1、此路线为特价打包回馈客户团 ,如有未产生或自愿放弃的当地景点、住宿及赠送的项目，费用概不退还。
2、由于此机票的特殊性，不作换人，不退票，不改签，请知悉！报名时请一定仔细核对姓名及证件号码，如若出错，因此产生的费用由出错方承担！（报名时请提供证件照片）
3、因不可抗力因素造成行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据实际情况协调处理，如变更后费用发生变化，未发生费用退还游客，超支费用由游客承担。旅行社在不影响原定的接待标准及游览景点的前提下，有权根据实际情况对行程先后顺序作调整；
4、如有任何质量问题，请在当地及时跟导游或组团社反馈，以便我们及时配合处理解决！行程结束时请您认真填写意见单，通过您的意见单我们可以更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。因是全年切位机票，一经确认则无法变更或退改，请确保提供的名字证件号准确无误，如有错则全损；
5、旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任；
6、出团时请务必带上有效登机证件（需与出票时提供资料一致），穿运动鞋或平底鞋，请自备防晒用品，晕车药，常用药品(预防感冒,腹泻等)等；贵重物品随身携带，以免丢失。旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不去不安全的地方；
7、初到异地，因气候、饮食等差异，尤其是老人小孩及胃肠功能较弱者，可能出现腹泄等不适症状，要注意饮食卫生，不吃生冷食物，避免受凉，有不适请及时服用胃肠药，严重者请告知导游；
8、出发前 1 天通知客人准确出团航班及酒店名称，具体行程及景点若有变更，以最后确认及接待社安排为准；
9、客人报名时请委托报名处代买旅游意外保险；根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为 2-75 周岁，其中 70 周岁以上游客出险按保额的 50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任；
10、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件，须与出票时提供的资料一致（身份证、户口本、护照、 回乡证等），在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负；
11、因西北线路路途遥远，不接受孕妇、70 岁以上、2 岁以内和身体有重疾病的游客报名，如有隐瞒自身健康状况而发生意外导致损失的，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受 65 岁以上、18 岁以下未成年人、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友，监护人， 中文翻译陪同方可参加；
12、出行期间，请随身携带本人有效身份证原件（出行前请务必检查自己证件的有效期），未满 16 周岁者请携带户口本原件。超过 16 岁的游客若没有办理身份证，请在户籍所在地派出所开具相关身份证明。
13、提前或延住入住酒店时，酒店会收一定押金（按照酒店不同标准，每人 100-300 元不等），需要游客在酒店前台支付。若有损坏酒店物品、丢失房卡等，需自行赔偿酒店损失。
14、离团退费事宜：擅自离团：未提前与旅行社协商一致并签字认可，视为本旅游合同（包括所含服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的项目不退。协商离团：提前与旅行社协商一致并签字认可，视为本旅游合同（包括所含服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的门票可退，中午 12：00 前签字认可房费可退，其余项目不退。
特别说明：
1、报名时敬请提供本人有效身份证件复印件（身份证、台胞证、回乡证、护照等；小童提供户口簿复印件），否则因所提供名单不正确或不清昕而造成的机票损失费用由客人承担。
2、出发时请带好本人有效身份证件正本（已满16周岁但又未有身份证客人应准备其他乘机有效证件如：临时身份证明原件和户口簿正本）
3、游客一经报名，即表示已确认此行程并同意执行《广东省国内旅游报名须知及责任细则》。
4、我社已按规定为阁下购买旅行社责任险及建议客人购买旅游意外险.
5、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留、提前结束时，旅行社不承担赔偿责任，所产生的额外费用由客人承担。
6、收费标准中含每人每天一床位，若团队出现单男单女时，我社导游有权调配房间，安排与其他团友同房或加床，客人如不接受此种方式，须在出发前补房差。
7、广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：陕西大飞鹰国际旅行社有限公司、山西现代国际旅行社有限公、山西晋裕国际旅行社有限公司 ，山西新方向旅行社有限公司 ，山西众和国际旅行社有限公司详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。
8、“粤游天下”为广州康辉国际旅行社有限公司正式注册的商标名称，导游旗使用“粤游天下”标识，均为依法经营行为，并非另转他社，敬请广大游客周知。
8、赠送景点或项目如因客观原因无法完成不退费。此行程标准为纯玩0购物！部分景区、餐厅内设有旅游纪念品及土特产展示出售，不属于旅行社安排的购物店，质量无法保证，请理性消费。
9、此线路进出口岸未定，具体以实际出票为准！在不影响原接待条件的情况下，旅行社有权调整行程游览顺序，敬请谅解！
10、在不减少行程景点及接待标准的情况下，旅行社有权调整行程游览的先后顺序，敬请谅解！
11、若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。