1、当天凭本人有效身份证办理登记入住手续，小孩凭户口簿，否则不能办理入住酒店，后果自负；
2、住房押金由客人自行交付，以酒店当天收取为准约 200-500 元/间，退房退回押金。省内不安排拼房，无三人间，3人需补房差
3、入住酒店时间为 14：00—16：00 分之间，视酒店当天安排为准，敬请耐心等候！
4、实际温泉泡池开放个数根据当天入住人数安排，如有不便，敬请谅解！
5、为了满足游客能够坐大巴出游，此线路为直通车可能与“增城和从化其他温泉”等线路同车出发，不影响行程原定标准及景点，行程游览顺序以出发当天导游安排为准，但绝不减少原定标准及景点。
特别约定：
1、特别提示：该产品是直通车类别，旅行社只安排导游或工作人员接送客人往返，包含交通和酒店费用，没有行程，导游或工作人员协助客人办理入住酒店后，就要接返前批客人回程；客人在入住酒店期间是自由活动时间，提示客人必须执行酒店内所有配套设施的安全管理制度，注意自己的人身和财物安全，否则，若发生安全责任事故，由客人自己承担，与旅行社无关。
2、旅行社强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
3、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。
4、请客人准时到达出团集合地点，过时不候。（具体位置导游提早一天通知）