1、交 通：行程内的国际往返经济舱机票费用及机场税（费），行李托运20KG/人/程；境外旅游巴士18—45座，根据实际人数安排用车，保证一人一正座。
2、住 宿：全程入住4晚当地豪华酒店。（住宿为两人标准间，含每人每晚一床位，单男单女及单人住宿要求需补房差，房差：¥1500元/人；为提倡环保，部分酒店不提供一次性洗漱用品，请各位贵宾在出团前自备；）（含马来西亚酒店税）。
槟城段参考酒店：槟城VOUK 霍克酒店，FLAMINGO 火烈鸟沙滩度假酒店或同级
怡宝段参考酒店：MU Hotel酒或同级
注：以上为参考酒店，如遇所列酒店满房，会以其他同级酒店的标准房代替，费用不变，具体以最终出团通知书为准。我社保留对酒店的修改和调整之权利，敬请留意！**如指定酒店,价格另议**
3、用 餐：含4正5早餐，餐标 ¥50元/人 ，小孩不占床位不含早餐，如因航空公司航班时间临时调整，我社有权根据实际航班时间安排用餐，不作任何赔偿，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。
4、门 票：行程内景点大门票，不含园中园。
5、购 物: 无
6、自费：2个自费
6、导 游：当地中文导游及全程领队陪同服务。
7. 15人以下不派全陪，15人以上才派全陪。
***以上报价为相应人数的报价，仅限指定日期出发有效！
8、含导游小费¥250元；马来西亚签证费用¥300元/人；
跟团游
编号:385220
【探寻西马】马来西亚槟城、怡宝怀旧南洋5天 南航广州往返
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该产品的价格和团期会实时变动，下单后需要客服进行核实，核实无误后，即可支付
【贴心航班】南航广州往返，正点航班！
【精选酒店】入住当地豪华酒店，享受真正的旧时光浪漫假期。
【旧城怡宝】打卡怀旧小城特色景点: 清心岭文化村、二奶巷、怡宝旧街场、怡宝市政厅、凯里古堡
【槟城体验】漫游壁画彩绘街（乔治市魔镜）、姓氏桥、潮人居、极乐寺俯瞰全景（包来回缆车），追寻槟城古老气息等；
【休闲假期】怡宝充足时间自由活动，感受满南洋情调
【南洋美食】正宗怡宝白咖啡、芽菜鸡、娘惹餐、海鲜餐等，激发味蕾
行程介绍
行程简介
出发地
广州
目的地
吉隆坡
槟城
详细行程
第1天
广州-槟城
参考航班：CZ395（1720/2100）（飞行时间约4小时）
请客人当日指定时间地点集中，由专业领队协助（10人以上才派领队，10人以下客人自行办理登机手续）办理登机手续，乘客机飞往【槟城】(飞行时间约4小时）。导游接机后，安排入住酒店休息。
餐饮
早餐：敬请自理 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理住宿
槟城当地豪华酒店
第2天
槟城市区观光
[极乐寺]俯瞰全景（包来回缆车）、特色壁画彩绘街（乔治市魔镜）、姓氏桥、潮人居、Gurney Plaza大商场
酒店早餐后，前往【极乐寺】俯瞰全景（包来回缆车）（约30分钟）。随后前往参观【乔治城壁画街】（需步行，约60分钟）。
午餐后前往参观【姓氏桥】、【潮人居】（约30分钟），再前往【Gurney Plaza大商场】自由活动（约1小时），晚餐后送回酒店休息。
景点介绍
【极乐寺】是马来西亚最大的华人佛寺，极乐寺依山而建，占地12公顷，也是东南亚最大、最宏伟的佛寺之一，缆车上山非常方便，只需几分钟，车箱是全透明的，随道高度的变化，可以看到山下的景色变换。
【姓氏桥】：当年华人下南洋到槟城，从事贸易与渔业，房屋都搭盖在海上，形成一个个独特的姓林桥、姓周桥、姓陈桥、姓李桥等水上人家村落。百年后，这些小屋依然存在，在槟城港口的旁边，看船来船往，继续书写传奇。目前仅剩下6条桥，全部被列入世界遗产。
【乔治城壁画街】：包括小孩爬墙（Boy on Chair)，魔术(Magic)，舞狮(Lion Dance)，姐弟共骑(Kids on Bicycle)。这些壁画述说着当地朴素的生活故事，为古老的槟城古迹区添增一些新气息，令整座老城摇身变成一个艺术大画廊。
【乔治城】一座繁华的、多姿多彩的城市，以华人为主，到处都是摇摇欲坠的店铺和壮观的殖民地建筑。
餐饮
早餐：已含 中餐：已含 晚餐：已含住宿
槟城当地豪华酒店
第3天
槟城---怡宝
清心岭文化村、二奶巷、怡宝旧街场、怡宝市政厅、凯里古堡
早餐后驱车前往怡宝（车程约1.5小时），到达后前往【清心岭文化村】（参观40分钟），后前往【二奶巷】参观约40分钟，继而前往【怡宝旧街场】（参观约30分钟）。午餐后，前往参观【怡宝市政厅】（约15分钟），继而前往【凯里古堡】（参观30分钟），晚餐后返回酒店休息。
景点介绍：
【清心岭文化村】是怡保一个避开城市的繁华闹喧，依山面湖的休闲好去处。清心岭三面环山，翠绿山景拥抱着碧绿的湖，静谧悠然的氛围，实适称之为“清心岭”。
【二奶巷】怡保旧街场于近期有条名气火红的窄巷，名为二奶巷(Concubine lane )。除了二奶巷，还有大奶巷和三奶巷，但这两条巷子论名气却比不上二奶巷。在“二奶巷”最近重新被推介，连同“三奶巷” 及完全无人知晓的“大奶巷”，这3条名字充满“遐想”巷弄，如今已打造成新旅游胜地。
【怡宝旧街场】游客们可以在这里看到许多老式建筑，品尝正宗的白咖啡，参观火车站、市政厅等著名景点。此外如今的怡保旧街场也是美食与壁画的聚集地。
【凯里古堡】凯莉古堡（Kellie Castle）据怡保市区以南约40公里的华都牙也。这是一座未完成的建筑，由威廉凯莉（William Kellie Smith）所拥有，原来是凯莉先生为了献给其未婚妻的礼物。
餐饮
早餐：已含 中餐：已含 晚餐：已含住宿
怡宝豪华酒店
第4天
全天自由活动--怡宝--槟城
酒店早餐后，全天自由活动，午餐自理。
下午指定时间集中，驱车返回槟城（车程约1.5小时），到达后前往【新世界美食中心】晚餐自理，后送回酒店休息。
推荐项目（详细见备注）：
A项目：体验马来西亚原始热带雨林+槟城寻味之旅
B项目：十八丁自然生态红树林+炭窑厂+可爱粉红海豚+老鹰英姿
餐饮
早餐：已含 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理住宿
槟城豪华酒店
第5天
槟城-广州参考航班时间CZ396（0905/1235）（飞行时间约4小时）
早上乘搭南航客机飞返广州（飞行时间约4小时），到达后白云机场机场解散，结束愉快的旅程
餐饮
早餐：已含 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理住宿
敬请自理
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费用说明
费用包含
费用不含
1、个人护照办理费用；（护照有效期需6个月以上，2张大一寸半年内的白底光面近照）
2、行程外私人所产生的个人费用,行程外的自费项目；
3、航空公司临时上涨的燃油税；
4、因个人意愿要求房型升级产生的单房差费用；
5、行李物品保管费以及托运行李超重产生的费用；
6、因不可抗力（如天灾战争罢工等原因）或航空公司航班延误或取消产生的额外用；
7、持港澳台护照或持外籍护照的客人签证自理！
8、客人必须全程跟随团队旅游，确需离团自行活动者，应到当团领队处办理离团手续，离团费¥2500元/天（出于签证担保和安全等原因，行程过程中客人不允许私自离团（自由活动时间除外），如特殊情况必须离团，须与我司签署离团声明书，并交纳离团费¥2500元/天/人。且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不承担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失。）
2、行程外私人所产生的个人费用,行程外的自费项目；
3、航空公司临时上涨的燃油税；
4、因个人意愿要求房型升级产生的单房差费用；
5、行李物品保管费以及托运行李超重产生的费用；
6、因不可抗力（如天灾战争罢工等原因）或航空公司航班延误或取消产生的额外用；
7、持港澳台护照或持外籍护照的客人签证自理！
8、客人必须全程跟随团队旅游，确需离团自行活动者，应到当团领队处办理离团手续，离团费¥2500元/天（出于签证担保和安全等原因，行程过程中客人不允许私自离团（自由活动时间除外），如特殊情况必须离团，须与我司签署离团声明书，并交纳离团费¥2500元/天/人。且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不承担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失。）
预订须知
出行须知
特别注意事项：
1、小孩指：2周岁—11周岁以下的儿童且不占床位，12周岁—18周岁的必须占床位，2岁以下婴幼儿需咨询当时婴幼儿机票费用（不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用）；
2、按照航空公司条例：除了持中国大陆护照的，港澳台护照及外籍护照加收¥500元/人，签证自理；港澳台护照还需携带有效期内的回乡证/台胞证。外籍护照必须有二次或多次进入中国的签证；
3、不占床小孩不含早餐，早餐需自理！
4、出发前8-10个工作日退团，扣除订金¥1500元/人；出发前8个工作日出票后退团，费用不退；
5、该线路不接受孕妇报名参团，如客人隐瞒身体真实状况而发生问题，该有客人自行承担。
6、为提供环保，大部分酒店不提供一次性洗漱用品请出团前自备。
7、签证有拒签风险，如有拒签，本司概不负责。若因客人自身原因拒签，客人需要承担机票（约¥1800-4000元不等）全损费以及签证费用（¥300元）！
三、友情提示：
1、2019年1月1日起马来西亚全境正式执行禁烟条例。根据马来西亚《烟草管制法》，在所有政府设施、购物中心、特定娱乐场所、医疗中心、教育中心、儿童游乐场、公共交通、公共场所、酒店、冷气餐馆、路边摊、公共电梯和洗手间等等吸烟的行为都被禁止。如被定罪，违者最高可罚1万马币(约合人民币1.7万元)或判处长达2年的监禁。电子烟、水烟、烟草都在禁烟范围。
2、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。
3、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
4、在境外海岛旅游中，有不少不法分子利用各种手段（例如用低价吸引旅客出海或者参加海上活动，完成出海或者海上活动后向旅客收取更高的费用），导致客人蒙受金钱损失。旅行社特意提醒客人，在出海时，一定要跟随旅行社的领队或当地导游出行，不要轻信不法分子的要约。若在旅途中出现上述情况引致不利后果，不属于旅行社承担的责任范围内。
5、马来西亚移民局规定，入境的外籍人士随身需携带现金不少于2000马币（或等值外币），银行信用卡等无效，马来西亚移民官以随机方式抽查，现金不足者将被拒入境。
6、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
7、根据农业部和国家质检总局的规定，请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。
8、槟城兰卡威(马来西亚)旅游须知：
A．天气：马来西亚全年气温大约为摄氏27-32度，炎热，请带备雨伞，防晒霜、太阳镜等防晒用品。
B．准备物品：1、以穿简单热天服装为主，喜欢游泳者可带备泳衣及拖鞋。2、出外旅游，请阁下应带备一些药物，如驱风油、保济丸、退烧、止痛药物、药水胶布等以备急时之需。
C．出入境注意事项：海关规定：（1）海关规定出境旅游每人可携带人民币20000元，美金5000元或港币40000元。（现在境外都可以刷中国银联卡），禁止携带国家文物，古董出境，禁止携带黄色刊物，政治刊物。（2）所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列,新鲜蔬果,腌制之鱼、肉类禁止带入。（3）电器：大件电器携带出境须提前申报，如摄像机、专业照相机、电脑等（￥5000元以上）；出入境：以下物品不能带回大陆：燕窝不能入境。各种武器、弹药及危险物品，对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品，胶卷、唱片、影片及计算机等媒介物品，毒品及各种违禁药品等。
D．通讯情况:1、客人可以使用中国移动全球通手机（须已开通国际漫游）。2、从马来西亚致电国内：国际电码（001）+国家编号（86）+地区电码（760）+所须接驳号码（国内电话号码）。
E．餐食情况：1、马来西亚自来水则不适宜饮用。2、南洋口味，浓郁的椰奶香加上香料和辣椒等烹调成。餐食基本上安排中式料理为主，再穿插一些风味餐。
F．住宿情况：1、马来西亚酒店一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋，客人须自备。2 酒店电压为220伏特或110伏特，插头为英式三脚方插，须备转换插座。3、贵重物品应寄存在酒店保险箱内或随身携带，切勿摆放于酒店房间、寄舱行李或旅游车内。按国际酒店惯例，房间内失窃，责任是由客人自负。
G．交通情况：马来西亚交通为左行。行人过马路时，须走规定的人行道、地道或过街天桥。
H．旅游安全：1、出门旅游，安全第一。集体活动是最安全的旅行方式，请不要离团单独行动, 每到一站要记下所在酒店地址、电话、旅游车牌号、导游及司机电话等, 以备万一走失可找到团队。2、旅途中需注意财物安全，当有陌生人靠近你时，应提高警惕。护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带，不要留在车上或房间内。如果在酒店房间或旅游车内遗失物品, 酒店或司机不予负责。挎包最好是斜挎，以防歹徒乘摩托车从背后抢劫。
I．消费方面：1、马来西亚货币简称RM，参考汇率：1马币约为2.1元人民币（具体以当时汇率为准） 2、马来西亚以锡器、追风油、豆蔻油及巧克力著名。敬请贵客在购物时慎重检查货物的质量。
J．小费方面：1、在马来西亚，虽然服务业不会强索小费，也无硬性规定，但是游客在马来西亚旅行在您对其服务满意的情况下，应尊重当地风俗习惯支付小费，司机、导游均以小费为主要收入。
K．禁忌事项：不可穿短裤、短裙进入寺院。马来西亚人认为左手是不洁的，故游客勿以左手触摸物体，而且不可以对女士先伸手要求握手，更不可触摸他人的头部或用食指指人。马来西亚人喜好辣食,但同时因大多人信奉伊斯兰教,所以忌食猪肉,不饮烈性酒,在正式场合也不敬酒。
L．温馨提示：1、时差：马来西亚与中国没有时差；2、紧急求助：槟城紧急求救电话∶999 火警：994 救护车：999
中国驻马来西亚大使馆基本信息
地址：1st Floor, Plaza OSK, 25 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia（吉隆坡）
电话： Tel: 006-03-21428495（办公室电话）
1、小孩指：2周岁—11周岁以下的儿童且不占床位，12周岁—18周岁的必须占床位，2岁以下婴幼儿需咨询当时婴幼儿机票费用（不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用）；
2、按照航空公司条例：除了持中国大陆护照的，港澳台护照及外籍护照加收¥500元/人，签证自理；港澳台护照还需携带有效期内的回乡证/台胞证。外籍护照必须有二次或多次进入中国的签证；
3、不占床小孩不含早餐，早餐需自理！
4、出发前8-10个工作日退团，扣除订金¥1500元/人；出发前8个工作日出票后退团，费用不退；
5、该线路不接受孕妇报名参团，如客人隐瞒身体真实状况而发生问题，该有客人自行承担。
6、为提供环保，大部分酒店不提供一次性洗漱用品请出团前自备。
7、签证有拒签风险，如有拒签，本司概不负责。若因客人自身原因拒签，客人需要承担机票（约¥1800-4000元不等）全损费以及签证费用（¥300元）！
三、友情提示：
1、2019年1月1日起马来西亚全境正式执行禁烟条例。根据马来西亚《烟草管制法》，在所有政府设施、购物中心、特定娱乐场所、医疗中心、教育中心、儿童游乐场、公共交通、公共场所、酒店、冷气餐馆、路边摊、公共电梯和洗手间等等吸烟的行为都被禁止。如被定罪，违者最高可罚1万马币(约合人民币1.7万元)或判处长达2年的监禁。电子烟、水烟、烟草都在禁烟范围。
2、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。
3、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
4、在境外海岛旅游中，有不少不法分子利用各种手段（例如用低价吸引旅客出海或者参加海上活动，完成出海或者海上活动后向旅客收取更高的费用），导致客人蒙受金钱损失。旅行社特意提醒客人，在出海时，一定要跟随旅行社的领队或当地导游出行，不要轻信不法分子的要约。若在旅途中出现上述情况引致不利后果，不属于旅行社承担的责任范围内。
5、马来西亚移民局规定，入境的外籍人士随身需携带现金不少于2000马币（或等值外币），银行信用卡等无效，马来西亚移民官以随机方式抽查，现金不足者将被拒入境。
6、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
7、根据农业部和国家质检总局的规定，请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。
8、槟城兰卡威(马来西亚)旅游须知：
A．天气：马来西亚全年气温大约为摄氏27-32度，炎热，请带备雨伞，防晒霜、太阳镜等防晒用品。
B．准备物品：1、以穿简单热天服装为主，喜欢游泳者可带备泳衣及拖鞋。2、出外旅游，请阁下应带备一些药物，如驱风油、保济丸、退烧、止痛药物、药水胶布等以备急时之需。
C．出入境注意事项：海关规定：（1）海关规定出境旅游每人可携带人民币20000元，美金5000元或港币40000元。（现在境外都可以刷中国银联卡），禁止携带国家文物，古董出境，禁止携带黄色刊物，政治刊物。（2）所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列,新鲜蔬果,腌制之鱼、肉类禁止带入。（3）电器：大件电器携带出境须提前申报，如摄像机、专业照相机、电脑等（￥5000元以上）；出入境：以下物品不能带回大陆：燕窝不能入境。各种武器、弹药及危险物品，对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品，胶卷、唱片、影片及计算机等媒介物品，毒品及各种违禁药品等。
D．通讯情况:1、客人可以使用中国移动全球通手机（须已开通国际漫游）。2、从马来西亚致电国内：国际电码（001）+国家编号（86）+地区电码（760）+所须接驳号码（国内电话号码）。
E．餐食情况：1、马来西亚自来水则不适宜饮用。2、南洋口味，浓郁的椰奶香加上香料和辣椒等烹调成。餐食基本上安排中式料理为主，再穿插一些风味餐。
F．住宿情况：1、马来西亚酒店一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋，客人须自备。2 酒店电压为220伏特或110伏特，插头为英式三脚方插，须备转换插座。3、贵重物品应寄存在酒店保险箱内或随身携带，切勿摆放于酒店房间、寄舱行李或旅游车内。按国际酒店惯例，房间内失窃，责任是由客人自负。
G．交通情况：马来西亚交通为左行。行人过马路时，须走规定的人行道、地道或过街天桥。
H．旅游安全：1、出门旅游，安全第一。集体活动是最安全的旅行方式，请不要离团单独行动, 每到一站要记下所在酒店地址、电话、旅游车牌号、导游及司机电话等, 以备万一走失可找到团队。2、旅途中需注意财物安全，当有陌生人靠近你时，应提高警惕。护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带，不要留在车上或房间内。如果在酒店房间或旅游车内遗失物品, 酒店或司机不予负责。挎包最好是斜挎，以防歹徒乘摩托车从背后抢劫。
I．消费方面：1、马来西亚货币简称RM，参考汇率：1马币约为2.1元人民币（具体以当时汇率为准） 2、马来西亚以锡器、追风油、豆蔻油及巧克力著名。敬请贵客在购物时慎重检查货物的质量。
J．小费方面：1、在马来西亚，虽然服务业不会强索小费，也无硬性规定，但是游客在马来西亚旅行在您对其服务满意的情况下，应尊重当地风俗习惯支付小费，司机、导游均以小费为主要收入。
K．禁忌事项：不可穿短裤、短裙进入寺院。马来西亚人认为左手是不洁的，故游客勿以左手触摸物体，而且不可以对女士先伸手要求握手，更不可触摸他人的头部或用食指指人。马来西亚人喜好辣食,但同时因大多人信奉伊斯兰教,所以忌食猪肉,不饮烈性酒,在正式场合也不敬酒。
L．温馨提示：1、时差：马来西亚与中国没有时差；2、紧急求助：槟城紧急求救电话∶999 火警：994 救护车：999
中国驻马来西亚大使馆基本信息
地址：1st Floor, Plaza OSK, 25 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia（吉隆坡）
电话： Tel: 006-03-21428495（办公室电话）
退改政策
1、旅游者违约 旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，扣除必要的费用之外需按以下标准支付违约金： 行程开始前 29 日至 15 日，支付旅游费用总额的 5%的违约金； 行程开始前 14 日至 7 日，支付旅游费用总额的 20%的违约金； 行程开始前 6 日至 4 日，支付旅游费用总额的 50%的违约金； 行程开始前 3 日至 1 日，支付旅游费用总额的 60%的违约金； 行程开始当日，支付旅游费用总额的 70%的违约金。 如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。 2、旅行社违约 旅行社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（扣除签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约金： 行程开始前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金； 行程开始前 14 日至 7 日，支付旅游费用总额 5%的违约金； 行程开始前 6 日至 4 日，支付旅游费用总额 10%的违约金； 行程开始前 3 日至 1 日，支付旅游费用总额 15%的违约金； 行程开始当日，支付旅游费用总额 20%的违约金；