品。如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等；如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方（建议附英文翻译），并备齐药品外文说明书和购药发票；另外提醒客人，如有动过手术在身体安放过金属辅助材料的，请携带好相关证明及翻译件，以保证顺利通过安检；
05、建议使用带轮子的行李箱，以方便托运及携带；托运行李前一定要将箱子上的旧托运条撕去，以防托运时行李发生误会；另美国和加拿大海关可能会在您托运行李抵达加拿大时不经过您的授权先于您对行李进行开箱检查，因此请注意托运行李不要上锁，以免被强行打开而受损坏；同时请注意行李限量及限重；
06、请客人必须提供境外可联系到的手机号码（部分情况下旅行社人员等要联系您，也为了您在自由活动，紧急事情发生等联络方便）。请在出发前开通国际漫游，且美国和加拿大仅支持三频制式，请确保手机在境外可以使用；从美国、加拿大打电话到大陆电话，为：011+86+城市区号+固定电话，如拨打手机，则不需要添加城市区号；
07、美国和加拿大电压为110V，请注意您携带的用电设备是否在符合要求，如是额定功率220V，不建议携带前往使用，或请附带变压器。另请在国内买好转换插头；
08、出行前请务必兑换好一定数量的美金和加币现金，人民币在美国和加拿大是非流通货币。在美国、加拿大使用或兑换其他流通货币时都会有汇率损失，建议您出国前换好所需美金和加币。最好按您的参团行程介绍准备适量加币现金，以备个人消费时使用。如果您携带双币信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用。美国、加拿大商品标价只是税前价格，任何消费均须另支付税金，各地税率不同，请注意；
09、由于行程紧凑，旅途较易疲劳，70岁以上游客建议出发前进行健康检查并提供健康证明；
出行提示
注：以上航班仅为参考，航班以出发行程及电子机票行程单为准。
特别提醒：客人在加拿大期间，一定要遵守当地法律和交通规则，严禁私闯民宅、脱团、私自下海游泳等，如由于客人不听从导游和领队劝告所产生的一切后果由当事人自己负责。
特别提醒：客人在加拿大期间，一定要遵守当地法律和交通规则，严禁私闯民宅、脱团、私自下海游泳等，如由于客人不听从导游和领队劝告所产生的一切后果由当事人自己负责。
签约方式
在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。
传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明订单号，以便工作人员及时处理。
上门签约：专业团队为您提供上门签约收团款收出境材料服务。支持POS刷卡支付。具体详询客服人员。
门市签约：在门市进行签约付款。
传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明订单号，以便工作人员及时处理。
上门签约：专业团队为您提供上门签约收团款收出境材料服务。支持POS刷卡支付。具体详询客服人员。
门市签约：在门市进行签约付款。
退改政策
1、旅游者违约
旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，扣除必要的费用之外需按以下标准支付违约金：
行程开始前 29 日至 15 日，支付旅游费用总额的 5%的违约金；
行程开始前 14 日至 7 日，支付旅游费用总额的 70%的违约金；
行程开始前 6 日至 4 日，支付旅游费用总额的 85%的违约金；
行程开始前 3 日至 1 日，支付旅游费用总额的 100%的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额的 100%的违约金。
2、旅行社违约
旅行社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（扣除签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约金：
行程开始前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金；
行程开始前 14 日至 7 日，支付旅游费用总额 5%的违约金；
行程开始前 6 日至 4 日，支付旅游费用总额 10%的违约金；
行程开始前 3 日至 1 日，支付旅游费用总额 15%的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额 20%的违约金
旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，扣除必要的费用之外需按以下标准支付违约金：
行程开始前 29 日至 15 日，支付旅游费用总额的 5%的违约金；
行程开始前 14 日至 7 日，支付旅游费用总额的 70%的违约金；
行程开始前 6 日至 4 日，支付旅游费用总额的 85%的违约金；
行程开始前 3 日至 1 日，支付旅游费用总额的 100%的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额的 100%的违约金。
2、旅行社违约
旅行社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（扣除签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约金：
行程开始前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金；
行程开始前 14 日至 7 日，支付旅游费用总额 5%的违约金；
行程开始前 6 日至 4 日，支付旅游费用总额 10%的违约金；
行程开始前 3 日至 1 日，支付旅游费用总额 15%的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额 20%的违约金