出行须知
*以上线路游客需自付房间押金300~500元不等
*提前1天会收到出团短信。
*订单一确认就不能改不能退,请跟客人说清楚。
*请在备注准明上车点,如不注明就代表默认在第一个上车点上车。
*周六酒店调价较快,下单前请先询问
*18岁以下未成年人参团需监护人陪同或授权委托书;65岁以上老人参团需填写健康申明,70-75周岁(孕妇及超80周岁恕不接待)的老人须需填写健康申明、免责声明并有看护人陪同方可参团,否则不予接待,见谅;
温馨提示:
注:我社将实际人数定车型,并按客人报名的先后顺序,预先给客人编排车上座位,请客人自觉礼让,听从导游安排。游客必须遵守上车时间,过时不候,一切责任由客人自负,敬请谅解!
此线路可能顺路增加上、下车点,请知悉。
特别备注说明:若游客报名时故意隐瞒精神类疾病,且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的,由该游客及其监护人承担全部责任。
预定说明
1.行程实际出行中,导游可能会根据天气、交通等情况,对行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行,如遇恶劣天气或其它不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,敬请谅解。
2.出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的旅行社门票采购价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。
3.旅行社可以根据实际情况,在保证行程景点游览不变且经与客人协商一致的前提下,对景点的游览顺序作合理的调整,客人对此表示理解。
4.行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用,其自带的商店非旅行社指定的购物场所,旅游者在此购物为个人自主行为;公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施,仅供了解当地特色文化之用,旅游者在此购物为个人自主行为,旅游者在以上所列场所因购物产生的纠纷与旅行社无关。
5.火车票/高铁票实名制,请客人报名时提供有效证件扫描件交给旅行社销售人员出火车票/高铁票(身份证、护照等,未满16周岁的带户口本)。
6.请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,应由客人自行承担因此产生的全部损失。
7.赠送项目,景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供,客人亦可有权选择参加或者不参加,如自动放弃,款项恕不退还。
8.出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。
9.客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片,旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广,不作任何损害客人合法权益的行为。
出行须知:
1.行程实际出行中,导游可能会根据天气、交通等情况,对行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行,如遇恶劣天气或其它不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,敬请谅解。
2.出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的旅行社门票采购价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。
3.行程中如有因车次时间原因无法使用的正餐,由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人,客人配合签名确认。
4.若客人擅自与非合同约定的人员(包括婴儿/小孩等)出行,因其与旅行社不存在合同关系,旅行社一旦发现,有权拒绝其上车且不予接待,并按客人因自身原因取消处理,所产生的费用及一切风险、损失,均由客人自行承担,敬请注意。
3.客人应妥善保管自己的行李物品(特别是现金、有价证券以及贵重物品等),贵重物品紧记随身带,袋包应保持在视线范围内,不要留在旅行车里,切勿交由陌生人保管,如有遗失,将由游客自行承担责任。谨慎与陌生人交流,防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。客人在旅游巴士内请扣好安全带;为防止出现意外,请客人不要在行进中的车内奔跑、不要站立在座位上;请勿在旅游巴士内饮热饮;贵重物品请随身携带,不要放在旅行车上。 请客人留意集中时间与地点。
友情提示
1.基于旅游体验的特殊性,若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议,请立即向导游提出,以便旅行社能及时核查及采取补救措施,若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的,由此产生的扩大损失由客人自行承担。
2.出团前24小时内将导游/随行工作人员信息以短信形式通知阁下,敬请保持电话通讯正常,以免错过通知。
3.紧急报警电话 110,急救中心电话120。
4.小孩活泼好动,请家长看管好自己的小孩,时刻留意小孩的去向。
5.遇上台风或暴雨时,请听从景区安全人员指引,切勿自行游玩。
6.酒店入退时间:一般情况下,酒店的入住时间为当天下午14:00-15:00点后,退房时间为次日上午12点前,超时需要加收费用。
8.成人须凭二代身份证原件,儿童凭户口本原件办理入住手续。敬请客人出发时带齐有效身份证原件,以便办理酒店入住手续。
9.旅行社/车公司会按照客人的报名先后顺序统一安排坐车座位。如车上有老弱妇孺需要照顾的,请客人自觉礼让。
安全须知
安全注意事项:如旅游路线含有涉水游乐的高风险项目,客人应遵照该活动项目经营者对年龄、身体的要求而谨慎选择参加;参加者须遵守活动项目要求和听从现场工作人员指挥;穿好救生衣;切忌单独游玩,并应要在规定的安全区域内活动,切忌麻痹大意,一旦在水中感觉不适时应尽快上岸休息。雷雨天和夜晚均不准下水游泳。未成年人一定要在成人的陪同和看护下参加,水上活动结束后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。敬请客人务必在参加以上项目前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动。
水上运动(摩托艇、快艇、降落伞、皮艇、冲浪等)、游船
▲关于水上运动类、游船类
项目的温馨提示:
(1)进行水上运动/登上游船前,应清楚了解景区的有关规则;活动期间请严格遵守景区的要求,听从现场工作人员指挥;敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动;
(2)开展活动前,请客人认真聆听当地工作人员的介绍,按照导游或工作人指示,如该项目规定全程必须穿着救生衣的请客人务必穿着;
(3)上下船动作一定要稳要慢,不要着急,如遇风高浪大,船摇晃不定,等船停稳后再有序的上下船,请老人孩子更要留意;在游船上坐稳后不要奔跑、追逐和打闹;遇上台风或大浪时,请听从海监部门、景区等相关人员及导游的指示,切勿强行继续该项目;
(4)注意活动区域的安全标示、救援设备及救生人员的设置地点。
(5)活动期间,个人物品一定要保管好,特别是手机、相机等贵重物品,以免掉到水里面,离船时要带好随身物品。
温泉
▲关于温泉项目的温馨提示:
(1)浸泡温泉前,应了解并熟悉所在场所的有关规则;活动期间请按照所在场所要求,听从现场工作人员指挥;
(2)浸泡温泉请避免空腹、饭后、酒后进行;不要长期在水里浸泡太久,浸泡10-15分钟应上岸适量喝水补充身体水分;温泉区域地面湿滑,特别要留意温泉区地面湿滑,避免摔倒;请客人根据自身情况而参加,例如有皮肤感染、传染病或身体不适等,切勿参加。
特殊线路:徒步
▲关于徒步活动的安全提示:
由于徒步活动是一项存在一定固有风险的活动,请客人在整个活动中需服从团队管理、听从指挥,除此以外请客人知悉以下条款:
1)徒步活动中要讲求团队精神,同行人员要跟随队伍同行,不能随意离开队伍单独行动,徒步活动期间,根据自己的身体条件,有节制和节奏地爬山,避免单独行走。如果客人选择离开或单独行动,即表明本人已经退出本次活动,期间发生任何状况由本人承担;
2)徒步活动对身体和精神方面都有严酷的要求,可能包括在崎岖地带和恶劣天气中进行活动,可能远离救助和医疗服务。当参加户外活动时,发生的风险有可能使自己受到伤害,这些风险包括并不限于跌坠,落石,闪电,过河,失温,霜冻,冻伤,咬伤,刺伤,犬咬,车祸,溺水,野兽袭击等各种意外,请客人必须全程紧跟团队活动;
3)本次徒步活动,包括但不限于全程中的徒步、登山、负重远行、山路崎岖等,请客人确保自身的身体状况能独立应对。在徒步开展前应做好热身运动,注意休息期间,以站立休息为主,最好不要脱衣服,以防着凉,途中也莫忘要随时补水;
4)除了身体运动外,本人的装备的使用也是具有潜在危害的。请注意自身的身体和精神状况;注意所有与安全相关的衣物和装备的适用状况;使用可以减低伤害风险的装备护具,请不要使用不合适的装备;只参加与自己身体能力和精神相适合的活动。一旦参与活动,即证明本人已经进行了认真的思考和做好了充分的心理准备;
5)只参加与自己身体能力和精神相适合的活动;
6)在徒步活动中,如同伴需要协助的时候,请客人应尽力协助。但应基于客人当时的判断:协助是在本人力所能及的范围内,并且不会给自己带来不合理的危险,也不会加重受协助人的危险。同时,任何参与活动的同伴在协助本人时,也应基于同样的判断;
7)请客人确保在活动中遵守团队纪律,服从领队或向导安排,遵守出行公约;
8)所有活动期间,请客人携带合适的护具装备、足够的食品、饮水,并对自己的一切行为负责;
9)请遵守走过不留痕:请自备垃圾收纳袋,把自己制造的不能降解的垃圾带下山,包括但不局限于塑料瓶子、食品包装(白色污染)、罐头盒、干/温纸巾等;
10)请客人在徒步活动中,不要随意偏离主干道,切勿擅自前往未开发或未正式开放的区域。
▲关于连续爬山旅游项目的温馨提示:
(1)登山前不渴也要喝一杯水,既可稀释血液,又可减轻运动时的缺水。途中也莫忘要随时补水;
(2)登山前,请做好热身运动,注意休息期间,以站立休息为主,最好不要脱衣服,以防着凉;
(3)登山期间,根据自己的身体条件,有节制和节奏地爬山,避免单独行走;
(4)登山期间,遵守“走路不看景,看景不走路”,不要边走路边拍照;
(5)必要装备:手台(对讲)、手机等通信设备,头灯或手电,雨衣等;
(6)建议装备(视个人情况选择):轻便的运动装、20~25升双肩背包(用来携带配的零食干粮及水)、徒步鞋或登山鞋(适脚防滑)、手套、太阳镜等。
根据交通部门的通知,为保证游客乘车安全,严格要求旅行社的用车不能超载,如出行当天携带合同外(没有提前报名的)人员(包括手抱婴儿在内)出行,我社有权拒绝其上车随团出发,因此造成客人不能正常如期出行或退团,所产生的损失费用全部由客人自行承担,如不便,敬请谅解。
特别约定:
1、强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险,具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买,出行时请将该保单资料随身携带。
2、基于旅游体验的特殊性,若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议,请立即向工作人员提出,以便旅行社能及时核查及采取补救措施,若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的,由此产生的扩大损失由客人自行承担。