报价包含：
1. 交通：深圳-哈尔滨往返机票经济舱 (含机场建设税) ；哈尔滨-珲春动车往返二等座； 关口出入境国际列车或大巴车费；
2. 住宿：
1 境内段：当地四星酒店；
2 境外段：当地四星酒店 ( 2 人间带独立卫浴) ；
3. 门票：行程标注景点大门票 (推荐项目费用自理) ；
1 特别说明：赠送项目因任何原因无法参加或自身原因放弃 ，费用一律不退 ，也不换等价项目。 2 行程中遇天气原因、航班取消等自然灾害人力不可抗拒因素 ，所产生的费用及损失由客人自理。
4. 用餐：
1 5 早 7 正餐 (赠送海鲜大餐)
2 出入境午餐为份餐 (肠、矿泉水、饼干、榨菜等) ；
3 酒店含早不吃不退 ，不占床无早餐 ，十人一桌 ，八菜一汤 ，酒水自理 ，不足十人菜品酌减 ，敬请谅解；
5. 用车：
1 境内：当地旅游车 ，一人一座；
2 境外：为日韩二手车 ，一人一座 ，无空调 (条件有限 ，敬请理解)
6. 导游：优秀地接导游服务+境外专业中文领队
7. 保险：含旅行社责任险 ，不含旅游意外伤害保险；
8. 签证：免签 ，提供护照扫描件；

报价不含：
1．深圳机场接送、景点小门票、全陪等其他行程计划外项目费用；
2．单房差 (酒店不提供单人间) ；
3．境外自愿参加自费景点；
4．不含回境收取行李包费：500-800 卢布不等 ，根据行李大小 ，件数收费。
5． 自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；及行程中不含的餐；购物场所内消费；
6．酒店非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；
7 ．因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、 自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用
8 ．因旅游者违约、 自身过错、 自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
9．不含航空保险及旅游意外伤害保险 (建议旅游者购买) ；
10．“旅游费用包含”内容以外的所有费用。及行程中未提到的其它费用等。
附件一 ：购物补充协议
经旅游者与旅行社双方充分协商 ，就本次旅游的购物场所达成一致 ，旅游者自愿签署本补充协议。

1、游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品 ，非商品质量问题 ，旅行社不协助退换；
2、游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品 ，旅行社不承担任何责任；
3、如遇不可抗力 (天气、罢工、政府行为等) 或其他旅行社已尽合理业务仍不能避免的事件 (公共交通延误或 取消、交通堵塞、重大礼宾等) ，为保证景点正常游览 ，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购 物场所 ，敬请游客谅解。
商店名称 主要商品 时间
紫金琥珀商店 紫金琥珀等饰品 约 1 小时
列那巧克力商店 巧克力、烟、酒、水晶酒具等 约 1 小时
船站免税店 套娃、望远镜、手表、香水等 约 1 小时
海参博物馆 桦树茸 海参 约 1 小时
我已阅读并充分理解以上所有内容并愿意在友好、平等、 自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒我经慎重考虑后， 自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物 单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相关的商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜 ，我将自行承担相 关的损失。
我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字：



附件二： 自费项目补充协议
1、俄罗斯具有深厚的文化底蕴 ，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在现有的活动期间 ，根据自 己的喜好 ，选择自费项目 ，相信俄罗斯的自费活动会给您不同的体验；
2、如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排 ，请您理解；
3、 自费项目为统一标价 ，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍 ，如您同意参加 ，须在境外自费项目协议签 字确认。一旦发生纠纷 ，我社将把您签字确认的协议作为处理依据 ，以保证您的权益；
4、此售价为 10 人以上成团的优惠价 ，如不足 10 人时 ，导游将可能取消自费活动的安排请您谅解；
5、一旦确认参加并付费后 ，导游将会进行预订 ，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您的费用。


推荐自费项目
1 俄罗斯金角湾游船：450 元/人
2 俄罗斯民族歌舞晚宴：550 元/人
3 俄罗斯野味餐：550 元/人
4 俄罗斯大岛：550 元/人
备注：以上推荐景点均为参考价格 ，导游根据景区实际开放情况调整！

重要提醒
1. 领队和当地导游有权在不减少景点的情况下更改或调整游览路线的先后顺序。
2. 俄罗斯现在全面禁烟。公共场合、宾馆房间内禁止吸烟 ，违者罚款 (可在指定范围内吸烟 ，具体地点可咨询 领队) ！
3. 不允许擅自离团、必须随团同进同岀。
4. 客人因个人原因被禁止入境的， 所有费用不退。
5. 曾更换或丢失护照的请注意 ，请提供给我社最新办理的护照 ，如护照信息不符影响出境的 ，费用不退！

旅游观光注意事项
请尊重俄罗斯的风俗习惯、宗教信仰、遵守俄罗斯法律法规。
含有麻黄素、咖啡因、粉末状药品不允许携带过俄罗斯海关。 (如感冒药，白加黑、康泰克和风油精等药品。) 宾馆的物品不能擅自搬挪 ，要是不能携带出宾馆 ，浴室内如有浴缸请在浴缸内洗澡 ，因为不是防水地面 ，水
会漏到楼下 ，一旦漏水客人将要承担赔偿。如物品损坏、丢失 ，按宾馆定价赔偿。
不要做出有损国家和人民形象的事情。
俄罗斯公厕都收费 ，一般 10-15 卢布。宾馆、饭店免费 ，如有需要及时解决个人需要。厕所标志是“WC”
或“Туалет”
俄罗斯货币纸币面值有 5000、1000、500、100、50 卢布；硬币有 10、5、2、1 卢布；再小的有戈比 50、
10、5、 1 戈比、 100 戈比是 1 卢布。
您会在境外游览时和酒店住宿时 ，会遇到一些陌生人和你聊天时 (会汉语的俄罗斯人或中国人) ，请不要说
出自己的真实身份 ，以免上当受骗。
俄罗斯电源插孔是欧洲标准 (圆孔的) 如有需要买个转换插头。
蔬菜、水果、熟食请不要携带以免检验检疫没收扣留。
在过境时 ，从中方联检大厅开始直接到俄方联检结束 ，包括俄方边防铁路线 ，都不允许拍照摄像。 出境前因俄罗斯车况的原因请您将不必要的行李等物品寄存 ，以方便你的旅游。
出境通关时由于工作程序思想观念和习惯等因素 ，俄罗斯验关速度比较慢 ，请您耐心等候 ，不要着急。 俄罗斯人每天工作时间只有 6—7 个小时所以每天的用车时间只有 6 个小时 (包括游览购物) ，其余时间不
提供服务 ，如客人需要用车 ，可通过我公司领队与俄方联系 ，费用自理。
因团员个人原因被拒绝入境 ，所需一切额外费用由团员本人自理，放弃旅行的客人费用不予退还。
途中遇到 (人力不可抗拒因素) 自然灾害暴动战争意外伤害交通延误罢工及政局不稳定等人力不可抗拒的因
素所产生的一切额外费用 ，有团员本人承担。
护照是旅游者在境外唯一的有效身份凭证 ，验关期间请随身携带 ，以便随时检查 ，防止丢失。护照如发现丢
失遗忘请及时向领队报告 ，因此而涉及遣送出境等有关费用， 由团员本人承担。到达宾馆后护照交由宾馆统 一保管。
俄罗斯宾馆房间内不提供拖鞋牙具，请您自备。8——10 月宾馆不提供热水 (冬季暖气管道检修期) ，给您
带来的不便请您理解。房间钥匙不可带出宾馆 ，如带出保安将罚款 ，不要在宾馆内和陌生人交易 ，如客人自 行交易， 出现问题客人自行负责。
俄罗斯人卫生习惯较好 ，请团员在俄罗斯境内禁止随地吐痰及随地大小便 ，公共场所禁止吸烟 ，大声喧哗乱
扔烟头杂物等 ，在旅游观光过程中 ，严格遵守交通规则。 (出现问题客人自行负责)
外出时一定随团活动 ，请不要单独活动 ，如擅自外出发生意外 ，旅行社不负责任。如有亲属朋友会面请告知
领队 ，以免影响整个团队正常活动。并请在规定时间内务必回到宾馆 ，护照交由领队保管。为了您的安全， 请夜间不要私自外出 ，如外出娱乐请找领队帮忙。
离开宾馆前 ，请存放好自己的贵重物品或随身携带。如：现金手表护照相机等 ，避免丢失。 为了您的健康 ，应自备少许常用药 ，但禁止携带精神类兴奋剂类粉末状药品及毒品违禁品。
值得选购的当地特色：饰品类—紫金琥珀蜜蜡。服装类---皮毛一体。食品类---蜂蜜 ，炼乳 ，奶油 ，奶酪，
酸奶 ，咖啡 ，奶粉 ，鱼子酱 ，果仁巧克力 ，纯黑巧克力 (据说对心脏病人有好处) ，罐头类海产品。化妆品 --法国香水 ，进口护肤品。工艺品类 (套娃等) ，针织品类、还有俄罗斯的丝袜很结实的 ，其他用品类--捷 克的水晶酒具。


旅游安全防范：
①乘车安全注意事项：贵重物品请务必随身携带 ，旅游车司机不负责贵重物品的安全。在旅游车行驶途中 ，请不要随 意走动 ，上、下车时 ，要注意来往车辆 ，如有任何需求请直接向导游或司机讲明 ，以免造成意外伤害事故。
②酒店住宿安全注意事项：进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对 ，如有 问题请及时通报导游或酒店相关服务人员 ，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫并小心行走； 淋浴开热水或在酒店煮开水时注意不要被热水烫伤。夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。
③活动安全注意事项： 自由活动期间请各位游客多人结伴而行 ，避免单独行动。行程中或自由活动中 ，参加刺激性的 活动项目 ，要量力而行。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、参观游览等过程中 ，请 注意扶梯、台阶、地面等设施 ，以防意外扭伤和摔伤。 因个人疏忽 ，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律 制裁 ，须个人承担责仼。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要将 其委托不熟悉的人保管 ，否则一旦发生失窃 ，责任须由本人自己承担。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、 被抢或人身伤害等事故 ，须及时报警、报损、报失 ，并保留好相关票据及证明材料 ，以备本公司协助您向有关方面 ， 如航空公司、酒店、保险公司申请理赔。

一、突发事件：
1、在不影响游览的前提下，我社可以调整游览的时间和顺序。游客抵达目的地后自行取消游览行程的，我社不退还任 何接待费用 ，并对于离团后的一切行为不承担任何责任。
2、游览会因天气原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素导致无法正常游览，在这种情况下，我社会根据实际产生 费用和游客结算 ，多退少补 ，并有权在保证大家安全的前提下更改或取消游览。
二、服务评定：
1、旅游结束后请仔细填写《意见反馈单》 ，此单是衡量服务标准的唯一依据，我社不处理因虚假或不填写反馈单产生 的投诉。对于在旅游期间不提异议 ，返回客源地投诉的行为 ，我社将参考全团 80%游客签署的意见单为依据。
2、我社对于旅游投诉的处理原则为：遵守标准、不推不脱；就地解决、满意而归。
三、东北特产：
1.俄罗斯产品： 紫金手饰、望远镜、木套娃、琥珀制品、水晶制品、孔雀石、俄罗斯军表、瑞士手表、法国水、意大 利皮具以及鱼子酱、巧克力、伏特加酒等。
2.东北特产：人参、鹿茸、熊胆粉、雪蛤油、木耳、蘑菇、猴头、红肠、蓝莓干等。
四、 甲方已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同及补充协议等全部材料 ，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关 信息 ， 甲方签署本协议后放弃《旅游法》第三十五条规定要求乙方退货、退自费项目费用等项权利。
提示：请在了解旅游补充协议的全部内容 ，并且无异议的情况下 ，签字确认 ，本协议一式两份 ，具有同等法律效应， 特此签订！
甲方 (签字) ： 乙方 (签字) ：
(盖章) (盖章)
签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日



60 岁以上老人
健 康 免 责 书

姓名 ，性别 ，护照号
本人自愿参加团前往俄罗斯一地 (海参崴) 年 月 日 游 ，本人身体良好、无 任何重大疾病 ，并仔细阅读了该行程 ，保证我的身体情况能够参加此次旅游行程 ，如果在旅游过程中 ，因自身身 体原因发生的生命财产安全意外事件发生 ，均与旅行社和导游人员无关 ，本人自己负责！特此声明！
本人及家属 (子女) 对以上无异议 ，对因此而产生的相关损失能做出相应承担！
备注：此健康声明是 60 岁以上老年人本人签署

声明人：

本人签字：
时间：