1.因为当地门票需要预约购票，报名时必须提供相应的有效证件，并告知我方，有效证件方可享受优惠。（例如学生证，长者证等有效证件）
学生或长者门票优惠：必须凭有效证件当地购买后现退优惠，请大家出行一定要携带相关证件，感谢理解！
当地优惠费用：70以上老人退优惠：180元/人｜60-69退优惠60元/人｜学生退60元/人（仅限按成人报名）
2.如遇客人自身原因和不抗力因素影响所产生行程外其他费用自理
3、凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的，请勿挑战玻璃桥及玻璃栈道；
4、我公司将提前与景区预购门票（同时提前预购景区意外险），客人报名时提供的身份信息必须准确，如无效，产生任何事情将与本社无关。
5、报名时提供身份证件与出行携带的证件必须一致，如有不一致将无法购买团体票，从而导致客人需买散票，此差价客人需当地现补导游 。备注：往返高铁票为团队票，往返不可以改签，不可退票，请客人注意。高铁票由铁路票务系统随机出票，无法指定连坐或指定同一车厢；先出成人，之后出小童（出票机在成人票时不可以中间打小童票）所以不一定能保证成人和小孩在同一个车厢，敬请谅解！

预订须知：广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：郴州假期旅行社有限公司、张家界青椒旅游国际旅行社有限公司、张家界光明国际旅行社有限公司、张家界华夏国际旅行社有限公司、广州市尚品国际旅行社有限公司、广州中诚国际旅行社有限公司、广州世纪游旅行社有限公司 、湖南睿界国际旅行社有限公司 ，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。

✅拼团说明：
1.散拼团有一定的特殊性，由于客人到达的时间以及港口可能不一样，短时间的等待属于正常情况，若因客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，须客人自行承担。
2.本产品为散客拼团线路，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会存在与其他线路拼团出游的情况，与其他的客人合并用车，共同游玩，特此须知。如您报名旅行，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。
②若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。如有疑问，请联系操团计调。
6、收客指引：①60岁至69岁的游客参团，必须征得直系亲属书面同意，并在报名单记录非出游直系亲属或非出游紧急联系人的联系方式。同时，参团人也要签署《游客健康申明》,参团人及其直系亲属需签署《老年人或孕妇参团免责承诺及协议》；②70 岁至 74岁的游客参团，除按照本报告第二部分第1点要求操作，还应强烈建议客人提交自出发之日起计算，三个月内的身体检查报告；③75 岁及以上的游客参团，除按照本报告第二部分第1点及第2点要求操作，要求有 65 岁以下的同行人陪同；本行程较为紧凑，不适合80岁以上老年人参团。
由于动车座位均为铁路售票系统自动分配，不保证座位连座和同个车厢，旺季不保证黄金时间，请客人理解。