该产品是直通车类别，旅行社只安排导游或工作人员接送客人往返，包含交通和酒店费用，没有行程，导游或工作人员协助客人办理入住酒店后，就要接返前批客人回程；客人在入住酒店期间是自由活动时间，提示客人必须执行酒店内所有配套设施的安全管理制度，注意自己的人身和财物安全，否则，若发生安全责任事故，由客人自己承担，与旅行社无关。
特别备注说明：若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。
由于此线路属于旅行社团队特价，不允许客人放弃车位临时改自驾游。若当天出现此情况，客人只能自补差价按散客价办理入住。
1、酒店房间约14-15点后才能安排入住，客人入住前需要到酒店前台交付押金约200-500元/间。
2、本线路涉及浸泡温泉，建议酒后切勿浸泡，否则容易醉酒或出现其它不适症状。患有急性病症、传染病、高血压等症状的患者，不宜浸泡温泉，如要浸泡，请在医生指导下进行浸泡。肚子太饿或太饱都不适宜浸泡温泉，须稍作休息后方可浸泡温泉。此外，在温泉景区行走过程中，请小心慢行，注意防滑。
3、成团说明：本线路30人以上成团出发，若人数不足30人，我社将提前两天通知客人，全额退回团款。
4、用车安排旅行社会根据情况与云顶温泉、大观园温泉直通车等线路拼车出发，会根据交通情况调整抵达温泉的先后顺序，会安排上下客，上下车点可能会增加番禺、花都、大沥高速路口或周边地区，以当天安排为准。
5、18岁以下未成年人参团需监护人陪同或授权委托书；65岁以上老人参团需填写健康申明，70-75周岁（超75周岁或孕妇不建议参团）的老人须需填写健康申明、免责声明并有看护人陪同方可参团，否则不予接待，见谅；。
6、根据交通部门的通知，为保证游客乘车安全，严格要求旅行社的用车不能超载，如出行当天携带合同外（没有提前报名的）人员（包括手抱婴儿在内）出行，我社有权拒绝其上车随团出发，因此造成客人不能正常如期出行或退团，所产生的损失费用全部由客人自行承担，如不便，敬请谅解。