收客 说明 由于高原地区 4 岁以下 75 岁以上老人出于安全考虑恕不接待，安全第一。

购物 全程纯玩零购物（游览过程中所到之处、如景区、酒店、服务区、停车场等各种购物场所是其相关的配套设施，请游客注意上述场所属各景区自行商业行为，与我社无关，请客人慎重购物）
自费项目 景区小交通（价格仅供参考，以景区挂牌价为准）：
天空一号区间车60元/人（建议乘坐）或者天空之境小火车118元（建议乘坐）/人、鸣沙山电瓶车20元/人、鸣沙山滑沙25-40元/人、鸣沙山上山骆驼100-120元/人。
备注 ：以上费用都是景区便民服务项目 ，绝非旅行社增加自费项目 ，请周知。
当地特色娱乐项目（价格仅供参考，自愿选择）：
《大漠烤全羊》 1680~1980 元/只
敦煌盛典 238 元/人起
又见敦煌 298 元/人起
乐动敦煌 298 元/人起 （自愿参加 ，不强制！）
温馨提示各位游客 ，当地景区诸如家访点、古镇、游客集散中心以及过路休息站等场所虽设有购物商店，但此类购物商店均不属于旅行社安排的购物店范畴，望游客知悉并谨慎消费。旅行社对上述场所的购物行为不承担任何责任。
门票优惠 本产品销售价格已享受门票优惠政策，故优惠退费也是按照旅行社协议打包价退费。
60-69周岁退150元/人，70周岁以上退300元/人，按成人报名的学生凭有效学生证退100元/人。
成团
约定 6人以上发团（不足10人不含正餐、不安排导游，全程由司机兼向导负责行程活动中接待服务，
司机不陪同进景区/场馆，不提供景点讲解服务）；10人以上派地陪导游





特别说明 1、关于退团： 因团费价格为包价旅游合同综合报价 ，故如旅客报名后临时退团 ， 属于旅客单方面违约，所有费用不退 ，且旅客还须赔偿旅行社预定损失费/车位损失费/房费定金损 失费等合计 2000 元/人。
2、导游：导游服务，因西北旅游业正处于发展阶段，导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。 （景点游览 ， 自由活动 ，购物店 ，项目以当天实际游览为准）
3、如遇人力不可抗拒（天气 ，政治 ，火车 ，航班因素）造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任，所产生的费用由客人自理。
4、 出游过程中由于不可抗因素 ，导致行程未完成 ，未产生费用不退。
5、产品为打包价格 ，如因游客个人原因 ，放弃行程或行程中包含的任何项目 ，所有费用均无法退还 ， 也不做任何等值交换。

如团中人数不足10人（含10人）则不派导游，由司机兼向导(不含专业讲解，不具备导游证)，由司机负责全程行程衔接，协助购买门票，安排酒店入住事宜。
▲关于高原旅游项目的温馨提示：1）由于高原海拔较高、空气稀薄、气压偏低，含氧量明显降低，因此，每位客人初到高原后都会有不同程度的高原反应，比如：胸闷气短、头痛耳鸣、恶心呕吐、易流鼻血等，其实，这是属于正常的生理反应。即便是当地土生土长的人，有时也会出现高原反应。大多数游客经过短时休息便会逐渐适应，请放松心情，所谓的高原反应并不可怕。如果感觉部分症状较重的，可以通过吸氧，口服一些抗高原反应的药品（例如:高原安，硝苯吡啶，红景天含片等）缓清不适感。总之，对高原反应既不必十分紧张，也不要掉以轻心。高原地区请尽可能避免剧烈运动，饮食要有节制，以免增加胃肠道负担，吃饭不宜太饱，饮水不要太多，饮茶不要太浓，最好不要抽烟，饮酒，要具备良心的心理准备，保持乐观的情绪。这才是防治高原反应的最佳"良药"；2）如需在高原地区过夜的，特别提示由于当地昼夜温差较大，部分地区可达15-20度，建议需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒等，需要随时增添衣物，注意身体。请备舒适的旅游鞋、太阳帽、雨具等；3）高原海拔高，日照强烈、紫外线高，对眼睛有一定的伤害，请准备可隔绝紫外线的太阳镜，更应准备充足有效的抗水性防晒用品（阴天也要涂抹）、润唇膏，同时可自配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，以免一时难以承受过于干燥低温气候。
4）行程中部分地区有高原反应，客人要综合自己的身体素质决定是否参团。如果有呼吸气管道患者、心脏病、高血压、心血管病、糖尿病、精神疾病、严重感冒患者以及孕妇不接收报名!

广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。
报名需知及约定 1.机票说明：受限于航空公司极其严格的付款条件 ，此产品为买断机位产品、一经报名确认即产生机票成本，退位需承担机位损失；一经确认出票后不能签转更改。退位退票按照航空公司规定；航班要求每位客人提供联系电话 ，谢谢！
2.火车票说明：如行程中有涉及动车二等座或火车票硬卧； 因火车票需提前 30 天实名制随机出票 ，报名时请提交身份证正反复印件（或扫描件）购票，只能保证每人一个座位，不能保证连座或指定座位 ，同团客人也会出现不同车厢、车次等情况 ，我社尽量满足 ，但不保证 ，请谅解！
3.青海海西、海北地区 ，德令哈等地区酒店限外宾 ，港澳客人报名请提前通知我社计调确认后方可报名！ 目前不接受台胞及持护照客人报名 ，请注意说明！
4.为维护旅游者的正当权益 ，请旅游者在行程结束后 ，必须认真填写《意见反馈表》， 内容要真实、可信。我社解决投诉以 “意见反馈表”为依据、以 80%滿意度为准则。解决投诉以《意见反馈表》为依据。如意见表上签写满意或以任何形式和理由拒绝签写，回团后有任何投诉，我社一切概不负责！
5.应国家最高人民法院失信人（包括失信人被执行人、限制消费人员）不得乘坐飞机之规定 ，各大航空 公 司 均 不 允 许 失 信 人 购 买 飞 机 票 （详 细 限 制 内 容 参 见 ； 中 国 执 行 信 息 共 开 网 相 关 声明 http://zxgk.court.gov.cn/ ）。如游客属失信人，请勿报团出行！如已列为失信人的游客仍决定参团出游的 ，请于报名缴费前向旅行社明确说明此情况， 由旅行社安排是否参团。2、如游客违反告知义务，需自行承担旅游不能成行、购机票款不能退回的损失（包括因占位虚耗机位未能出票的机票全款损失）旅行社将按照旅游法之规定退款，且不能开具任何发票。游客违反告知义务，若导致航空公司取消全团旅客座位，将承担其他游客购票损失及不能按时出行之损失的赔偿责任。国家法院失信人验证网站为 http://shixin.court.gov.cn
6.西北行程跨度大 ，对游客身体状况要求较高 ，75 周岁以上的长者暂不接受报名。
7、按报名时确认的价格为准,如果销售过程出现同团不同价、涨价或降价的情况 ，不退差价。敬请谅解！