广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：杭州众泰旅行社有限公司，杭州远景国际旅行社有限公司，杭州众达旅行社有限公司，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。
1、根据机票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。
2、建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。
3、华东气温早晚相差较大，请带足保暖衣服，常用药品。
4、华东地区的饮食口味偏甜，在旅游过程中，注意饮食卫生，旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我司将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解！
5、我社使用的是团体机票，必须按顺序使用。往返机票出票后，如去程机票没有使用或退票，则回程机票无法使用。机票费用无法退回。（如因舟山往返普陀山渡轮停航，但航班没有取消的情况下，如客人要求取消行程，则机票全损，损失由客人自行承担。）
6、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
7、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。
8、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担，需要扣除退团人1500元/人费用。
9、特别备注：为了规范普陀山入岛客人的行李运输，即日起，进岛游客需入住酒店，自行携带的行李如需托运，则统一由普陀山捷运物流公司往返运送，费用如下：旅游社组织的团队游客小包5元/次，大包（带滑轮）10元/次，非团队游客（即自由行客人）小包10元/次，大包（带滑轮）20元/次。如果有此需求的团队客人，请提前跟带团导游报备，统一安排；若无导游的自由行客人，请自行联系码头的物流公司进行行李托送服务，上述二种情况，产生费用均由客人自理，由此带来的不便，敬请谅解！
10、请在参团前购买旅游意外险。60-69周岁的老人需由本人签定《老年人旅游承诺免责书》，70-74周岁老人须提供健康证明及免责书。游客在确定自己的身体健康状态适合参加本次旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团，若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。
11、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。
普陀山游玩提示：
提示类别 具体事项 内容
温馨提示 行李托运 入住酒店可托运，捷运物流往返20元/次，提前报备；贵重、易碎品随身携带
耳麦租用 10元/人/天，朱家尖蜈蚣峙码头租还，丢失/损坏赔偿300-500元/台
洗漱用品 岛上酒店不提供，需游客自行携带
景交游览 仅可乘坐当地环保车，按站收费，可能存在等车情况
安全提示 物品保管 妥善保管证件、贵重物品，下车勿遗留行李
海鲜食用 食用海鲜可搭配米醋，避免饮用啤酒、冰镇饮料
文明礼佛 请香礼仪 寺院买香称“请香”，而非“买香”
寺院大门 正门为出家人专用，游客不可从正门进入
磕拜手势 手心向上（敬佛祖），手心向下为拜祖先
香火点燃 到专用点香处点火，不插香处取火、不用自带打火机
请香手势 左手请香，右手插香（佛教认为左手最干净）
许愿 说明姓名、住址、所求之事，事成还愿；先了解佛菩萨名号
还愿 心诚则灵，灵验后及时还愿；许愿可选1-2位佛祖
法器触摸 可轻摸法器（木鱼等），切勿触摸佛菩萨造像