1、游客乘坐火车、高铁办理进站手续需要检查有效证件 ，票、证、人一致方可进站 ，请游客在出团期间 务必随身携带 ，以备检查 ，若游客原因不能办理登机、进出火车站 ，所造成的损失由客人自理。高铁目前 已实现全面电子客票化 ，乘车乘坐高铁无需取票 ，进站时 ，走自助进站通道刷身份证进站乘车即可。
2、贵州地处高原地区 ，气候变化频繁 ，素有“天无三日晴地无三里平”之称 ，请注意保暖 ；出行必备 ： 雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、晕车晕船药 ，肠胃药、防虫膏药等、防晒油、太阳帽、太阳镜等 ；在旅游 胜地 ，游客较多 ，许多景点不走回头路 ，因此请您务必跟紧导游 ，切勿擅自离队 ，并请严格遵守集合时间 ， 保管景点相关票据。
3、贵州景区普遍较大 ，因团队中各家庭游览速度快慢不一 ，为避免影响贵宾行程体验 ，导游会在车上统 一讲解 ，告知景区游览线路、主要特色、集合时间和地点 ，在关键的路口指引游览方向并执行部分讲解职 能 ，进入景区后自由活动。
4、贵州属山区 ，当地酒店规模小 ，硬件设施落后 ，接待条件有限 ，请勿以大城市标准衡量 ，贵州酒店标 准比其它省份偏低 ，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况 ，我 社有权调整为同等级标准酒店 ，全程不提供自然单间 ，单房差或加床费用须自理 ；酒店限 AM12:00 时退 房 ，晚航班返程者 ，建议行李寄存酒店前台 ，自由活动或自费钟点房休息。
5、游客请务必记住出门在外注意自身安全 ，贵重物品随身带 ，不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内 ， 贵重物品和现金请到宾馆总台寄存 ，谨防偷盗 ，以防丢失产生费不必要的经济损失 ；请按景区安全提示游 览 ，水上游览或活动时 ，应加倍注意安全 ，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域 ，应听从指挥和合 理的劝阻 ；若在景区发生安全事故请第一时间联系导游和景区工作人员处理并保留证据。
6、按照国家相关法律规定 ，旅游车辆严禁超载 ，执行一人一正坐的规定。未成年小童及婴儿均需占有车 位。敬请客人按实际报名人数出行 ，未经旅行社同意不能临时增加人员 (包括小童及婴儿) ，如遇车位不 足 ，我社将拒绝上车。本行程车位无特殊安排先到先坐 ，请给带小孩 ，晕车 ，老人等人群主动让位 ，后续 行程请按第一天入座位置入座 ，请不要故意抢座 ，行车途中系好安全带 ，不要随意在车内走动 ，以防不确 定的危险。
7、本行程用餐方式为 8-10 人/桌 ，按行程所列正餐数和用餐标准操作 ，菜品数量根据用餐实际人数进行 调整 ，如该团人数不足 5 人 ，我社将退其餐标自理正餐 ，出团中自动放弃用餐费用不退。
8、如遇旅行社不可控制因素 (如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因 ) 造成行程延误或不能 完成景点游览。行程当中约定景点等其它项目 (非赠送、升级类) ，如遇不可抗力因素造成无法履行 ，仅
按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费 ；行程当中关于赠送、免费升级等项目 ，如遇不可抗力因素或 因游客自身原因无法实现及自愿放弃的 ，均不退费、不更换。 9、请您仔细阅读行程 ，出游过程中 ，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的 ，或游客要求放弃部分 住宿、交通的 ，均视为自愿放弃 ，费用不予退还 ，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。 出行其间 请带好身份证及有效的特殊优惠证件 (军官证 ，老年证等 ) ，儿童带好户口本 ；未成年人须有成人陪伴出 游 ，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行 ，体弱多病及孕妇不建议参团 ，否则由此造成 的不便或问题 ，我社不承担责任。 10、游览顺序可能调整 ，以行程的合理舒服性为第一调整原则 ，不会减少景区景点的数量和游览时间 ，并 有权将景点及住宿顺序作相应调整 ；部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场提供旅游商品出售 ，这并 不属于我社安排范畴 ，此类投诉恕我社无法受理 ，敬请留意。 11、贵州属于高原山区 ，景点之间跨度较远、车程时间过长 ，部分景区中转交通车运力不足可能导致排队 等候时间过长 ；请配合导游或景区工作人员的协调工作 ；60 岁以上行动不便游客(包括孕妇)需填写景区 的免责声明。 12、 因报价已提供综合优惠 ，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均按行程所示 退费标准减免或其它优惠退费 ，敬请知悉。 13、请各位团友在旅游目的地洁身自好 ，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务 ，后果相当 严重 ！
14、团队游览中不允许擅自离团 ( 自由活动除外) ，中途离团视同游客违约 ，按照合同总金额的 20%赔付 旅行社 ，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退 ，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的 责任 15、《游客意见反馈表/意见书》代表整团利益 ，为维护游客的正当权益 ，提高游客的自我保护意识 ，请 客人在行程结束后 ，必须认真填写意见反馈表 ，内容客观、真实、可信 ，这是评价旅游质量和处理投诉的 重要依据。如旅客在团回后提出任何诉求意见 ，均以反馈表/意见书为准 ！不填或虚填 ，归来后的投诉将无 法受理 ，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议 ，请在贵州当地解决 ，如旅游期间在当地解决不了 ， 应在当地备案。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉 ，请各位游客必须认真仔细填写 ，我社 解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据。