参团须知
1.在旅游过程中，如果您对我们的安排有意见，请及时告知导游，我们会及时为你做出相应的调整；请您在离开游览地之前配合导游如实填写当地的意见单，我们将以此作为处理投诉依据，不填或虚填者归来后产生的后续争议我们将无法受理，敬请谅解！
2.旅游者夜晚出行须结伴，出入当地酒吧、KTV等场所必须尊重礼节，切勿引起冲突；私自会餐者一定要选择卫生安全的餐馆场所，特别是烧烤等街边小吃，以免引起肠胃不适；私自购买物品者，一定要向其索取并保管好发票和原包装，文明出行，如无意购买请不要与小商小贩讲价还价，一旦讲好价格而不购买的话容易产生矛盾。
3.游客带好相关证件：身份证，军官证，老年证，学生证等，儿童无身份证带好户口本原件。
4.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失，旅游过程中，也请妥善保存。
5.因运力、天气、故障等原因造成延误，我社会尽力协调，必要时将对行程做出调整，届时请配合并谅解。
6.因此团是散客拼团，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排。
7.行程中所赠送的项目，不能抵换现金，不参加不退费，如因时间等原因，旅游社有权取消赠送。
8.在不降低服务标准和不减少景点的前提下，我社有权对景点游览的先后顺序及住宿地点进行调整。如因自然或其他人力等不可抗拒因素造成的时间延误或景点减少而产生损失，恕我社概不负责
注意事项
1、出发时间请以票面为准；因第三方原因导致航班延误或更改，我社不承担由此造成的责任和费用。
非旅行社造成的如天气等不可抗拒原因导致景点无法按时游览或无法游览，旅行社只解决景点门票退款(以当地旅行社折扣价退还,赠送景点不退)或换成其它景点，或是调换游览顺序，旅行社不承担由此造成的损失和责任。
2、广西天气多变，为保证行程顺利，以上景点我社可根据实际情况调整行程顺序，但不减少景点和接待标准。
本团为散客拼团，我社将根据具体参团人数，安排在当地拼团，淡季会出现不同线路拼成团，但不影响游客行程。可能会出现不同抵离时间的游客。需要客人在机场或者车站等候相近时间段的客人，等待时间不超过40分钟。如客人不愿等待可自行抵达酒店（费用自理）。
3、游客在旅游过程中自愿放弃以上一项或多项服务，则被视作自动放弃，费用不退还，自动离团期间发生的一切问题与旅行社无关。
行程内所标明车程时间仅供参考，不做为投诉依据。
该线路为散客拼团行程散客拼团会出现换车、换导游现象，但是导游之间会衔接好工作，请游客放心。
4、为确保游客能有个愉快的旅程及人身安全，游客抵达桂林后，一切活动须听从我社导游安排，如有客人擅自离团或参加其他团体，我社视为合同提前终止，余下所有行程将不再安排，同时我社将不退还任何费用，由此引起的人身、财产安全问题我社一概不负责；
5、报名请提供名字和证件号码，预留身份证复印件。儿童不含动车票，我社动车票部分为提早预打票，所以非游客实名，游客报名需知情并配合我社安排进站事宜，部分车票为团体计划票，2天内不能签改退票，敬请注意，报名后两天内取消可能去程票全损，敬请注意！
6、以上景点游玩时间仅供参考，具体以游览中实际发生为准，因自然原因（如漓江水位大等）游览时间会有所增减。
本公司散客产品为打包定价，若因客人自身因素自愿放弃、取消或持有免费有效证件（如：军官证、导游证、记者证等）可免门票的情况，本公司不退任何费用（包括赠送景点）。景点游览顺序，请以当地安排为准，在不减少景点的情况下，导游可根据实际情形需要调整游览顺序；所有景区内均有商业行为，旅行社未专门安排旅游购物店；
7、北海酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，提前做好心理准备！旅游旺季旅行社可根据实际情况调整为任何一家酒店,但不低于此标准。旅游车到景点及餐厅期间客人统一下车，不单独开车门供客人上车休息。贵重物品请勿存放在车上。
8、团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写。
9、行程仅作界定旅游线路，接待标准以及游览项目之用，由我社委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、我社委派的领队姓名和电话以及航班时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。（具体包含项目以行程为准）


旅游项目补充协议书

甲方（旅行社）：＿＿＿＿＿＿＿ 乙方（旅游者）：＿＿＿＿＿＿＿

为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅游者的需求，旅行社在不影响正常旅行行程安排的前提下，旅行社可提供自费景点项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：

一、自费活动：
具体时间 项目名称和内容
年 月 日 仁寿源+长桌宴+篝火晚会+民俗演出 200元/人
年 月 日 峒那屿湾 258元/人
年 月 日 北海赶海 268元/人
年 月 日 北海环岛游 238元/人
年 月 日 古龙大峡谷接驳车 25元/人
年 月 日 德天跨国大瀑布景区接驳车 35元/人 必须使用，当导游收
年 月 日 北海银滩电瓶车 20元/人

二.相关约定
1.本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可。甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家相关部门举报。
2.本协议约定的上述自费旅游项目若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上自费旅游项目协议条款不生效且对双方均无约束力。
3.上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社，履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
4.签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议签字确认视为其明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承担相应后果。
5.本协议约定由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目费用缴纳方式为□如在旅行途中发生的费用直接交带团导游；□如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社
6.本协议约定下由甲方协助乙方安排乙方参加的自费旅游项目，如甲方违反上述第二条第1.2点约定之一的，旅游者有权在团队行程结束30天内向组团社要求退回自费款项，组团社需无条件退回自费旅游项目费用。
7.旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致人身安全或财产损失的，旅行社将不承担任何责任。
8.游客需理性谨慎选择所需购买的商品，尽量避免冲动消费，购物点的价格可能与市场价格略有差异，请谨慎选择。如所购商品无质量问题，旅行社将不负责协助退换货物。
三.本协议如有争议，双方协商解决，协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四.本协议一式两份，双方各执一份，受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。

乙方（旅游者签名）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

时间： 年 月 日