重要告知.
应国家最高人民法院失信人（包括失信人被执行人、限制消费人员）不得乘坐飞机之规定，各大航空公司不允许失信人购买飞机票（详情参见：中国执行信息公开网相关声明 http://zxgk.court.gov.cn）。如果游客属于失信人请勿报团出行！如已列为失信人的游客仍决定参团出游的，请于报名缴费前向旅行社明确说明此情况，由旅行社安排是否参团。
如游客违反告知义务，需自行承担旅游不能成行、购机票不能退回的损失（包括占位虚耗机位未能出票的机票全款损失）旅行社将按照旅游法之规定退款，且不能开具任何发票。游客违反告知义务，若法制航空公司全团旅客座位，将承担其他游客的购票损失即不能按时出行之损失的赔偿责任。国家失信人验证官网为：http://shixin.court.gov.cn

④ 报名须知.
1、西北地区昼夜温差大，即使在夏季也建议您带两件较厚的衣物，及时增添衣物，有备无患。此外请准备防晒用品如防晒霜及防紫外线眼镜。
2、青海湖海拔3200米-3500米左右，紫外线较强，加之旅游本身是件较为辛苦的事情，请游客在旅游西部美丽风光的同时也做好长途旅行的心理准备。
3、西北地区由于地域辽阔，和东部地区存在一定的时差（约相差1-1.5小时），景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。另外穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦，让您的心思能全部放在景点上。
4、来到青海，特色之一是清真餐多，汉餐少，在饮食口味上您要有心理准备，还有受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣。但我们尽最大努力与餐厅协调，满足不同游客的需求。藏区的酥油茶之类食品不太适合内地人肠胃，不能多吃。当地有待客的酥油茶空碗必重新添满的习俗，故建议始终保持碗内酥油茶三分之二满，如此既不伤害藏民感情又保护自己，建议携带黄莲素之类止泻药。部分清真餐厅不允许喝酒，请入乡随俗。
5、受旅游发展限制，青海地区酒店发展较慢，硬件及软件方面较内地落后，门面大厅及房间面积相对较小，请不要用内地标准星级酒店来衡量西北的酒店，青海地区房间均无空调设备（除五星级酒店）。
6、游客从事爬山（城楼）、骑马、等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
7、旅途中旅行社可能会对行程先后顺序根据实际情况作出调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇不可控因素（如塌方、塞车、天气、航班延误车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。
8、出团时请务必带上有效身份证件，请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
9、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！恕不受理客人因虚填意见单而产生的后续争议和投诉，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后我社不接受投诉。
10、提前说明：部份景区内设的购物商店，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。
11、法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门前、缆车入口处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请旅游者积极配合。
12、我公司郑重提醒旅游者，审慎参加高危险娱乐项目，旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示如：心脑血管患者，高龄人群慎重选择参加。旅游者参加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责，酒后禁止参加有风险娱乐项目。
13、到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的冲突。一些容易发生险情的地方，切勿前往。
14、游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
15、注意贵重物品的保管，如个人原因丢失或损坏，旅行社不予赔偿。
16、此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人,70岁以上（含70岁）的游客报名，组团社必须提供与客人签订的《免责协议书》及客人的健康证明。如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，地接社不承担任何责任；

⑤ 西北注意事项.
大西北是一片充满神秘、充满浓郁地方特色的土地，这里不仅有千年的文化遗迹，更有苍茫的戈壁、黄沙；辽阔无边的湖水、草原，但由于历史与自然的制约，西北经济较为落后，与广东沿海发达省份相距较大，旅游线路相对较为艰苦。为了使您的此次西北之行圆满、愉快，为了使您更好的体验西北，丝绸古道的无限魅力，为了您在西北旅游前做好充分的准备说明如下：
◆ 由于青海属青藏高原少数民族聚居地,自然、经济条件较为落后，西宁由于海拔较高，夏无酷暑，全年平均气温较低，住宿及餐饮条件有限。
◆ 西北较为干燥，请随时注意补充水分，多饮水、多吃水果。
◆ 高原紫外线强烈，请备遮阳帽，防晒霜，太阳眼镜等防晒物品。
◆ 西北温差较大，沙漠气温变化无常，请备用一件厚外套，线裤，轻便的鞋子，雨伞。
◆ 丝路线路途遥远，景点分布分散，乘车时间较长，做好心理准备
◆ 甘、青两地因信仰伊斯兰教的民族较多，饮食多以牛羊肉为主，禁忌猪，与他们交往时一定不要谈及猪，否则会因不礼貌而得不到友好的接待。
◆ 少数民族同胞性格较为直爽，自由活动时如不买商品，尽量不要讨价还价。
◆ 请备常用药品，如清凉药，感冒药，拉肚药及退烧药品。
◆ 因口味不同，可自带些可口小咸菜，饼干等。

如团中人数不足10人（含10人）则不派导游，由司机兼向导(不含专业讲解，不具备导游证)，由司机负责全程行程衔接，协助购买门票，安排酒店入住事宜。
▲关于高原旅游项目的温馨提示：1）由于高原海拔较高、空气稀薄、气压偏低，含氧量明显降低，因此，每位客人初到高原后都会有不同程度的高原反应，比如：胸闷气短、头痛耳鸣、恶心呕吐、易流鼻血等，其实，这是属于正常的生理反应。即便是当地土生土长的人，有时也会出现高原反应。大多数游客经过短时休息便会逐渐适应，请放松心情，所谓的高原反应并不可怕。如果感觉部分症状较重的，可以通过吸氧，口服一些抗高原反应的药品（例如:高原安，硝苯吡啶，红景天含片等）缓清不适感。总之，对高原反应既不必十分紧张，也不要掉以轻心。高原地区请尽可能避免剧烈运动，饮食要有节制，以免增加胃肠道负担，吃饭不宜太饱，饮水不要太多，饮茶不要太浓，最好不要抽烟，饮酒，要具备良心的心理准备，保持乐观的情绪。这才是防治高原反应的最佳"良药"；2）如需在高原地区过夜的，特别提示由于当地昼夜温差较大，部分地区可达15-20度，建议需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒等，需要随时增添衣物，注意身体。请备舒适的旅游鞋、太阳帽、雨具等；3）高原海拔高，日照强烈、紫外线高，对眼睛有一定的伤害，请准备可隔绝紫外线的太阳镜，更应准备充足有效的抗水性防晒用品（阴天也要涂抹）、润唇膏，同时可自配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，以免一时难以承受过于干燥低温气候。
4）行程中部分地区有高原反应，客人要综合自己的身体素质决定是否参团。如果有呼吸气管道患者、心脏病、高血压、心血管病、糖尿病、精神疾病、严重感冒患者以及孕妇不接收报名!

广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。