· 【人群限制】出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解
· 【年龄限制】此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有80周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解
· 【年龄限制】此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行
· 【年龄限制】出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
· 【其他限制】如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同
· 【其他限制】为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
· 【成团说明】本产品最少成团人数9人。出发前30天如您未收到成团通知，康辉会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，康辉不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任
· 【成团说明】每团最多人数为20人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付
· 【拼团说明】本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程
· 【出团通知】最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准
· 【单房差】本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
· 【单房差】综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房
· 【单房差】当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房
· 【单房差】如您选择单人入住，部分飯店可能会为您安排入住小间单人间（单人床）
· 【预订须知】若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉。
· 【预订须知】受特殊节假日、重大活动、临时管制及不可抗力等因素影响，酒店、航班及其他旅游资源的库存、价格及班次可能存在高度不确定性。旅行社将尽合理商业努力协调资源，但为保障行程顺利，保留对已预订航班、酒店或行程安排进行同级别或近似替代调整的权利，并将在能力范围内及时将该等调整对旅游者进行明确通知和提示。旅游者确认，其订购旅游产品、签署本合同前已充分知悉并接受：前述资源调整属于旅游服务的客观风险范畴，旅行社已在能力范围内提前提示，不构成旅行社对监管要求的规避或免责，实际行程中的旅游资源应以出行前最终确认的信息为准。
· 【预订须知】如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补
· 【预订须知】请您在预订时务必提供准确、完整的资料（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免预订错误，影响出行。如因您提供资料错误而造成损失，请自行承担。
· 【预订须知】本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行。若您有异议，可以当场提出并与导游现场协商（由于是跟团游，故遵从少数服从多数原则）。若当场未提出异议，则默认同意行程调整的安排，回程后不接受任何渠道的投诉及追责。
· 【预订须知】出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
· 【预订须知】赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加
· 【预订须知】如遇当地公共假期、宗教节日、气候状况、政府临时征用等突发状况，行程中的景点次序可能临时变动。圣索菲亚教堂逢周一关闭、老皇宫逢周二关闭、新王宫逢周一、周四关闭，如行程涉及以上景点，如遇关闭，随团服务人员将根据实际情况调整该景点参观时间。伊斯坦布尔市区堵车现象非常严重，如因堵车因素造成的行程延误，敬请谅解
· 【预订须知】如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准
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南京康辉旅行社客服电话：15380432520，微信：ev15380

· 【证件提醒】客人预订产品后，请在3个工作日内提供护照首页扫描件，用于出票使用
· 【证件提醒】持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
· 【证件提醒】团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前护照机票将不配送客人，由领队直接带至机场并帮您统一办理登机手续
· 【证件提醒】为确保您能顺利出行，下单后，请及时提供所有出行人的护照首页照片或扫描件，方法：康辉APP右下角我的康辉-选择您的订单-自助服务-签证中上传
· 【0购物】本产品全程不含购物活动（包括但不限于购物店/餐购/车辆等场所，景区景点/场馆及邮轮/游轮内等非康辉商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，将按增加的购物活动数量×旅游费用总额10%向您赔付违约金。
· 【有自费项】本产品会在当地由随团服务人员根据具体情况推荐自费项目，例如导游代为收取景区小交通、各类演出/体验门票等，您可根据自身需要选择是否参加并付款给导游用于预订该等自费项目，绝无强制消费
· 导游：当地中文导游稀缺，为保证团队的讲解质量，旺季将有可能安排持证英文导游+中文翻译带团，敬请理解。
· 植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解
· 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，康辉提醒您谨慎消费，避免前往无合法经营资质的消费场所、避免参加违反法律规定的各类活动。
· 【交通须知】针对10人以上团队行程中游览用车保证每人一正座。特殊目的地及景区指定用车除外。
· 【交通须知】本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解
· 【交通须知】请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解
· 【交通须知】交通问题:
（1）部分景点之间拉车距离长，请自备晕车药、话梅等物品；此外部分路段地面情况糟糕，非常颠簸，会对车辆造成较大损耗，导致爆胎等特殊情况发生，随团服务人员和司机会加紧处理，敬请理解
（2）部分目的地堵车非常严重，如内罗毕、伊斯坦布尔、开罗等，可能会影响到部分景点游览时长；此外随团服务人员会根据实际情况，提前出发前往机场，以免耽误航班
（3）在自由活动期间，请遵守当地交通法规，或跟随当地人的行径路线，避免发生意外
· 【交通须知】为了不耽误您的行程，请您在国际航班/港澳台航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续，如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续
· 【交通须知】如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由您自行承担
· 【交通须知】您选购的机票若是团队机票，机票票号无法提前查询，同时不能提前办理值机，具体信息以《出团通知书》为准，敬请谅解
· 【住宿须知】该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解
· 【住宿须知】因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解
· 【住宿须知】酒店说明：
（1）中东非区域大部分酒店硬件设施无法与亚洲、美洲等地相比，房间相对较小，设施陈旧等，且办理入住需时较长，部分酒店没有电梯或空间较小，每次只能乘坐两个人和行李
（2）由于各种原因，如环保、气候、地理位置等因素，部分酒店无空调设备
（3）部分目的地行程中会安排当地特色酒店（如帐篷、洞穴等），设施一般，旨在给您不同旅游体验
· 【餐食须知】旅游团队用餐，旅行社按不低于承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，个别情况下可能会因行程安排、当地资源实际情况对餐食安排进行调整，但不低于承诺的餐食标准，敬请谅解
· 【游览须知】产品如有免排队服务，受景区淡旺季影响，实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队，敬请谅解
· 【购物须知】在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。康辉提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
· 【购物须知】退税说明：
（1）在南非、土耳其、以色列三地购物，在部分商品消费满一定金额后可以办理退税；具体内容可以咨询相应店铺或随团服务人员，同时请保存好您的购物小票和相应凭证，以便申报
（2）随团服务人员会协助您办理退税手续，但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，敬请理解。
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· 掌握全面的出行安全常识是您快乐旅程的基石,《康辉旅游安全实务手册暨安全指南及提醒》为您系统性梳理总结了需要您和您的同行人知晓且注意的重要出游安全信息,请您和您的同行人充分了解并掌握。我们希望您的每一次旅行都能安全与幸福
· 旅行社将于出行前或团队集合时发放《游客安全信息卡》，请旅游者如实填写其中的各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系。由旅游者的代理人代为填写《游客安全信息卡》的，代理人需获得相应的授权。请旅游者按照领队/导游的要求及时填写，并统一交回，由领队/导游留存
· 本产品中部分酒店、旅游资源等信息内容可能涉及设有赌场、色情场所等中国法律所禁止的地区或设施，此为客观目的地信息呈现，不代表对该等场所或活动有任何推荐或引导。旅行社对赌博、色情等活动持严格反对态度，并特别提示：旅游者应严格遵守中国及当地法律法规，切勿参与任何形式的赌博或色情活动。如旅游者在前述地区自行前往、参观或参与赌场或色情相关活动，均属个人行为，由此产生的全部法律责任及后果由旅游者自行承担，与旅行社无关
· 希腊出行指南（仅供参考）
· 土耳其旅游须知
· 土耳其出行指南（仅供参考）
· 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情
· 在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒和中华人民共和国文化和旅游部的出行提示
· 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品
· 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
· 请务必仔细阅读关于国际航班手提行李规定
· 根据中国民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。以上信息仅供参考，具体详细信息请以中国民用航空局官网发布为准。详情点击
· 出入境的行李物品免税额度、申报制度、物品的分类原则和计税价格等政策，详情可访问中华人民共和国海关总署网站
· 欧洲团队退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们无法承担任何赔偿。随团服务人员有责任和义务协助游客办理退税手续,随团服务人员应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员并不能承担您的损失，您可联系相关的退税公司
· 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓
· 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家/地区的法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益
· 为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，康辉会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单康辉有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。
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本产品由南京康辉国际旅行社有限公司代理招徕，委托社为上海游派国际旅行社有限公司，具体的旅游服务和操作由委托社提供。协议双方知晓并同意本协议约定的地接社信息可能发生变更，委托社将在信息发生变更后及时通知旅游者，旅游者同意接受该等变更。
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