如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补
请您在预订时务必提供准确、完整的资料（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免预订错误，影响出行。如因您提供资料错误而造成损失，请自行承担。
赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加
如遇当地公共假期、宗教节日、气候状况、政府临时征用等突发状况，行程中的景点次序可能临时变动。圣索菲亚教堂逢周一关闭、老皇宫逢周二关闭、新王宫逢周一、周四关闭，如行程涉及以上景点，如遇关闭，随团服务人员将根据实际情况调整该景点参观时间。伊斯坦布尔市区堵车现象非常严重，如因堵车因素造成的行程延误，敬请谅解
南京康辉旅行社客服电话：15305188166，微信：ev15380
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持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费，避免前往无合法经营资质的消费场所、避免参加违反法律规定的各类活动。
本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解
本行程免费接送地点：指定机场/火车站
交通问题:（1）部分景点之间拉车距离长，请自备晕车药、话梅等物品；此外部分路段地面情况糟糕，非常颠簸，会对车辆造成较大损耗，导致爆胎等特殊情况发生，随团服务人员和司机会加紧处理，敬请理解（2）部分目的地堵车非常严重，如内罗毕、伊斯坦布尔、开罗等，可能会影响到部分景点游览时长；此外随团服务人员会根据实际情况，提前出发前往机场，以免耽误航班（3）在自由活动期间，请遵守当地交通法规，或跟随当地人的行径路线，避免发生意外
为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机和出入境相关手续
境外部分酒店入住时，会要求客人用Visa或Mastercard标识的芯片式信用卡以预授权的方式提供押金或保证金（退房后会取消此笔信用卡授权），为保障行程顺利，请您出行时携带
该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解
因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解
酒店说明：（1）中东非区域大部分酒店硬件设施无法与亚洲、美洲等地相比，房间相对较小，设施陈旧等，且办理入住需时较长，部分酒店没有电梯或空间较小，每次只能乘坐两个人和行李（2）由于各种原因，如环保、气候、地理位置等因素，部分酒店无空调设备（3）部分目的地行程中会安排当地特色酒店（如帐篷、洞穴等），设施一般，旨在给您不同旅游体验
产品如有免排队服务，受景区淡旺季影响，实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队，敬请谅解
在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
退税说明：（1）在南非、土耳其、以色列三地购物，在部分商品消费满一定金额后可以办理退税；具体内容可以咨询相应店铺或随团服务人员，同时请保存好您的购物小票和相应凭证，以便申报（2）随团服务人员会协助您办理退税手续，但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和随团服务人员仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，敬请理解。
南京康辉旅行社客服电话：15305188166，微信：ev15380
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