【预订须知】
▲失信人报名时，请报团时务必告知详情；如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，因客人失信人身份未能
出发，所产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由该客人承担。
▲根据机票实名制的有关规定，请携带本人有效身份证件原件出游（身份证或护照、港澳通行证。儿童需携带户口本原
件），如因个人原因造成无法登机或入住，自行承担。旅行社不接受未满18周岁的未成年人单独参团。未成年人须有成年人陪同方可参团或者签订免责协议书。
▲外国籍客人（含港澳台，非中国国籍，无中国身份证件者）：因接待外籍客人，国家旅游局有相关的接待标准，此线路部分城市酒店未达到涉外相关标准，故收客前请提前咨询我社，敬请见谅！
▲以上行程安排仅供参考，因各种不确定因素影响，在不减少景点的情况下会根据实际情况进行前后调整，如遇人力不
可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，超支费用由游客自理。
▲请在参团前购买旅游意外险。60岁以上的老人须提供健康证明。游客在确定自己的身体健康状态适合参加本次旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
▲为了确保旅游团顺利出行，防止在旅途中发生人身意外伤害事故，旅游者参团前如存在下列健康问题，请如实告知：
(1) 传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒患者；
(2) 神经/精神病患者，如癫痫及各种精神患者；
(3) 严重心血管疾病患者，如高血压、心功能不全(心肌缺氧、心肌梗塞)患者；
(4) 严重脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤患者；
(5) 严重呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病患者；
(6) 严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的患者；
(7) 大中型手术的恢复期病患者；
(8) 孕妇和其他因身患疾病行动不便者。
旅游者隐瞒上述疾病参团旅游，如发生人身意外伤害事故，责任自负。
▲传染病、精神病等患者参团，如危及其他旅游者健康和安全的，其本人或者法定监护人应承担相应赔偿责任。
▲老年人、未成年人、残疾人等旅游者参团旅游的注意事项：
(1)年满 60 周岁的老年人报名参团旅游， 应当如实填写身体健康状况、个人通讯方式和 紧急联络人等信息，75 周岁以上的老年人宜由成年家属陪同参团。
(2)未满 18 周岁的未成年人参团旅游， 应当征得法定监护人书面同意。未成年人的法定 监护人共同参团旅游的，有义务保护随行未成年人的旅途安全；法定监护人未参团旅游的， 应当为未成年人指定临时监护人。
(3)旅行社招徕残疾人组团旅游时，应当优先选择适宜残疾人感官体验的旅游项目，安排无障碍标识系统完备、无障碍通行和游览设施相对完善的景点。
(4)旅途中应当注意自身安全，建议根据自身条件选择适宜出行的旅游景点及参加游览、娱乐等活动，严禁参加高风险旅游和高风险娱乐项目。
(5)在餐厅、卫生间、浴室等场所或者在室外雨雪天步行时，应当注意地面湿滑，防止发生摔伤等意外事故。
▲本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
▲华东部分景区及博物馆中有购物场所，游客自行选择购买，向商家索取相关票据。
▲团队接待质量以您的《团队意见反馈单》为准，请仔细填写，签名并留下联系方式，方便我们回访。如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉。对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救。

【温馨提示】
▲住宿：由于舟山群岛为海岛，梅雨季节岛上房间可能比较潮湿，与城市比有一定的差距，届时用房由地接导游统一安排。华东的酒店已经逐步取消提供一次性洗漱用品（牙刷、牙膏、梳子、剃须刀等），请客人自理。游客在酒店卫生间内洗漱时，一定要注意防滑，垫好防滑垫，特别是酒店提供的一次性拖鞋遇水容易打滑，千万注意安全不要滑倒受伤。
▲饮食：因岛上物资匮乏，所有日常生活用品需从内陆运至岛上，导致餐饮价高质次，餐食口味和用餐条件与家乡有一定的差异，请尽量克服！在旅游过程中，游客自行加菜或自己点菜（特别是海鲜），请一定告知地接导游协调解决，以免被不良商贩欺骗。
▲饮食安全：由于海岛上有海鲜，一些游客食用后会引起肠胃不适，我社所有团队用餐不上生食、贝壳类海鲜，敬请谅解！如游客在未经导游允许的情况私自加菜，我社不承担由此常生的相关责任。食用贝壳类海鲜一小时内请勿饮用冷水。
▲交通：周末、节假日或观音诞游客较多，往返普陀山的码头会出现排队等候的情况；岛上统一乘坐环保车也会出现较长排队现象，请注意克服。
▲天气：华海岛气候多变，因台风、浓雾导致游船停航时有发生，为减少游客损失，请在恶劣天气到来之前听从导游安排，立即结束游程离岛
▲停航：若因大雾、台风、冷空气等不可抗力因素引起的游船停航，导致游客不能前往普陀山，我社将根据组团社或游客要求更改行程，退补相应差价，但不承担赔偿责任。
▲安全：岛上地势复杂，有山地，有台阶，有海水，请注意脚下安全。照顾好随行的老人与小孩；有心脏病、高血压等疾病的游客请谨慎选择旅游项目。自由活动期间发生任何问题与旅行社无关，自由活动期间的安全责任由客人自负。

广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：杭州众泰旅行社有限公司，杭州远景国际旅行社有限公司，杭州众达旅行社有限公司，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。