1、建议客人出游前购买旅游意外保险；根据中国保监会规定 ：意外保险投保承保年龄范围调整为 2-75 周岁 ，其中 70 周岁以上游客出险按保额的 50%赔付 ，属于急性病的只承担医疗费用 ，不再 承担其他保险责任。
需知及声 明 2、请游客在报名时 ，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月） ，并在出游时携带有效证件 （身份证、户口本、护照、回乡证等） ，在办理检票及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法 正常出行 ，责任自负：
3、请游客认真填写游客意见书。有游客签名的意见书 ，将作为处理投诉及反馈意见的重要依据；
4、有些景区景点对于军人、老人、儿童等特定人群有一定优惠 ，请旅游者提前向导游出示证件以






便导游购买优惠门票 ，如购买门票后再向导游出示 ，将不能享受优惠。
5、此线路不接受患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及 80 岁以上游客的报名 ， 如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接 受 65 岁以上老人家、18 岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需 有亲戚朋友、监护人、 中文翻译陪同方可参加；并且 65 岁以上老人或 18 岁以下未成年人报名需 要签订“健康申明书” ，请贵宾确认自身健康状况适合此次行程。
6、旅行途中一定要注意人身、财产安全；按当地旅游部门要求，不得下海游泳 ，听从导游的安排； 遵守团队纪律，集体行动，不得擅自离开旅行团队，若未告知导游擅自离团视为自动解除合同，不 再享有一切旅游服务且不退任何费用！
7、如遇到不可抗拒的因素、当地导游有权更改行程顺序和时间 ，但景点不减少；（由于厦门景点 较少，游览人数密度较大，为避免因此给团队造成不便，导游在经过客人同意的前提下会适当调整 行程顺序）；
8、当地法规、风俗习惯、宗教禁忌方面 ：厦门景区停车场较少 ，所有团队都要和导游在某处等候 旅游车来接 ，请游客耐心等候。
9、请游客出发前根据旅游地天气情况准备适宜出行的衣物、鞋子、雨具等；
10、请游客依照个人习惯带适量常用药品、护肤用品（防嗮、保湿）等；
11、每位持票成人仅可携带一名 6 周岁以下儿童免票乘搭动车/高铁（不占座） ， 6 周岁以下儿童 免火车票。6-13 周岁之间儿童购买儿童票不需要实名制。14 周岁及以上儿童必须购买成人火车票。 火车/高铁/动车票一经开票后 ，如客人需要退票 ，按以下规定办理：票面时间乘车站开车前 48 小 时以上的 ，退票时收取票价 5%的退票费+定票费；开车前 24 小时以上、不足 48 小时的 ，退票时 收取票价 10%的退票费+定票费；开车前不足 24 小时的 ，退票时收取票价 20%退票费+定票费，
如因游客个人原因导致无法正常出行 ，责任自负。
12、 因动车票是临时出票 ，所以不能保证同一批的客人在同一车厢或班次或邻近座位。






免责情况 1、 因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时 ，旅行社可根据当时的情况全权 处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途 中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整 ，但不影响原定的接待标准及游览景点；
2、 自由活动时间 ，请听从导游安排的准确集合时间及地点！如因客人自愿自行参加非旅行社组织 的活动 ， 出现任何意外受伤情况 ，责任由客人个人承担 ，旅行社不承担责任；
3、意外情况发生时 ，旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失 ，但游客不予配合而产生的费用 ，旅 行社不予承担。
4、按照国家旅游局的规定 ，旅游者在境内、外不准许参与色情场所等其他法律所不允许情况的活 动 ，如有前往者 ，须负责自己的行为后果 ，本公司已作说明 ，对此不承担任何责任。





温馨提示 1、具体动车时间和所住酒店以实际确认单上的为准
2、请大家带好有关证件（如身份证、护照、港澳通行证、台胞证、 回乡证军官证等等） ，手机备 用电池。
3、 出发前请把导游的电话号码留给家人 ，以备紧急时联络。
4、天气变化比较快 ，并且早晚温差大 ，请注意多带衣服防止感冒！
5、 自由活动尽量避免单独出行。导游与同行人员的手机、房间号必须记住。 自己下榻的酒店的名 称位置也要牢记,不要随便相信陌生人,特别开三轮车的,天下没有免费的午餐。






6、景区内的各种小商店不计旅游行程中规定的购物点
7、旅行社责任险为法定险 ，强烈建议客人购买相关的个人旅游意外保险。


























旅游安全 注意事项 一、 出行安全注意事项
1、旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队 ，应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和 项目 ，行程中要自带适当的防护用品以及必备药品 ，做好个人健康及安全防护工作。
2、景区（点）游玩时 ，应严格遵守景区（点）设置的安全提示和警示。
3、参加水上娱乐项目 ，应穿戴救生衣或其他救生装备 ， 听从工作人员指挥 ，勿超越安全警戒线， 前往深水水域或危险河道。
4、游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行 ，并注意休息 ，避免过度激烈运动导致身体无 法适应。
5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时 ，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或异常时 ，千 万不要乘坐 ，以防发生危险。
6、不私自参加行程以外的活动或项目。
7、游客参加行程中安排的危险性较大的活动或项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、 潜水、滑板、蹦极），应严格遵守安全注意事项 ，并在相关工作人员指导下进行游玩 ，同时穿戴相 应的安全装备（安全帽、护具、专业登山鞋等）。
8、患有心脏病、肺病、 哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客 ，切勿参加危 险性较大的活动或项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极）。
9、经过危险地段（山路或泥泞道路等） ，应注意安全不要打闹嬉戏 ，不相互拥挤等 ，前往险峻处 游览 ，不要攀登、攀爬等。
10、参观游览时 ， 听从导游或领队安排 ，不擅自离队 ，单独游玩。
11、外出旅游要带好证件（身份证、护照等） ， 随身携带保管好贵重物品 ，不要将证件或贵重物 品交予陌生人保管。
12、夜间或自由活动期间出行 ，游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动 ，并告知导游或领 队 ， 同时注意安全。
13、老年人、未成年人、残疾人等旅游者 ，旅游中遇身体不适 ，不要强求和存侥幸心理 ，应立即 就医 ，并告知导游或领队。
14、旅游期间不得乱扔烟头和火种。
15、如遇（雨天、雪天、塌方、险路等）或易滑区域 ，应注意安全 ，慢行、缓行、绕行。
16、当旅游目的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时 ，请谨慎前往。
17、如遇旅游突发安全事故 ，及时向事发地有关公安、交通、旅游主管部门报警 ，并快速联系医 院提供救助，组织必要的自救。出境游应向我国驻当地外交机构报告救助，请求境外有关部门协助 开展医疗急救、财产保护、安置安抚和游客转移等工作。






二、交通安全注意事项
1、在旅游中听从导游和领队安排 ，记住集合时间、地点、车型、车牌等。
2、遵守目的地交通规则。
3、乘坐交通工具时，要系好安全带，不要将身体任何部位伸出窗外，在交通工具停稳后方可离开； 上下交通工具时 ，须排队等候 ，讲究文明礼貌 ，并优先照顾老人、儿童、妇女 ，切勿拥挤 ，打闹嬉 戏 ，以免发生意外。
4、不带危险或易燃易爆物品上车。
5、车辆行驶中 ，不得与驾驶员交谈 ，不得向车外抛弃物品。
6、进入机场、火车站、车站、码头等公共场所 ，应严格遵守（机场、火车站、 、车站、码头等） 公共场所的安全规定。
三、食宿安全注意事项
1、旅途中购买食品要注意食品质量 ，不要购买“三无”（无生产日期、厂家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全卫生，不吃生食、刺身、不吃景区或街头无证摊点供应的小吃，不饮酒， 不暴饮暴食。
3、携带贵重物品入住酒店时 ，应及时办理贵重物品寄存 ，行李物品不脱离视线。
4、入住酒店后 ，须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图；须检查酒店为你所配备的用品（卫 生间防滑垫等）是否齐全 ，有无破损 ，如有不全或破损 ，请立即向酒店服务员或导游或领队报告。 如因酒店原因 ，未能配备 ，请游客小心谨慎 ， 防止发生意外。
5、不要将住宿酒店房号告诉陌生人；不要让陌生人进入房间； 出入房间要锁好房门 ，关好窗户。
6、不要翻越酒店门窗或阳台围栏。在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走 ， 防止摔到损伤。
四、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐；不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物；无意购买时， 不要向商家问价或还价 ，购物时应向商家索取正式发票。
2、 要细心鉴别商品真伪 ，不要急于付款购物。
3、在自由活动期间外出不要单独行动 ，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
五、其他安全注意事项
1、老年人或未成年人参团,需家属或朋友陪同参加 ，并签订《健康证明》和《免责书》。
2、旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
3、凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉。
4、孕妇参团,请事先告知 ，不得隐瞒。
5、进入少数民族地区游玩时 ，请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。
6、参加游览时 ，穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔伤及扭伤。