广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：张家界尚品国际旅行社有限责任公司、张家界青椒旅行国际旅行社有限公司、张家界光明国际旅行社有限公司、郴州假期国际旅行社有限公司、广州世纪游旅行社有限公司、湖南胜龙国际旅行社有限公司、张家界大美湘西国际旅行社有限公司、张家界相知游国际旅行社有限公司（湘之旅）、广州中诚国际旅行社有限公司（旅邦）详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意
■ 重要提示
1、团友投诉处理以在郴州当地填写的意见反馈表或电子调查表为准，请各位团友认真填写。
2、因自然灾害等人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，由此产生的费用由客人自理。
3、团队用车每人保证一正座，如需加大车型，须补多出的车位差价（22座以下的车型均无行李箱）。
4、我公司会尽量安排游客按时出团，如实在不能安排，本公司于出发前2天通知客人。
5、此团种采购为捆绑式采购，行程中因参团方原因或不可抗拒因素导致不能完成的项目，恕不退费。
6、因参团方抵达车次不同，先抵达郴州西的游客请稍等后到游客，敬请谅解。
7、行程所排景点游览顺序供参考，游览先后顺序以当团导游安排为准，保证不减少景点。
8、出发当天请提前50分钟到达集合地点，游客延误行程我司将做游客自行退团处理，不退还任何费用。
9、 乘车、住宿登记等必须凭有效身份证件原件（儿童携带户口簿原件或复印件），此原因造成损失，游客自己承担。
10、 如因交通管制、交通事故以及天气等不可抗拒因素导致行程延误或变更,我社积极配合处理，增加费用由游客自理。
11、景区景点按照规定时间接待游客，旅行社会尽力安排好参观时间，如堵车等不可抗拒因素出现特殊情况，旅行社不承担赔偿责任。
12、 出游期间，如景区、餐厅、交通车等比较拥堵，请耐心等待，相互礼让。导游会努力与各方衔接，请听从导游安排，以免耽误行程，如有等候，敬请谅解。


温馨提示：
☆☆出游温馨提示☆☆：
1、我社有权根据港口及具体班次时间调整行程景点游览先后顺序、变更住宿地点（特别是国庆、春节等重大节日），但保证不降低行程标准，不再另行通知（有疑问请与当地导游协商处理），如遇自然灾害或交通管制等不可抗力因素，最终无法参观，我社不做任何赔偿。
2、动车票均为系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，特别是成人与儿童票。如有需要，可自行在车上与其他乘客协商调座，敬请见谅！
3、经铁路局规定实行实名制电子票退/改票业务，若产生退/改票，烦请乘车人携带有效身份证原件，自行前往退/改票点办理（退/改票点为广州南站、东站、火车站，其他售票点无法处理退票），请游客须知。
4、游客途中服务质量如有疑问，请首先找导游处理，导游会第一时间尽力为您解决！
5、所有赠送项目，不用不退，请您知悉。
1、 苏荷酒吧、88酒吧等，郴州酒吧消费不低于广东，而且生意特别好，最好提前定位；请注意安全，尽量不与陌生人说话，特别是别与当地人发生冲突；郴州夜生活丰富，敬请客人自重，拒绝黄赌毒；请游客在游玩过程中注意人身和财物安全！
2、自由活动期间，尽量避免单独出行,并记住导游、同行人员的联系方式、下榻酒店名称、位置。
3、照相机、摄像机电池、胶卷、带子、充电器要准备充分。不要吝啬自己的胶卷,否则,回到家你就后悔莫及了。
4、必须保管好自己的证件、钱币、机票以及其他物品。
5、晕车、晕船者,搭乘前宜喝一杯冷水,搭乘时勿吃甜食。
6、注意各项安全事宜，如：车辆行驶过程中请勿站立；走路不看景，看景不走路等安全原则；请留意并遵守景区的各项安全规定；莽山是国家级自然保护区，未开发区域请勿进入；火灾是森林的大敌，游客切记防火；
7、行程中如有温泉、漂流、登高等项目，参与前必须严格遵守各项景区景点规定（景点均有安全须知公示）。
8、此旅游产品以山区线路居多，用餐、交通、住宿等条件有限，敬请理解；
9、凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人，建议每位队员购买相关旅游意外险，如果出现意外的情况下由保险公司负责完全赔付。凡报名者均视为接受本声明，凡被代报名参加者均视为已通过代他人报名者知晓以上注意事项并接受本声明。
特别注意及申明：团队票提前控票，票面姓名可能同您的身份证信息不符，请听从我司送站工作人员安排！需要姓名相符的客人请报名时提前告
知，经确认是否有余票后方可报名！


旅行社免责协议
甲方（旅游者）：
乙方（旅行社）：
本人自愿要求参加。从 年 月 日至 年 月 日止。
本人已完全了解和理解贵社接待人员所告知的注意事项，并根据对高龄人群的参团告知，承诺如下：
本人以及亲人了解自己的身体情况， 适合参加此次 旅游团，本人能够完成此次旅行并按期返回。
如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况或者隐瞒自身健康的真实情况，在旅途中突发老年易发疾病（心脏病、心肌梗死等），本人承担因此而产生的全部责任以及发生的全部费用，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。
在旅游过程中，本人放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利，若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。
在旅游过程中，如果本人由于身体不适或者其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返回、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用，并且由领队、全陪、全团游客及本人签字！
本人已就此告知了亲友并得到他们的同意，本人同意任何单一或全部核实义务。
以上承诺内容是本人及亲友的真实意愿，对本协议的各项条款及本次行程中，可能存在的因地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人亲友，本人及本人亲友已完全理解并自愿承诺。若发生纠纷，以本协议为准。
特此承诺！
甲方旅游者签字： 乙方旅行社代表签字：
年 月 日 年 月 日