1、旅游旺季或节假日期间 ，景区及餐厅人数较多 ，进入景区及景区内乘坐交通车 ，餐厅用餐可能会出现拥挤、排队等候较长等情况。请持平常心对待 ，并配合工作人员耐心排队等候 ，敬请理解。
2、返程大交通时间：本天根据返程车次安排送站或参加赠送景点游览，如返程时间 15 点后，可选择参加游览赠送景点行程结束后安排统一送站 ，送站先后顺序由导游根据游客返程时间安排 ，游客自行办理进站手续。（如自愿选择不参加赠送景点行程则自行前往高铁站）
3、部分无需过早到站等候返程游客 ，可自行前往市区自由活动 ，地接公司不代游客行李保管及另行安排免费送站。
4、行程不包含游客自由活动期间一切交通费用及另行送站费用 ，如需地接公司安排需游客报名时额外支付或自理。
5、贵州景区普遍较大 ， 因团队中各家庭游览速度快慢不一 ，为避免影响贵宾行程体验 ，导游主要是在车上统一讲解 ，告知景区游览线路、主要特色、集合时间和地点 ，在关键的路口指引游览方向并执行部分讲解职能 ，进入景区后自由游览为主。
6、行程优先安排直达车次 ， 由于直达车次有限 ， 旺季/春运/黄金周等节假日或特殊情况如直达车次无票往返将






安排广州南中转 ，具体以旅行社实际出票车次为准 ，不再另行通知。高铁票由铁路票务系统随机出票 ，无法指定连座或指定同一车厢；部分高铁票为提前计划控票 ，开车前 48 小时内不可退改签 ，敬请知悉。
7、本行程纯玩团 ，贵州旅行团 ，导游一般会在车上会推荐贵州的白酒、银饰、礼品袋腊肉 ，全凭客人自愿 ，不强制消费 ，某些景区内部可能有商店、特产店、士多店等 ，不属本行程安排购物店范畴 ，敬请知悉！贵州省大部分景区、酒店、餐厅都有其商业服务配套 ，甚至还会有讲解员为游客推荐解说 ，这并非我社安排的购物店范畴，请根据自身所需谨慎选购 ，此类投诉恕我社无法受理 ，敬请知悉。



退费说明 贵州全省国有 A 级旅游景区门票免费优惠对象：
65 周岁以上老年人；现役及退役军人、人民警察、消防救援人员、 医护工作者、人民教师、台







湾首次到大陆游客、残疾人凭有效身份证明、工作证件及资格证件。
退费标准：
65 岁以上及特殊免票证件已按大门票免费核算 ，当地任何优惠证件均不再退费。
（贵州景区实行线上实名制分时预约购票 ，所有证件需要通过景区验证 ，请携带好报名时提供的本人有效身份证件及时交予导游与景区确认 ，请知悉！）

增值服务 1、24 小时免费接站服务
2、每人每天一瓶矿泉水
3、赠送品价值 688 元/瓶茅台镇酱香型白酒（其中一餐一团一瓶）
其他事宜 车型提示 ：如遇政府征用 2 +1 陆地头等舱或黄金周等其他特殊原因 ，车型调整为 2 +2 旅游巴士（全团人数不变），现退 100 元/人。










酒店安排 地点 行程备选酒店

贵阳 林城万宜、开元名庭、希顿酒店、桔子酒店、美奈酒店、格林东方、维也纳国际、达喜雅、贵怡酒店、丽怡酒店、怡程酒店、雅迪尔、旅途浮光、空港大酒店、柏恒喜天大酒店或等同级 4 钻酒店
都匀/独山 灵智、盛世锦源、维也纳国际、广州久龙、独山逸林或等同级 4 钻酒店



西江 花语水岸、苗界、望月、如归、三秋山南海北 coffee 民宿、凯豪大酒店、千苗逸居酒店、云栖悦度假酒店、木子酒店、揽山径山有客栈、水墨梯田、上云栖 hallo、一墅度假民宿、千户明月、遇见西江、西江故事、楠庭、山城宿韵、 田园楠舍、 田园客栈、 良栖山苑、览云坊精品客栈、醉宿西江、悦庭秋舍或等同级（非观景客栈）

花溪 云上丽呈、维也纳国际、弦歌堂、凯里亚德、锦江都城、千山和悦、金熙酒店或等同级 4 钻酒店
备注 ：本行程优先安排入住所列备选酒店 ，备选酒店可能会因旺季资源紧张或者自身接待能力不足或政府、会议等因素造成旅行社团队不能入住或不能连续入住 ，如有特殊情况不能安排所列备选酒店 ，我社有权协调安排其他同等级酒店 ，不作另外退费和补偿 ，请理解与支持 ，谢谢！



1、本行程为目的地散客拼团 ，全程无全陪陪同 ，深圳北/广州南等高铁站出发 ，需自行抵达高铁站刷身份证进站乘车。报团时请预留参团人姓名和联系电话 ，地接接站工作人员会提前 8 小时以上给你短信或电话联系 ，接站司机或工作人员在站点接站送您到酒店 ，请在酒店前台报参团时预留名字和用房数量拿房入住；酒店房费只含双人早餐 ，超出自理（小孩超过 1.2 米收费）。
2、旅行社对旅游产品自主定价行为 ，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度、机票折扣活动等诸多不同相关因素而报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较 ，保持合理的心理预期 ，若因参团价格差异产生的投诉 ，视为无效投诉 ，恕不处理。
3、本行程提供免费接站服务 ，如果当天到站集合人数较多 ，会因各种因素造成接站车辆晚点 ，会有等候 10-30分钟的情况 ，请见谅；如您无耐心等待请自行打出租车到酒店 ，旅行社按正常公里数报销打车费用。
4、请游客在报名时 ，准确提供姓名及身份证等号码（大陆居民二代身份证/港澳台回乡证/外国人护照），并在出






游时携带报名时提供的相应有效证件/14 岁以下未办理身份证的儿童请携带户口本原件 ，在办理乘坐交通工具及入住酒店以及进入进去时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负。高铁目前已实现全面电子客票化，乘车乘坐高铁无需取票 ，进站时 ，走自助进站通道刷身份证进站乘车即可。
5、贵州地处高原地区 ，气候变化频繁 ，素有“天无三日晴地无三里平”之称 ，请注意保暖； 出行必备 ：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、晕车晕船药 ，肠胃药、 防虫膏药等、 防晒油、太阳帽、太阳镜等；在旅游胜地 ，游客较多，许多景点不走回头路，因此请您务必跟紧导游，切勿擅自离队，并请严格遵守集合时间，保管景点相关票据。
6、贵州景区普遍较大 ，因团队中各家庭游览速度快慢不一 ，为避免影响贵宾行程体验 ，导游会在车上统一讲解，告知景区游览线路、主要特色、集合时间和地点 ，在关键的路口指引游览方向并执行部分讲解职能 ，进入景区后自由游览为主。
7、贵州属山区 ，当地酒店规模小 ，硬件设施落后 ，接待条件有限 ，请勿以大城市标准衡量 ，贵州酒店标准比其它省份偏低 ，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况 ，我社有权调整为同等级标准酒店 ，全程不提供自然单间 ，单房差或加床费用须自理；酒店限 AM12:00 时退房 ， 晚航班返程者 ，建议行李寄存酒店前台 ， 自由活动或自费钟点房休息。
8、游客请务必记住出门在外注意自身安全 ，贵重物品随身带 ，不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内 ，贵重物品和现金请到宾馆总台寄存 ，谨防偷盗 ，以防丢失产生费不必要的经济损失；请按景区安全提示游览 ，水上游览或活动时 ，应加倍注意安全 ，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域 ，应听从指挥和合理的劝阻；若在景区发生安全事故请第一时间联系导游和景区工作人员处理并保留证据。
9、按照国家相关法律规定 ，旅游车辆严禁超载 ，执行一人一正坐的规定。未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行 ，未经旅行社同意不能临时增加人员（包括小童及婴儿），如遇车位不足 ，我社将拒绝上车。本行程车位无特殊安排先到先坐 ，请给带小孩 ，晕车 ，老人等人群主动让位 ，后续行程请按第一天入座位置入座 ，请不要故意抢座 ，行车途中系好安全带 ，不要随意在车内走动 ，以防不确定的危险。
10、本行程用餐方式为 8-10 人/桌 ，按行程所列正餐数和用餐标准操作 ，菜品数量根据用餐实际人数进行调整，如该团人数不足 5 人 ，我社将退其餐标自理正餐 ， 出团中自动放弃用餐费用不退。
11、如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览。行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行 ，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目 ，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的 ，均不退费、不更换。
12、请您仔细阅读行程 ， 出游过程中 ，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的 ，或游客要求放弃部分住宿、交通的 ，均视为自愿放弃 ，费用不予退还 ，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。 出行其间请带好身份证及有效的特殊优惠证件（军官证 ，老年证等），儿童带好身份证或户口本。
13、此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害他人健康和安全的游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其它损失 ，概由游客承担 ，旅行社不承担责任。另外不接受 65 岁以上老人家、 18 岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；70 岁以上客人报名需要提供“健康申明书”及签订免责书。70 岁以上客人报名需要提供“健康申明书”及签订免责书。75岁（含）以上老年人 ，需至少一名 60 岁以下人员陪同出游 ，方可接待；
14、游览顺序可能调整 ，以行程的合理舒服性为第一调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间 ，并有权将景点及住宿顺序作相应调整；部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场提供旅游商品出售 ，这并不属于我社安排范畴 ，此类投诉恕我社无法受理 ，敬请留意。
15、贵州属于高原山区 ，景点之间跨度较远、车程时间过长 ，部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长；请配合导游或景区工作人员的协调工作； 60 岁以上行动不便游客需填写景区的免责声明。
16、行程报价已按旅行社优惠套票政策提供综合优惠 ，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均按行程所示退费标准退费 ，敬请知悉。
17、当地夜生活丰富 ，敬请客人拒绝黄赌毒 ，在游玩过程中注意人身和财物安全 ，尽量不与陌生人说话，特别是别与当地人发生冲突！尽量避免单独出行 ，请记住导游、同行人员的联系方式、或在出门前到酒店前台拿一张名






片。
18、 团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），旅游中途如游客擅自离团或不全程跟团 ，则双方合同自动终止 ， 由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用根据实际情况核退 ，旅行社亦不承担游客离团后发生意外的责任。
19、《游客意见反馈表/意见书》代表整团利益 ，为维护游客的正当权益 ，提高游客的自我保护意识 ，请客人在行程结束后 ，必须认真填写意见反馈表 ， 内容客观、真实、可信 ，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。如旅客在团回后提出任何诉求意见，均以反馈表/意见书为准！不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议 ，请在贵州当地解决 ，如旅游期间在当地解决不了 ，应在当地备案。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉 ，请各位游客必须认真仔细填写 ，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据。