特别说明：
【高反预防】：
1、高原地带温差较大准备好厚衣，因日照强，备好防晒霜，墨镜及雨伞。
2、稻城亚丁沿线住宿餐饮条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！
3、因道路交通事故造成甲方人身伤害及财物损失，意外保险赔偿按照《道路交通安全法》进行赔偿，最终解释权归保险公司。
4、因旅游景区餐馆、酒店、景区、休息区、洗手间、观景台等沿途都会有接触很多非旅行社工作人员的情况和机会；同时这类场所有很多售卖商品的流动摊贩，而且本身这类场所就有很多配套的商店，他们的工作人员会有向游客兜售商品的情况。而在旅游期间旅行社导游或工作人员也无法24小时跟随每一位游客；因此特别提醒游客自己保持安全意识。同时这类场所也非旅行社组织的任何购物场所或活动，也非赔付保障范围；游客如自行在此类场所参与的任何行为，只能由游客自行负责。
【未成年人保护说明】：此线路属于特种线路，涉及藏区高海拔地区,7岁以下儿童不宜参加；3岁以下70以上（含70）老年人不能前往；有心脏病、高血压、哮喘、心脑血管疾病、血液系统疾病、精神疾病等不能前往高原疾病患者不能前往， 参团前需向我社提供真实身体状况说明，如因客人隐瞒疾病或年龄参团，我社有权取消合同并遣返，所有团费不退，并且因此产生的其它费用、引起的任何后果由游客自行承担，我社不承担任何责任。
【证件说明】：请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的证件（身份证/户口本/护照/港澳台通行证），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有携带有效身份证件造成无法办理入住手续所造成的损失，游客自行承担责任。
【退团说明】: 游客报名后因故不能参加本次旅游，可在未出机票前换人参团，再与旅行社重新签订合同；如果确认退团，游客须承担大小交通损失费，出发前7天内要求退团，还须赔偿旅行社业务预订损失费。如出发前3天内退团，按照团款的90%损失费赔偿给旅行社；出发后如中途取消，所有团款不退。
【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
【游览说明】：在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，在不减少游览景点和游览时间的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；行程中赠游景点如遇景区特殊原因或人力不可抗拒因素导致无法参观，我社有权无偿取消赠游景点并通知游客；行程中如有因航班时间原因无法使用的正餐或门票的，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，客人签名确认。如果因客人自身原因造成的，其未产生的所有费用概不退还。
【投诉说明】：旅途中有任何问题，请及时联络本团导游解决；未能得到妥善处理的问题，请及时联络本社，以便更好地解决，并请不要顾及情面，一定要如实填写游客质量反映表（投诉以此为准）；
为维护旅游者的正当权益，请旅游者在行程结束后，必须认真填写《意见反馈表》，内容要真实、可信。我社解决投诉以 “意见反馈表”为依据、以 80%滿意度为准则。解决投诉以《意见反馈表》为依据。如意见表上签写满意或以任何形式和理由拒绝签写，回团后有任何投诉，我社一切概不负责！
【甲方代表与合同变更说明】：甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。
【健康说明】：本次温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游 活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;
游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;
1.有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；
2.有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及75岁以上老人，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。

高原旅行及高反反应须知提醒
因稻城亚丁特殊的高原环境，每个人可能会发生高原反应等并发症状，因此，到稻城亚丁旅游之前一定要去医院作身体检查，在确定自己心肺等主要脏器没有问题的前提下，才能启程。我社概不承担，因高原反应造成的一切后果损失及任何赔偿责任。可协助其报旅游险。
1、不适宜到稻城亚丁旅行的人：心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血或高血压的病人，切勿肓目进入高原。你如果从未进过高原，建议你在进入高原之前，进行严格的体格检查。患有器质性疾病、严重贫血或重症高血压的游客对高原环境的适应能力较差。他们在进入高原的初期，发生急性高原病的危险性明显高于其他人；若在高原停留时间过长， 也较其他人易患各种慢性高原病。同时由于机体要适应高原环境，肝、肺、心、肾等 重要脏器的代偿活动增强，使这些脏器的负担加重。一旦这些脏器出现疾患，便会使病情进一步加重。 如果你不清楚自己是否能参与稻城亚丁的旅行活动，建议你向有经验的医生请教，并且尽量本着稳健的原则。
2、进入高原途中注意事项（重点）
（１）．应尽可能预备氧气和防治急性高原病的药物，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶 碱等，也需备有防治感冒的药物、抗菌素和维生素类药物等，以防万一。 由于高原气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的御寒衣服，以防受凉感冒。 寒冷和呼吸道感染都有可能促发急性高原病。
（2）．在进入高原的途中若出现比较严重的高山反应症状，应立即处理，及时服用氨 茶碱或舌下含服硝苯吡啶２０毫克。严重时应吸氧。若出现严重的胸闷、剧烈 咳嗽、呼吸困难、咳粉红色泡沫痰，或反应迟钝、神志淡漠、甚至昏迷，除作上述处理外，应尽快到附近医院进行抢救，或尽快转往海拔较低的地区，以便治疗恢复。
（3）．在亚丁景区期间，我社安排景区自由行，其身体负荷不宜过重，请量力而行。尤其是夜晚睡觉时，有不舒服
症状及时找店家处理，我社不承担高反带来的一切损失及赔偿责任。
（4）．必须注意，如果进入高原后，反应的症状愈来愈重，特别是静息时也十分明显， 应该立即吸氧，并到医院
就诊。极少出现的高原肺水肿和高原脑水肿的病人须大量吸氧，并在药物治疗的同时，迅速转送海拔低的地区
（5）60岁以上客人：必须出三级甲等医院健康体检报告（必须是出团前60天内做的检查）：健康检查内容：是否适合去高原长途旅行，全程海拔在3500——4000米之间，由于客人是老年人群体，固所有老年游客必须和家庭直系亲属（子女）商量次此旅行：并且所有子女和参团老年客人一同签属免责协议书
（6）本人了解自己的身体情况，适合参加此次高原长途旅游团；本人清楚了解此旅游行程的所有安排和细节，承诺能够完成旅游团全部行程并按期返回，如本人未按照贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此产生的全部责任及发生的全部费用，并承担给贵社造成损失的赔偿责任，如果本人由于身体不适或其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返回、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用。本人已就此承诺告知了直系亲属
并得到他们的同意。
【药品及食品提醒】
⑴ 药品：
高原反应药：红景天、肌苷片等；
感冒药：白加黑、百服宁、芬必得、头痛感冒药等(如果要预防感冒就带板蓝根冲剂)；
喉腔药：草珊瑚含片、西瓜霜含片；
胃肠药：保济丸、吗叮林、泻利停、氟哌酸、藿香正气水；
外伤药：正红花油、创可贴、红药水、纱布；
高原蔬菜水果少,维生素必要的,带些维生素C,而且容易上火带牛黄解毒丸。
⑵ 食品：巧克力、牛肉干、奶糖、豆腐干等高热量食物。
高原旅行注意事项：
1、参加甘孜和阿坝等高原类旅行，请你在出发前将自己的身体健康状况如实告知，严重心脏病、高血压、肺和血液系统疾病患者不宜进藏或上雪山。甲方建议您前往高原前最好去正规医院进行体检，对自己的身体健康状况负责，如隐瞒身体情况发生的问题旅行社不承担任何责任。海拔3500公尺以上的高原地带，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原不良反应，请游客避免剧烈运动和情绪兴奋，洗澡水不易过热，学会正确呼吸方法。16周岁以下及60周岁以上者，患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及孕妇等不宜进入高原长途旅游。
2、参加高原、野外、长途旅游，旅行社不建议年龄较大（满70岁或以上）或有高血压、心脏病、糖尿病、身体残疾等不适宜旅游的客人参团旅游，如执意参加必须提前征得医生同意，备好药品，并征得家属或子女同意，如因自身原因发生意外，责任自负。
3、提请检查身体，自备药品：在临行前体检必不可少，参加高原长途旅行前要征得医生同意。如有体质较弱或者患病者必须坚持治疗，防止旧病复发，平时需要用药治疗者，出游时切不可遗忘服药
4、在旅行途中如果出现比较严重头昏、头痛、呕吐等症状请及时联系导游或前往医院治疗，并应当立即停止旅行，和导游签订自动离团协议书，自行租车（或飞机）尽快返回到海拔较底的平原地区。

沿途注意事项：
一 、景区安全事项:
1、在旅游行程范围内，请听从导游或领队的安排和提醒，注意自己的人身及财产安全，照看好自己同行的未成年人及老人旅游行程安排项目中，应做到谨慎小心，以避免可能存在的摔倒、跌落、溺水、动物或器械伤害、财物丢失等各种安全风险。
2、在自由活动期间，在无导游或领队陪同的情况下，应选择从事自身能够控制风险及身智能够承受的活动，负责自身的人身财产安全。
3、因各大景区出行游客较为集中，请严格遵守秩序遵守导游及景区工作人员安排，坚持安全第一，不得擅自离团单独活动。
4：旅游景区一定遵守各景区的所有规定，游览景区中请注意1）：爬山或者快速奔跑的的时候一定要根据自己的身体情况不能超出极限，不能急于求成，剧烈运动后不宜立即坐下休息；2）旅途中刮大风或下雷阵雨的时候，谨慎打伞，不要在高压电线、岩石、山坡下面躲雨，或者不要触摸金属物体以免发生触电或雷击，不要在大树下和孤立的棚子和小屋避雨，以免发生意外；3）：途中洗手间和餐厅请注意路面比较滑，请一定注意安全；
二、乘车安全须知
1、旅途中请严格遵守交通规则，横穿马路时请走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以免在紧急制动时发生危险。车辆在颠簸路段行驶过程中请不要喝水或吃东西（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽等危险情况。车辆行驶途中注意坐姿，系上安全带和放下扶手，以免发生腰部和颈部损伤，尽量不要乘坐最后一排，乘坐大扶梯、轻轨、索道要按顺序依次搭乘，请勿推挤。
温馨提示：未成年儿童、无民事行为能力的人前往旅游，需直系亲属和法定监护人陪同前往一定做好监护作用和安全提醒；
三、入住酒店、财物安全须知
1：旅途中请妥善保管好自己的财物，贵重物品要随身携带或申请酒店的保险柜服务，不要将贵重物品放入交运的行李、住宿的房间里以及旅游巴士上。需要服用的药品请带足用量。随身携带的贵重财物请放好放稳，最好不要离开自己的视线。游览、拍照、散步、购物等时候，都要随时注意和检查，谨防被盗或遗忘丢失
2：入住酒店时请注意检查房间内的各项设施和设备是否完好，确认房间窗户是否关闭，卫生间一定要注意小心地滑、及卫浴产品的脱落，如卫生间有防滑垫，请即时铺上；入住酒店请一定不要相信相信色情电话和按摩服务，以免受到敲诈；贵重物品请寄存前台保险柜部分景区各酒店实行环保，不提供一次性洗漱用品，需请客人自备。
3：入住酒店时请注意检查房间内的各项设施和设备是否完好，确认房间窗户是否关闭，卫生间一定要注意小心地滑、及卫浴产品的脱落，如卫生间有防滑垫，请即时铺上；入住酒店请一定不要相信相信色情电话和按摩服务，以免受到敲诈；贵重物品请寄存前台保险柜；
4： 景区沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！酒店为经济舒适型住宿，是非国家旅游局授牌的星级酒店，仅指旅行社行业内部评称，特别告知！地区特殊，酒店服务人员未经过专业培训上岗；因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法 24 小时开启（主要是空调），热水限时供应，一般为早 06：30-08：00，晚 20：00—24：00，太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温，不稳定。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，敬请谅解。同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，客人不可指定住任何酒店，须随团安排，标准不变。不含单房差。
四、饮食注意事项
1：旅途中请注意饮食卫生不吃不洁和生冷食品，防止病毒性肝炎、痢疾、伤寒等肠道传染病经口进入，不引用不达标的食品和饮料，不去卫生不达标的小摊和餐厅用餐，少食油腻和辛辣生冷食物，高海拔地区请不要饮酒，不抽烟、斟酌饮用酥油茶、奶制品和牛羊肉；对饮食比较讲究的请自备一点零食，如巧克力、方便面、饼干。。。。，
2：旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解；
五、跟团游注意事项
1：团体旅行时不可擅自脱队，单独离队，如果要脱离团队请征得全陪、导游同意，并随身携带当地所住宿饭店地址、全陪电话及导游电话，以免发生意外。参加团队旅游，要听从领队和导游的指挥安排，不随意活动，以免发生离群、掉队、迷路等事件。要随时注意团队的去向，以免掉队。旅行期间，团友应互敬互谅，配合领队和导游工作，知有违法或者违规行为，领队和导游有权制止或采取相应措施。

如团中人数不足5人（含5人）则不派导游，由司机兼向导(不含专业讲解，不具备导游证)，由司机负责全程行程衔接，协助购买门票，安排酒店入住事宜。
▲关于高原旅游项目的温馨提示：1）由于高原海拔较高、空气稀薄、气压偏低，含氧量明显降低，因此，每位客人初到高原后都会有不同程度的高原反应，比如：胸闷气短、头痛耳鸣、恶心呕吐、易流鼻血等，其实，这是属于正常的生理反应。即便是当地土生土长的人，有时也会出现高原反应。大多数游客经过短时休息便会逐渐适应，请放松心情，所谓的高原反应并不可怕。如果感觉部分症状较重的，可以通过吸氧，口服一些抗高原反应的药品（例如:高原安，硝苯吡啶，红景天含片等）缓清不适感。总之，对高原反应既不必十分紧张，也不要掉以轻心。高原地区请尽可能避免剧烈运动，饮食要有节制，以免增加胃肠道负担，吃饭不宜太饱，饮水不要太多，饮茶不要太浓，最好不要抽烟，饮酒，要具备良心的心理准备，保持乐观的情绪。这才是防治高原反应的最佳"良药"；2）如需在高原地区过夜的，特别提示由于当地昼夜温差较大，部分地区可达15-20度，建议需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒等，需要随时增添衣物，注意身体。请备舒适的旅游鞋、太阳帽、雨具等；3）高原海拔高，日照强烈、紫外线高，对眼睛有一定的伤害，请准备可隔绝紫外线的太阳镜，更应准备充足有效的抗水性防晒用品（阴天也要涂抹）、润唇膏，同时可自配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，以免一时难以承受过于干燥低温气候。
4）行程中部分地区有高原反应，客人要综合自己的身体素质决定是否参团。如果有呼吸气管道患者、心脏病、高血压、心血管病、糖尿病、精神疾病、严重感冒患者以及孕妇不接收报名!

广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。