1、此行程的特色活动属于我社赠送的活动，客人自愿参加，如不参加费用不退，敬请谅解；
2、若 1-8 人成团，我社会调派熟悉线路的专职司机兼任导游，不再另派导游，敬请谅解；
3、游客赤峰落地，我社可 24 小时免费接送机/站，不使用不退费；
4、为方便各省市专线/批发商更好收客，本产品针对 60 周岁及以上老年人直接做门票立减政策。学生
证/医护证/军官证/残疾证等特殊证件以实际产生为准；
5、出团时请务必带上有效身份证件，所有门票均刷证件进入，如提供不了属于自动放弃，费用不退；
6、因客人原因临时变更或取消行程的，按实际损失收取费用；
7、此行程不含景区内景交车费及各种娱乐项目费用，敬请周知。

（1）在马场时请不要在马的旁边打太阳伞，避免惊到马；
（2）上马时请从左边上左边下，不要站在马的屁股后面，避免受伤；
（3）上马蹬脚镫时用脚的前三分之一处蹬马镫，不能用脚心，避免下马时被马带走；
（4）马的僵绳等于车的方向盘，上马后请抓好僵绳，向左拉马就会向左走，向右拉向右走，双手的僵
绳都抓紧马就会停下来了；
（5）骑马的过程请随身携带好自己的贵重物品。手机、钱包、相机等尽量放在随身的包里，避免在骑
马过程中颠落在草原上；
（6）在骑马时随身包请放在胸前或请随团的朋友或帮忙拿上。不要将包放在身后避免包与马屁相接触；
（7）戴帽子的游客在骑马时应把帽子戴紧，避免被风吹走档到后边马的眼睛惊到马；
（8）骑马的时候不要在马背上相互传递东西，也不要在马背上嬉戏玩耍，避免引起马惊。
（9）骑马前请于带团导游索要骑马须知并签署，谢谢配合！
（10）草原骑马属于完全自愿项目，骑马前要和当地马队队长提前讲好价钱，时间怎么计算，景点怎走
等，以免因为这些惹来不必要的麻烦，导游会在旅游车上给您讲解骑马注意事项，草原马队队长也会在
您骑马前给您详细讲解一番，请客人务必认真倾听并牢记骑马旅游注意事项，以免发生危险。
内蒙古地区属于少数民族自治地区，民风淳朴，餐饮习惯极具特色，同时也有很多的民俗禁忌。献
哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为
客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还给主人，以示对主人的尊重；少数民族
有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼。以下是蒙古族人们生活中常见的民俗禁忌，仅供参考：
忌打狗：到牧民家作客时，要在蒙古包附近勒马慢行，待主人出包迎接，并看住狗后再下马，以免狗
扑过来咬伤人。千万不能打狗、骂狗，闯入蒙古包。
忌蹬门槛：到牧民家做客，出入蒙古包时，绝不许踩蹬门槛。农区、半牧区的蒙古人也有此禁忌。在
古代，如果有人误踏蒙古可汗宫帐的门槛，即被处死。这种禁忌习俗，一直延续到现在。
忌摸头：蒙古族忌讳生人用手摸小孩的头部。旧观认为生人的手不清洁，如果摸孩子的头，会对孩子
的健康发育不利。
病 忌：牧民家有重病号或病危的人时，一般在蒙古包左侧挂一根绳子，并将绳子的一端埋在东侧，
说明家里有重病患者，不待客。
生活习俗：吃肉时须用刀，给人递刀时忌刀尖冲接刀者。不能用碗在水缸、锅中取水。碗口不能朝下
扣放。不能从衣、帽、碗、桌、粮袋、锅台、磨台、井口、绳上跨过。不能以鞋、袜、裤为枕。忌乱
摸乱动有宗教意义的法器、经典、佛像、佛阁等。敖包上的石头、树枝忌随便拿走。

① 内蒙古地域辽阔，景点之间线路较长，故乘车时间较长，相对内地旅游比较辛苦，请游客做好心
理准备。赤峰海拔在 1500 米左右，在 6-9 月中午紫外线较强，请自备太阳帽、太阳镜、运动鞋、感
冒药、肠胃药、防虫膏、防晒油等。草原早晚温差较大请带稍厚衣服，建议带薄绒衣、长袖衫、轻便
保暖外套，穿旅游鞋或防滑鞋。
② 游客从事爬山、骑马、漂流、等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况
来自主决定。老人和孩子应有家人陪同，不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自
由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。游客参加前
要签免责协议。
③途中可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇旅行社不可控制因素（如
塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助
解决或退还门票款，由此产生的费用客人自理，本社不承担由此造成的损失及责任。
④草原住宿时常出现停水停电的现象，请耐心等待。
⑤必备物品：充电宝、暖宝宝、保温杯、墨镜、厚手套、相机电池等。整个旅途中，团友要注意保管
好自己的财物：不要把手提电脑、照相机等贵重物品放在房间内；在游览途中或者晚上结伴出游的时
候，请注意保管随身现金、手机等财物，以免造成不必要的损失，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
⑦阿斯哈图石林属国家 AAAA 级景区，景区为了保护环境，统一使用上山营运车，每到一个景区都会
更换用车，请上下车时带好自己的随身物品，并听从导游安排，排队候车，先下后上。
⑧《旅游意见反馈表》代表整团利益，具有法律效力，请各位游客如在当地有问题及时提出，以便我
们及时解决，给您一个开心愉快的旅程！遇事不要急噪,请大家相互体谅、互相帮助。
⑨出团须知为本旅游合同附件，请游客详细阅读，与合同同时具有法律效力！
⑩内蒙古地区是属于少数民族地区，民风淳朴，餐饮习惯极具特色。掌握一定的蒙古族礼仪。比如，
进入蒙古包要从火炉左侧走，要坐在蒙古包的西侧或北侧，因为东侧是主人的起居处。入座时，不要
挡住北面哈那（壁）上挂着的佛像。走进蒙古族人家，无论是蒙古包还是砖瓦房，都不可坐在门槛上
或踩在门槛上。少数民族礼俗敬请留意导游的解说。

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