【成人政策】
1、交通：
接送:目的地拼车接送机(站)服务
用车:随团游览期间用车费用；车型依据最终成团人数确定
去程从行程描述出发地到黄山火车票(G/C高铁/D动车/普通)
2、住宿：
酒店标准2人/间
行程所列酒店住宿费用
3、餐食：
成人包含5次：4早餐 1午餐
4、门票及地面项目：
行程中所列景点/场馆首道大门票
5、随团服务人员：
当地普通话导游服务（接驳部分不含）
6、装备：
行程中披露的登山装备
【儿童政策】
1、交通：
接送:目的地拼车接送机(站)服务
用车:随团游览期间用车费用；车型依据最终成团人数确定
儿童是否含火车票，以您在填写订单时选择的儿童年龄为准;（除火车票外其余去程、返程、中间程交通与成人一致）
2、住宿：
行程所列酒店住宿段，儿童不占床(与成人共用床铺)。但是若您为1大1小出行，为避免打搅您和同房客人的休息，则儿童必须占床，请您预订页面中选择1间房或补差选项
3、餐食：
儿童包含1次：1午餐
4、门票及地面项目：
因景区/场馆标准不一样，儿童价不含景区/场馆门票费用，如产生儿童门票费用，游客可自行到景区/场馆购买门票或由服务人员代为购买
跟团游
编号:427729
黄山风景区+婺源+千岛湖5日4晚跟团游 【夜宿1晚黄山顶+商圈酒店连住】相约云巅@邂逅黄山「奇松怪石-缥缈云海」「崖上古村/鲜花小镇·梯田花海/赠千米观光缆车」船游千岛湖&登梅峰岛 · 送登山杖
【夜宿1晚黄山顶+商圈酒店连住】相约云巅@邂逅黄山「奇松怪石-缥缈云海」「崖上古村/鲜花小镇·梯田花海/赠千米观光缆车」船游千岛湖&登梅峰岛 · 送登山杖 1120651C353409531
¥3603起
¥9874
该产品的价格和团期会实时变动，下单后需要客服进行核实，核实无误后，即可支付
精选酒店:打卡网红酒店，品尝当地特色美食
当地向导:本地生活多年，熟悉本地人文、历史、小众
VIP服务:预定后VIP专员1对1服务，全程旅行无忧
獨家践行:商家27名专员、7×24小时在线
精选酒店=打卡网红酒店，品尝当地特色美食
当地向导=本地生活多年，熟悉本地人文、历史、小众
VIP服务=预定后VIP专员1对1服务，全程旅行无忧
獨家践行=商家27名专员、7×24小时在线本线路由“南京康辉国际旅行社”提供
行程介绍
行程简介
出发地
南京
目的地
黄山
淳安
婺源
张家界
详细行程
第1天
【出发地→黄山】天地之美美在黄山，人生如梦梦圆徽州→〖黄山北站24小时接站/机场24小时接机〗→宿屯溪市区5钻酒店
抵达黄山北站/屯溪机场（黄山市屯溪区），我们免费为您提供接站/接机服务（拼车服务，会有等候时间）（在您出行前一天短信通知您导游信息及接站司机信息！请勿屏蔽陌生来电及信息！）
温馨提示：
1、出团信息：工作人员会提前一天的20点前与您联系，请注意查收短信或接听电话，祝您旅途愉快。
2、酒店信息：按照国际惯例，酒店的入住时间为下午14:00以后，若您的抵达时间较早，建议您将行李寄存前台。抵达酒店后，在酒店前台报出行人之一的姓名取房。
3、游玩信息：当天为接团日，无统一行程安排。如您抵达的时间较早，您可以自行自费前往市区黎阳老街或屯溪老街游览。自由活动期间，请注意人身财产安全。
4、若您在行中遇到任何问题，为能够及时妥善为您解决，请优先致电紧急联系人帮您处理（联系方式出团通知短信中告知），避免致电总部客服导致的处理延时。
按照国际惯例，酒店的入住时间为下午14:00以后，若您的抵达时间较早，建议您将行李寄存前台后自由活动。
推荐游览无导游陪同：可自行游览【屯溪宋代老街】，穿越屯溪老大桥（镇海桥）直接通往水街【黎阳水街】,自行返回酒店
【美食推荐】
小吃榜：蟹壳黄烧饼、五城茶干、黄豆肉粿、韭菜粉丝粿、酒酿煮元宵、昱城冬瓜饺等等；
徽菜榜：徽州臭鳜鱼、徽府一品锅、徽州刀板香、徽州葛粉圆子、徽味腊八豆腐、干笋烧肉徽式粉蒸肉等等；
推荐黄山超有名的美食餐厅：
【老.街第一楼】、【美食人家】、【临江一楼】、【徽三说】等等，连黄山本地人都会经常光顾哦~
餐饮
早餐：自理 中餐：自理 晚餐：自理住宿
黄山国际大酒店(屯溪老街/黎阳老街店) 或 黄山碧桂园凤悦凤凰酒店 或 黄山复华丽朗度假村
第2天
婺源篁岭『天地晒场｜五彩斑斓浓郁的秋』含往返索道→返回黄山市区入住5钻酒店【含当天导游服务】
酒店早餐，不占床不含早
7：30至8：00黄山市区酒店集合出发前往婺源篁岭风景区。约80公里，行车1.5-2小时。
篁岭是婺源旅游的浓缩，集古村落、古树群、梯田花海、民俗晒秋为一体的美丽乡村景致。篁岭旅游不受季节影响，春观油菜花海、夏戏峡谷溯溪、秋赏古村晒秋、冬品民俗度假。
1、浓缩版的婺源，集古村古树、梯田花海、民俗晒秋为一体的美丽乡村景致；
2、世界独特的“晒秋”景观，成为美丽中国符号；
3、山崖上的民居村落，屋顶上的晒秋美景，梦里老家，影视天堂；
4、五百米“天街”商铺林立、古趣盎然，一幅缩写版流动的“清明上河图；
5、一站式乡村旅游目的地，3.0版的新婺源
游程结束后，统一集合返屯溪，送回酒店或送至屯溪老街，自由游览“活动着的清明上河图”—屯溪老街，在此您可以领略皖南古镇的风韵、感受徽派建筑的精髓，也可驻足在酒肆茶楼小憩，或者在古街上闲逛，自由选购文房四宝、旅游工艺品、土特产等。
餐饮
早餐：自理 中餐：自理 晚餐：自理住宿
黄山国际大酒店(屯溪老街/黎阳老街店) 或 黄山碧桂园凤悦凤凰酒店 或 黄山复华丽朗度假村
第3天
〖船游千岛湖〗山水有相逢&船游千岛湖风光&万千碧波尽收眼底→返回黄山市区入住酒店【含当天导游服务】
酒店早餐
导游或工作人员将于出发前一天晚20:00前以短信或电话方式与客人提前联系确定接时间及地点，出发当日如因游客过多等特殊情况延迟不超过20分钟，请在接站地点耐心等候。
温馨提示：若因淡季或其他原因，深度码头停航，则会改为火车往返中心湖码头游玩千岛湖（黄山-千岛湖往返火车座位，费用已含），行程前后会有调整，敬请知晓！感谢您的理解和配合，祝您旅途愉快！！
抵达旅游码头后，待办理完票务手续后，乘坐游船开始湖上之行（重要提示：导游为团体形式。1、游船常规游览路线分为A线梅峰岛+渔乐岛+龙山岛，总计约6小时；或B线梅峰岛+月光岛，总计约5小时，以当日实际情况随机调整，费用相同无差价；2、游船标准客位为120人客满即开，如遇空置情况可能存在等候时间，具体以航运部门安排为准，以下行程时间点仅供参考）
温馨提示：千岛湖景区实行实名制请携带好身份证
梅峰岛为千岛湖湖区开发岛屿海拔较高的岛屿，为方便游客出行，景区有增设观景缆车，您可根据个人体力自行选择徒步登山或观景缆车上山。缆车费用自理，单程上山35元/人，单程下山30元/人，上下往返60元/人。1.2米以下儿童在成人的陪同下可免费乘坐；1.2-1.5之间儿童上下往返30元/人【敬请知晓】。
团餐
游船返程赴深度码头（乘游船及游览时间约10小时），抵达黄山市屯溪散团，结束愉快旅程。 我们行程内标注的时间，是为了让客人更好的了解景点与景点之间的距离，景点游览的大致时间。但受交通限制、天气变化、景区客流量、游客个人身体条件等多重因素影响，实际游览时间根据当团情况而定。
餐饮
早餐：自理 中餐：自理 晚餐：自理住宿
黄山国际大酒店(屯溪老街/黎阳老街店) 或 黄山碧桂园凤悦凤凰酒店 或 黄山复华丽朗度假村
第4天
初识黄山〖深度游览黄山风景区〗登世遗黄山+穿越西海大峡谷&看夕阳西下&手可摘星辰|宿黄山山上【含当天导游服务】
酒店早餐，如导游通知出发时间早于6：30，请提前一天告知酒店前台打包早餐。
早酒店接人出发前往安徽黄山风景区，导游带领前往汤口换乘新国线景区巴士前往慈光阁站（景交费用已含），乘坐玉屏索道上山【淡季：2020年12月20日至2021年1月20日，云谷、太平索道65元/单程；玉屏索道票75元/单程；西海大峡谷观光缆车票80元/单程。平旺季：2021年1月21日至12月19日，云谷、太平索道80元/单程；玉屏索道票90元/单程；西海大峡谷观光缆车票100元/单程。行程费用中不含缆车费用，您可以根据体力情况自行选择，也可以步行，步行途中无导游陪同，敬请谅解】 到达玉屏上站。
索道游览时间：约12分钟 正常索道排队等候时间：约20分钟。
团队导游会根据当天天气和游客体力等具体情况调整游览先后顺序，敬请谅解！
☆山顶风景虽美，还请您在游览的同时注意脚下，做到观景不拍照，走路不观景。我们的导游人员将会给您足够的游览时间。
黄山景区分为前山景区和后山景区，导游会根据当天的客流情况，选择上山线路，游览线路可能会与此线路相反，望请谅解！
含VIP-通道
含景交费-景区换乘巴士
黄山上所有的物资都靠挑夫的双肩一步一脚印扛上山，所以黄山上的餐食相比山脚下贵上不少，请大家体谅哦。
天都峰，莲花峰（具体开放时间以景区通知为准）——可登顶（导游不陪同登山，游客视体力情况自行登山）。
温馨提示：每年12月1日-次年3月31日，莲花峰、西海大峡谷关闭，敬请理解。
黄山上所有的物资都靠挑夫的双肩一步一脚印扛上山，所以黄山上的餐食相比山脚下贵上不少，请大家体谅哦。
傍晚您可以前往狮子峰欣赏黄山日落美景。结束一天的游程，回到酒店入住，好好休息。
晚餐后，就入住酒店就近观赏点观日落赏晚霞，前往入住酒店。
温馨提示：
1、每位游客入住酒店务必带好身份证原件、外宾需持护照原件入住。
2、因黄山山上酒店房间数量有限且比较紧张，因此不指定入住酒店，以上酒店仅可参考，具体以当天入住酒店为准，山上住宿条件有限，可能环境不比常规酒店，敬请谅解。
3、山上酒店比较分散，同组客人可能会安排不同酒店入住，敬请留意。
4、导游会统一集合地点，自行从酒店出发至集合点集合，敬请知晓。
餐饮
早餐：自理 中餐：自理 晚餐：自理住宿
黄山狮林大酒店 或 黄山白云宾馆 或 黄山西海饭店
第5天
〖续游黄山〗→返程||赏日出胜景→上午黄山游览→返回【送返程交通】【含当天导游服务】
推荐：早观日出（视天气情况）
根据前一天酒店大堂提示的日出时间提前起床，自行至附近观赏黄山壮丽日出（视天气情况，导游不陪同），可根据天气情况观黄山日出。而后回酒店休息一会儿。
酒店自助早餐
温馨提示：
西海大峡谷、天都峰会因天气原因适时封闭，每年开放时间：4月1日-11月30日（具体以景区通知为准）
西海大峡谷景区沿途险峻，由客人选择是否前往，推荐方案：
1、从排云亭徒步下，经一环、二环到达谷底，后乘坐地轨缆车（100元/人，费用自理）至白云景区，经光明顶前往北海景区（用时3-4小时）；
2、从排云亭徒步下，到一环下道口即折返走循环道；
3、从排云亭徒步下，到二环下道口即折返，一环二环走成8字循环道，往返不重复；
4、老年人方案：从排云亭出发，走500米到西海大峡谷入口即折返，欣赏谷口的美丽风光，俯瞰幽深的大峡谷。
温馨提示：入选择方案一乘地轨穿越西海大峡谷经光明顶返回入住酒店，整个行程会有“两次”登光明顶。（请体力欠佳者一定先注意此情况）
经排云亭：在此观赏：仙人晒靴、武松打虎、天女绣花等奇石，跟随导游游玩黄山精华景区——《西海大峡谷》（穿越西海大峡谷，视体力情况而定，如需乘坐西海观光缆车，费用100元/趟自理），出峡谷后，再次登临光明顶；而后前往北海景区，观赏散花坞、梦笔生花、笔架峰、姜太公钓鱼等景点；始信峰观赏：竖情、卧龙、黑虎、连理、探海等奇松，还可观赏童子拜观音、十八罗汉朝南海、猴子观海等景点（全程游览约4小时），白鹅岭步行或缆车下山（缆车80元/人，费用自理，自行购买或导游代买，12月1日至次年元月20日黄山缆车执行淡季价格65元/人，缆车10分钟，步行3小时，步行下山，团队可等待）；
白鹅岭步行或缆车下山（80元/人自行购买或导游代买）；乘景区环保车赴换乘中心，汤口用中餐。
黄山山下（汤口）集合后，车赴黄山市。（具体时间以当天导游安排为准！）
结束行程，送到高铁站或市区，乘坐您提前预定的高铁班次，返回温馨的家。
当团均安排统一送站服务，如您的返程车次过早，请自行适时返程。
1、建议您预订的返程高铁出发时间15:00以后；
2、如遇法定节假日，返程大交通建议比平日延后1小时以上；
3、如您的高铁车次早于我们的建议时间，请您自行返程，无费用可退！
4、如您的高铁车次较晚，您可以选择自由活动后自行前往高铁站。
餐饮
早餐：自理 中餐：自理 晚餐：自理住宿
无需住宿
查看更多
费用说明
费用包含
费用不含
1、门票及地面项目：
景区景点/场馆内收费参考：千岛湖景区特色体验、黄山风景区景区/场馆小交通、西海大峡谷景区/场馆小交通、云谷寺景区/场馆小交通
2、补充：
超重行李的托运费、保管费；酒店内洗衣、理发、、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用
3、单房差：
综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
如您选择单人入住，部分飯店可能会为您安排入住小间单人间（单人床）
景区景点/场馆内收费参考：千岛湖景区特色体验、黄山风景区景区/场馆小交通、西海大峡谷景区/场馆小交通、云谷寺景区/场馆小交通
2、补充：
超重行李的托运费、保管费；酒店内洗衣、理发、、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间用车、陪同服务；一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用
3、单房差：
综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
如您选择单人入住，部分飯店可能会为您安排入住小间单人间（单人床）
签证说明
一、签证所需材料 请您在线留言或电话咨询，我社客服会将《材料清单》发送给您。注：部分国家及东南亚海岛落地签证/免签证，您只需准备好护照及2寸白底彩照即可。二、签证办理流程： 1、您准备好：护照及《签证所需材料》2、我社负责：审核材料-》递送领馆-》领取签证。
预订须知
预订须知
如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同
为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担
如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补
出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加
为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担
如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补
出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加
出行须知
针对10人以上团队行程中游览用车保证空座率不低于15% 或配备专用行李车（空座率指：未被占用的座位数 / 总座位数，用于放置行李的座位不计为空座）。特殊目的地及景区指定用车除外。
购票时使用有效二代居民身份证信息的，可以凭二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续；以下几种情况需要凭购票时所使用的有效身份证件原件和预订成功后收到的电子客票订单号至车站售票窗口或者铁路客票代售点（需收取5元/张手续费）换取普通纸制车票：1）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的2）乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的3）二代居民身份证无法在自动检票机上识读的4）需车票报销凭证的5）乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的
1.根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定，火车票无法指定铺位、座席，均为随机分配，不能保证连号。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。 2.旅行社为您提供的是火车实名制客票， 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票，身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。特别提醒您注意，出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验，若造成核验无法通过的，除全额退还订单费用外，不再承担其他责任；如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的，因此产生的损失应由出行人承担。 3、铁道部规定实名制车票办理退票和签转时，必须保证票（火车票）证（身份证原件）一致方可办理。故订单成交后，如需退订，请按以下条款执行:
1）如果电子客票未换取纸制票，请及时联系旅行社，由旅行社为您办理火车票退改签手续，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
2）如果电子客票已经换取纸制票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，并将退票凭证原件或复印件提供给旅行社，旅行社将在核实退票款到帐后的7-14个工作日内将火车票退票款退还给您，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
3）如您收到了或合作商寄送给您的纸质车票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，我们将在订单退订金额中扣除火车票相应费用。具体退订规则参考铁路部门相关退票规定
该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解
黄山山上酒店提供热水的时段有限制，具体供应时段以酒店当天公布时间为准；黄山山上酒店提供空调时段以酒店根据当天温度情况开放为准
黄山山上酒店为响应国家低碳号召，标准双人间、三人间的卫生间内将只配备浴巾、毛巾、拖鞋、香皂和浴帽。多人独卫房、公卫房的卫生间内将只配备塑料拖鞋、香皂和浴帽。黄山山上所有酒店均不配备冷气设施，仅在冬季提供暖气
入住黄山景区酒店的客人必须携带好有效证件，海外游客必须携带好有效护照及其他有效证件
旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解
本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解
本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行
如遇天气原因导致的索道临时关闭，随团服务人员会办理相应的退费手续，行程会有相应调整
因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解
请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解
在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解。
如遇天气原因导致的索道临时关闭，请在购买黄山景区门票时询问详情，选择合适的上山途径。
植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解
本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，旅行社将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
电子客票如无法正常换取纸质客票时，请持电子客票号及证件到值班经理窗口办理换票
出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期
使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票
为了不影响您的行程，请您至少在航班起飞前90分钟到达机场办理登机手续
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费
购票时使用有效二代居民身份证信息的，可以凭二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续；以下几种情况需要凭购票时所使用的有效身份证件原件和预订成功后收到的电子客票订单号至车站售票窗口或者铁路客票代售点（需收取5元/张手续费）换取普通纸制车票：1）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的2）乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的3）二代居民身份证无法在自动检票机上识读的4）需车票报销凭证的5）乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的
1.根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定，火车票无法指定铺位、座席，均为随机分配，不能保证连号。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。 2.旅行社为您提供的是火车实名制客票， 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票，身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。特别提醒您注意，出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验，若造成核验无法通过的，除全额退还订单费用外，不再承担其他责任；如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的，因此产生的损失应由出行人承担。 3、铁道部规定实名制车票办理退票和签转时，必须保证票（火车票）证（身份证原件）一致方可办理。故订单成交后，如需退订，请按以下条款执行:
1）如果电子客票未换取纸制票，请及时联系旅行社，由旅行社为您办理火车票退改签手续，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
2）如果电子客票已经换取纸制票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，并将退票凭证原件或复印件提供给旅行社，旅行社将在核实退票款到帐后的7-14个工作日内将火车票退票款退还给您，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
3）如您收到了或合作商寄送给您的纸质车票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，我们将在订单退订金额中扣除火车票相应费用。具体退订规则参考铁路部门相关退票规定
该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解
黄山山上酒店提供热水的时段有限制，具体供应时段以酒店当天公布时间为准；黄山山上酒店提供空调时段以酒店根据当天温度情况开放为准
黄山山上酒店为响应国家低碳号召，标准双人间、三人间的卫生间内将只配备浴巾、毛巾、拖鞋、香皂和浴帽。多人独卫房、公卫房的卫生间内将只配备塑料拖鞋、香皂和浴帽。黄山山上所有酒店均不配备冷气设施，仅在冬季提供暖气
入住黄山景区酒店的客人必须携带好有效证件，海外游客必须携带好有效护照及其他有效证件
旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解
本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解
本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行
如遇天气原因导致的索道临时关闭，随团服务人员会办理相应的退费手续，行程会有相应调整
因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解
请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解
在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解。
如遇天气原因导致的索道临时关闭，请在购买黄山景区门票时询问详情，选择合适的上山途径。
植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解
本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，旅行社将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
电子客票如无法正常换取纸质客票时，请持电子客票号及证件到值班经理窗口办理换票
出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期
使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票
为了不影响您的行程，请您至少在航班起飞前90分钟到达机场办理登机手续
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费
签约方式
在线签约：通过在线签订旅游合同，支付旅游费用。
退改政策
旅行社违约：在行程前解除合同的，
旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：
行程前6-4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。
行程前3-1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额40%的违约金。
行程前出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。
凡旅游产品的行程日期部分或全部涉及以下时段：2025.10.1-2025.10.8、2026.1.1、2026.2.17、2026.4.5、2026.5.1、2026.6.19、2026.9.25、2026.10.1，若订单一经确认后，在行程开始前60日以内（不含出行当日）提出解除合同的，退还全额旅游费用，并支付旅游费用总额30%的损失费。
旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程前6-4日，收取旅游费用总额20%的违约金。
行程前3-1日，收取旅游费用总额40%的违约金。
行程前出行当日，收取旅游费用总额60%的违约金。
凡旅游产品的行程日期部分或全部涉及以下时段：2025.10.1-2025.10.8、2026.1.1、2026.2.17、2026.4.5、2026.5.1、2026.6.19、2026.9.25、2026.10.1，若订单一经确认后，旅游者在行程开始前60日以内（不含出行当日）提出解除合同的，收取旅游费用总额30%的业务损失费。
旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：
行程前6-4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。
行程前3-1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额40%的违约金。
行程前出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。
凡旅游产品的行程日期部分或全部涉及以下时段：2025.10.1-2025.10.8、2026.1.1、2026.2.17、2026.4.5、2026.5.1、2026.6.19、2026.9.25、2026.10.1，若订单一经确认后，在行程开始前60日以内（不含出行当日）提出解除合同的，退还全额旅游费用，并支付旅游费用总额30%的损失费。
旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程前6-4日，收取旅游费用总额20%的违约金。
行程前3-1日，收取旅游费用总额40%的违约金。
行程前出行当日，收取旅游费用总额60%的违约金。
凡旅游产品的行程日期部分或全部涉及以下时段：2025.10.1-2025.10.8、2026.1.1、2026.2.17、2026.4.5、2026.5.1、2026.6.19、2026.9.25、2026.10.1，若订单一经确认后，旅游者在行程开始前60日以内（不含出行当日）提出解除合同的，收取旅游费用总额30%的业务损失费。