★预订须知★
1、此团为广东自组团，30人成团，不派全陪；不足30人提前通知客人改期改线，我社提前7天通知客人解除合同并不承担赔偿责任。如在7天以内通知旅游者解除合同，我社按照《广东省国内旅游组团合同》进行补偿。
2、请游客随身携带有效、清晰身份证原件（儿童户口本原件），如因自身证件问题所产生的损失责任自负。
3、遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素（如：航班延误，取消、火车晚点、自然灾害、战争等）造成行程游览推迟取消，我社只负责退还我社所拿折扣后的门票及未发生的其他费用，不承担由此造成的损失；
4、住宿安排标准为：酒店双人标准间，带独立卫生间；若酒店不提供三人间则安排加床服务或拼住；如住单间由游客补交单房差价；提前入住游客请自行前往入住，延住游客请自行返程；
5、行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，我社将调整地区或同等酒店，以我社出发前给予的行程和酒店为准。
6、行程中安排的赠送及特色项目，游客如果自愿放弃，或因人力不可抗力的情况未能安排，我社不予退费！
7、此行程为综合包价产品，若持学生证、军官证等有效证件享受门票优惠的，我社则按旅行社协议价在退减。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还。
8、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。

广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：神农架金世纪国际旅行社有限公司，广州市大神州国际旅行社有限公司，广州市中海国际旅行社有限公司，敏通旅行（广州）旅游有限公司，武汉飞途假期国际旅行社有限公司 ，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。
重要提示.
1、65岁（含）以上客人参团需有60岁以下家属陪同+免责书+健康证明；
2、本线路超过75周岁以上客人不收；
3、客人中途不能离团，请组团社与客人签好相关协议。如果客人取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退任何费用。
4、因人力不可抗拒因素（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素、台风、政治等等）所产生的费用由客人自理。各自产生损失各自承担。
5、（1）若因游客自身原因退团或因不可抗力因素造成旅行社不能如期出团，本公司有权收回召开会销活动所产生的相应费用100元/人（例如：礼品、场地、讲师费等费用）
（2）不可抗力的疫情突发情况退团退款指引：按照旅游法第67条以及旅游合同第19条，结合旅游主管部门所发出的相关工作指引进行操作
温馨提示：
1、报团时请预留参团人姓名和联系电话；
2、酒店房费只含双人早餐，超出自理（小孩超过1.2米算成人）。
3、请成人带好有效证件，儿童带好户口本；
4、当地部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；
5、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均按行程所示退费标准减免或其它优惠退费。
6、神农架属于林区，景点之间跨度较远、车程时间过长，部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长；请配合导游或景区工作人员的协调工作；
7、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求已在当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在当地解决。
本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。
注意事项：
1、本行程为参考旅游行程，旅行社有权根据航空公司出票时间及出入港口对行程游览先后顺序作出合理调整，但不影响原定标准及游览景点。
2、因人力不可抗力的原因（如地震、天灾、国家政府原因、严重交通事故等）所产生的额外费用及损失客人自理。
3、我社接待质量以客人意见单为准，请各位团友认真填写，不填写的我社视为满意！若客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉，有任何问题请第一时间致电，我们将第一时间为您解决。
4、湖北本地饮食以辣为主，口味偏重，与湘菜、川菜口味很接近。如果您口味要求淡，请您提前给导游员说明以便安排。
5、湖北的气候特征是冬无严寒，夏无酷暑，而且早晚温差比较大，就是盛夏，也要请您准备点厚衣服，以免着凉感冒。
6、因湖北地处山区，景区内游览的步道以石阶为主，路程比较长，并且上下坡度较大，请您穿双舒适的旅游鞋，以减轻身体劳累程度，不宜穿高跟鞋或硬底鞋。随时带好雨伞。
7、湖北是发展中的旅游城市，导游讲解质量相对薄弱，敬请谅解！各个景区之间的路程相对比较远，请您在乘车过程中注意调节身体状况，晕车的旅客朋友请提前准备好抗晕车药。
8、进入湖北景区要小心烟火,以防火灾,景区内禁止吸烟。请注意保护生态环境，不要采摘花草树木。在森林里如果发现奇异瓜果，请尽量不要吞食，以免发生食物中毒！
9、散客团队无全陪，我社导游在当地车站或机场接团并全程陪同！游客需及时抵达登机口，如因个人原因造成未能登机，所有费用由客人自行承担！

特别说明：
1、在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。
2、行程中赠游景点如遇景区特殊原因导致不能游览，或人力不可抗拒因素无法参观，我社有权无偿取消赠游景点并通知游客；
3、行程中如有因航班时间原因无法使用的正餐或门票的，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，由客人签名确认。如果因客人自身原因造成的，其未产生的所有费用概不退还。
4、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
5、因为航班的不稳定因素，本行程往返航班时间及进出港口以出票为准，我社将根据具体时间和进出港口调整行程，以我社计调最后的行程确认为准；我社有权根据具体航班调整景点游览的先后顺序，变更住宿地点（城市），保证不减少景点和游览时间。，
6、温馨提示：景区、餐厅、服务区内设立的商店、路店，游客如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
7、团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救；
8、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。

『另付费项目说明』
1、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供以上当地特色项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间选择参加。
2、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
3、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。 （温馨提示：若不参加您需在景区附近等候或者自行安排活动，提前与导游约定时间集合。若想提前回酒店或自行离团（需要签署自愿离团证明，未产生的费用不退，旅游车不能满足单独送您回酒店，敬请谅解！）
4、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
5、旅游者应严格遵守导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
6、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。