1、 游客在报名时，请准确登记姓名及有效证件号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效证件（身份证、户口
本、护照、回乡证等），如因个人原因导致而引发的一切经济损失，责任自负。
2、 以上行程、车次及酒店等安排以出团通知书为准，当地接待社会在景点不变的情况下，有权对行程的先后次 序
作出相应调整，团友如有异议，请在报名时向销售人员了解清楚。如遇当地政策原因酒店被临时征用，我社将换用
同等级别酒店，但不作任何赔偿！
3、准确出发时间，我社工作人员在出团前一天下午会以电话或短信方式通知客人，请注意确认查收，可以以短信
详细
说明
1. 行程所列不含项目及个人自愿消费项目
2. 由于不可抗拒因素，需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆
故障、交通意外等），或其它原因为生的费用
3. 不含私人费用：酒店内行李搬运、洗熨、电话、传真、收费电视、烟酒、饮料等私人费用，请自理
4. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间自身行为或疾病所引起的人身和财产损失
5. 景区内小交通：镇远古城摆渡车20元/人，梵净山索道140+景交20+保险10元/人，乌江寨摆渡车
40元/人，织金洞观光车20+保险10元/人，平坝樱花摆渡车往返20元/人。以上为必须乘坐，小计
280元/人，请现付导游。
详细
说明
1、费用包含：导服费、当地车位、当地正餐、整个活动服务费。
2、中童：6-14 周岁，免梵净山、乌江寨、织金洞大门票 （含往返高铁票、不占床不含早餐，不含景
交及景区保险，如超高需现付）。
3、小童：6 周岁以下，高铁不占座不产生费用，如需占座按 6 -14 周岁补 500 元/人（不占床不含早
餐，不含门票，景交及景区保险，如超高需现付）。
回复方式确认收到。请客人耐心等待！！
4、旅行社所出火车票，出票后不得变更，如要退票、改签会有损失及服务费。旅游旺季，火车票座位以及车次请
游客不做特殊要求，尽量同一车次，尽量座位挨在一起，但不做保证！
5、由于团队的特殊性，加之团队本身已经享受各项优惠政策，个人原因当地未产生门票一律不退。
6、订房条款苟刻，必须三天前确认用房数并付清全款，临时取消用房，则房费无法退还，临时增加用房，我社将
努力解决，但无法确保。
7、行程中如含有景区上下山及景区游览需换乘观光车的情况，环保车是套车形式，统一由车队调配，无法专车专
用，客人物品随身携带，期间有可能会出现排队等车的情况，请客人配合。
8、行程中如自行离团，视为游客单方面解除旅游合同，因自身原因不参加旅行社安排的游览景点或个人原因中途
离团，未产生的费用（如：门票、住宿、餐费、交通等）一律不退。离团期间人身安全、及财产安全由客人自负，
请并在离团前配合导游签订自愿离团证明。
9、请游客认真填写游客意见书。意见书将作为处理投诉及反馈意见的重要依据；请务必认真填写意见书，如不签
或签了“满意”而又再回到深圳投诉，请恕我社概不承担责任。
【出游温馨提示】
1、餐饮方面：全程用餐的情况会根据游客游览的时间做一个合理的调整，视具体情况而定的；旅游目的地饮食习
惯与广东不同，当地口味重、偏辣且油腻，主食以米饭为主。不一定都能符合游客的口味；餐厅的服务水准也与
广东有一定差距，有需要时请与导游及服务员联系；我们将尽快为你解决问题。
2、酒店方面：酒店的设施与一线城市酒店有一定的差别，现已告知，敬请客人谅解！为提倡环保，现各酒店已经
开始逐步取消一次性牙膏牙刷等物品，请游客自行携带洗漱用品；使用酒店物品时，请看清是否免费使用。 退房
时自行结清房间提供的饮料、食品、洗涤和长途电话费用。
3、安全方面：游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损
失责任自负，旅行社不承担责任；旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品。抵达景区后，请谨记 集合地
点、时间、所乘游览的巴士车牌号。听取当地导游有关安全提示和忠告，应预防意外事故和突发性疾病的发生。
在景区参观游览时，请听从导游的安排，不要擅自离队，如果迷失方向，原则上应原地等候导游 的到来或者打电
话求救、求助，千万不要着急。
【报名须知】
1、建议客人出游前购买旅游意外保险；建议投保高风险意外险种。根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄
范围调整为 2-75 周岁，其中 70 周岁以上游客出险按保额的 50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担
其他保险责任。
2、请贵宾报名前确认自身健康状况是否适合此次行程。此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健
康和安全的客人及 80 岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客承担，旅
行社不承担责任；另外不接受 65 岁以上老人家、18 岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，
此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；并且 65 岁以上老人或 18 岁以下未成 年人报名需要签
订“健康申明书”。
【退团说明】
1、 游客报名后因故不能参加本次旅游，国内游可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同，但所换游客须承担
被换旅游者已出的机票或火车票的实际退票损失费用。如果确认退团，我社严格按照旅游法《团队国内旅 游合
同》规定来执行，如果按规定比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实 际损失对
旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。
2、 行程中发生的纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给
组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用 20-30%的违约金。另见旅游法《团队国内旅游合同》 规定。
【免责情况】
1、 因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费
用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后
顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；
2、 如遇到堵车等非旅行社原因造成的误上火车及误登飞机等其它经济损失，旅行社概不承担责任。可在根当地协
助处理，所产生的费用一切由游客承担。
3、 自由活动时间，请听从导游安排的准确集合时间及地点！如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动，出现任
何意外受伤情况，责任由客人个人承担，旅行社不承担责任；
4、 个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、景区内自设的购物商铺、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，
如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
5、 意外情况发生时，旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失，但游客不予配合而产生的费用，旅行社不予承担。
6、 按照国家旅游局的规定，旅游者在境内、外不准许参与色情场所等其他法律所不允许情况的活动，如有前往
者，须负责自己的行为后果，本公司已作说明，对此不承担任何责任。
7、如遇当地政策原因酒店被临时征用，我社将换用同等级别酒店，但不作任何赔偿。