根据国家旅游法规：我社要求游客在报名时须签约正规“旅游合同”，并确保办理“旅游意外险”。
2、按【旅游法】相关规定：行程中的自由活动时间为游客自行选择安排的时段，如有游客自愿提出增加购物
或其它另行付费的项目，并在不影响同团其他游客行程的基础上，地接社将有权依法为自愿参加付费或购
物项目的游客进行安排，为了保障旅客合法权益，参加自费项目的游客，请与当地地接社签订旅游协议。
3、旅客必须携带有效身份证原件（或贴有照片的有效户籍证明原件），儿童凭户口本原件，请提前 1 小时到
达车站，以免误车。
4、门票已按旅行社优惠价核算，按持各类证件游客不再享受景区门票优惠政策，如遇停排或客人不走竹筏的
情况，将按照门票优惠差价现场退还。
5、接待过程中：如因天气、政府行为、堵车、航班、火车延误或景点维修等导致游览景点延误或减少，本社
只负责退还差额，赠送景点恕不退款；敬请游客谅解，额外所产生的费用由客人自理。我社将尽最大努力
协调合理安排。我社在保证所列景点不减少的情况下有权根据实际情况调整景点前后游览顺序，如果客人
出团时有特殊要求请发确认计划时一并说明情况。
6、乘坐竹筏注意事项：（因为导游无法上竹筏，途中由竹筏艄公担任讲解员，建议给予艄公 20 元/人的小
费）
1）八个人乘坐一张竹筏，团友可以自由组合；
2）上竹筏时请注意依照顺序，并注意横踩二根毛竹，以免滑落水中；
3）整个漂流过程相对来说是非常平稳的，但大家仍需注意在转弯处保持身体平衡，拉好竹筏上的安全绳；并
且请不要随意从座椅上站立照相；
7、火车/高铁/动车票一经开出不得签转，如退票，需本人持有效证件去窗口按以下规定办理：票面乘车站开
车前 48 小时以上的，退票时收取票价 5%的退票费；开车前 24 小时以上、不足 48 小时的，退票时收取
票价 10%的退票费；开车前不足 24 小时的，退票时收取票价 20%退票费客人。
8、请按我社精选线路参团，如果组团社自己安排行程参加散拼，请和客人以书面形式协商好，拼团行程中不
含的景点会有等候其他团友或者自由活动的情况。
9、为保证游客利益-游程中对我社服务接待标准有异议的请在当地提议-以便我社及时跟进服务，服务质量最
终评定以游客在旅游目的地填写的“游客意见反馈单”为准，请游客认真如实签署！
10、离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），发生此类情况
一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关