1、以收到定金 10000 元/人为确认参团留位 ，如取消定金不退 ，并于出发前 14 天付清全款；
2、 团队出发前 30 天— 14 天取消 ，游客需支付 50%团款损失 (机位定金+酒店损失) 如已经送签 ，另需支付签证 费；
3、 团队出发前 14 天—8 天取消 ，只可退 300 元/人餐费和景点门票；
4、 团队出发 7 天内取消 ，全款损失；
5、 如果发生签证被拒签 ，收取签证费用及酒店、机票及所有实际已发生费用。 ★以上损失明晰为团队特殊约定 ，请签在合同附加条款中！

【报名限制】
1. 本产品不接受 80 岁以上客人 (包含) 预定 ，敬请原谅；
2. 65 岁以上老人参团 ，必须出示健康证明并由 20 岁以上成年亲属陪同 ，及签署免责协议书；
3. 18 岁以下客人必须至少由一名成年亲属陪同方可报名 ， 18 岁以下小童出境旅游 ，必须带齐户口本 ， 出生证等 证件 ，以备在办理登机时航空公司检查；
4. 孕妇客人参团 ，必须出示医院可乘机证明并有至少一名成年亲属陪同 ，及签署免责协议书；
5. 本产品为散客拼团 ，凡单人或单数 (例如三人) 报名而未能安排同房 ，须缴纳单人房差或拼住二人、三人间或 套房 (四人间) ， 因酒店旺季房间紧张 ，我社有权力提前说明情况并调整夫妻及亲属的住宿安排 ，或调整安排三人 间或四人间住宿 ，请给予理解。

【报名说明】
1. 根据《旅游法》规定 ，旅行者不得脱团 ，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等 ，旅行社将向公安机关、旅游主管 部门、我国驻外机构报告 ， 由此产生的一切法律后果由旅游者承担；
2. 我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利；
3. 行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等 ，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观，则退 回有关门票费用 ，客人不得在团归后争议投诉追讨；
4. 旺季出发 (例如遇佛牙节、圣诞节等) 将有附加费 ，请报名时查询；
5. 酒店大床房间数有限 ，若有需要请在预订时说明 ，大床房或标准间房型须依入住当日实际 Check In 情形而定；
6. 强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实情 况保险公司对此承担相应的法律责任 ，游客获得保险公司理赔金额后 ，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意 外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则；
7. 全程请游客注意人身及产品安全 ，不要前往不安全的地方 ， 自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及 照顾；
8. 不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行；
9. 持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员 ，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必 备的旅行证件；
10. 贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客 必须自行负责 ，与接待旅行社责任无关；
11. 饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场 ，请勿自入泳池内 ，否则如有意外发生须自行负责；
12. 当地的自选项目经营公司繁多 ，鱼龙混杂 ，我社合作的接待社都是合法经营、保障齐全的资格社 ，为保证游客 安全 ，参团客人不能私自预定行程外的项目 ，如自行预定 ，则视为脱团行程 ，视为客人自愿放弃所有行程 ，未享用 的行程内项目 ，费用无法退回。


南非旅游须知

温馨提示 1. 时差：南非时间比中国慢 6 小时 ，如中国为 12：00 时 ，南非为 06：00；
2. 注意个人的物品 ，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品；
3. 在旅游期间 ，须集体活动 ， 听从领队和导游安排 ，不得擅自离队和凭个人意志办事；
4. 中国驻南非使馆地址：972 PRETORIUS STREET, ARCADIA, PRETORIA, SOUTH AFRICA
电话:(+27) 12 3429366
南非火警电话:331-2222 急救服务电话:999 或 10177
警察呼叫控制中心电话:101111
天气及衣着
1. 地理位置：南纬 22 度到 35 度 ，季节和北半球相反；
2. 气候较好 ，一年四季都是晴空万里 ，但有时阳光过于强烈 ，建议带好防晒物品；
3. 夏季每年从 10 月到次年 3 月，平均气温为夜间 15 度中午为 35 度；冬季从 4 月到 9 月，温差较大， 夜间 0 度左右 ， 中午 20 度 ，请选择适当的衣物出行；
4. 天气查询网站：http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm。
通讯情况 1. 往中国打电话：0086 ( 00 为国际长途 ，86 为中国的国家代码) ，再拨各国城市区号及电话号码， 如拨打深圳电话为 0086+755+12345678；
2. 手机漫游至南非往国内拨号方式：
拨移动电话 **139*86+被叫手机号码+# (如**139*861390 … ….)
拨固定电话 **139*86+区号+被叫号码+# (如**139*8675582130944#)
漫游至南非的优惠套餐 ，仅￥ 5.99/分钟 ，如无此套餐 ，则需￥8.99/分钟；
3. 拨打南非电话： +0027 再拨打电话号码。
出入境
注意事项 1. 国际航班一般可免费托运行李一件 (重量不超过 20 公斤 ，长宽高合计不得超过 269 公分) ，可随 身行李一件 (长宽高合计不得超过 115 公分) ；
2. 护照、现金等贵重物品请一定随身携带 ，切勿托运；
3. 申报：如有高级相机、摄像机、手提电脑等物品需要带出境外 ，请到海关申报台办理相关手续；
4. 货币：按外汇局管理规定 ，出国人员可携带不超过相当于 5000 美金的外币、不超过 2 万元人民币；
5. 出入海关 请听从领队之指示配合团体行动 ，以免与团队失散 ，影响出海关之时间.
餐食情况 1. 旅行社安排用餐以中式为主，大致可以符合中国人口味，如有兴趣，也可自费品尝当地的风味餐；
2. 若您是回民或素食者 ，请务必于团队出发前通知旅行社 ，以便事先为您做相应的安排；
3. 在酒店用自助餐时 ，请适量选取 ，切勿在餐盘剩余过多或打包带走 ，这是极不礼貌的行为；
4. 旅行团在行程当中 ，难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间 ，可自备一些零食；
5. 一些餐厅内禁止吸烟 ，请服从提示 ，尊重他人的权利。
住宿情况 1． 国外比较注重环保 ，酒店通常不备牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等用 ，请自行携带；
2． 到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时,请保持安静 ，房间以二人一间为原则,外出时务必交待清楚 并将钥匙放置于柜台以便同房者使用；
3． 南非酒店内有付费电视 ，房间内的食品、饮料均须付费；
4． 酒店内电话昂贵，建议购买电话磁卡，您可在南非的机场商店和邮局买到面值为 10，20 ，50，200 兰特的电话卡；
5． 南非电压为 220/230V ， 50 赫兹的交流电 ，需要自行携带转换插头；
6． 个人财务应私自妥善保管,贵重物品可放于房间内的保险箱内；
7． 切勿在饭店内或房间外走廊大声喧哗或衣冠不整走动 (勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其餐 厅、酒吧内勿穿拖鞋) ；
8． 南非水龙头里放出的冷水很干净 ，可以放心直接使用 ，但酒店内没有饮用的热水供应 ，习惯饮用开 水的 ，请自备烧热水之电器用品；
9． 尽量不要单独离开酒店，若需外出时，请通知领队，并结伴而行，带上酒店名片，以备迷路时使用。
旅行途中
注意事项 1． 在飞机内禁止使用移动电话 ，游戏机等；
2． 在飞机上请对号入座 ，如需调整座位 ，请在飞机平稳起飞后与空中乘务人员联系调整。飞机起降、 用餐时 ，座椅背需放直；
3． NO SMOKING：禁止吸烟。 FASTEN SEAT BELT 即:系好安全带.非必要时勿起来走动,为了安全务 必遵守；
4． 在行驶的旅游巴士内请勿来回走动 ，以免临时刹车造成人员受伤；
5． 南非的交通规则是靠左侧行驶。
景点游览 1． 请牢记出发时间和行程中集合时间、地点，团队游览请务必准时，行程中若遇特殊情况而需要调整， 以导游通知为准；
2． 搭乘游览车时，请注意游览车的公司名称、颜色、车号 ，以免停车后找不到所乘游览车。请保持车 内整洁 ，约定上车的时间 ，请务必准时 ，以免影响行程；
3． 旅行途中 ，个人财务自行妥善保管 ，贵重物品随身携带;游览完后在餐厅用餐时需意随身携带包及 物品; 游览下车后,贵重行李不能放在车上,应随身携带；
4. 不要和一些当地人去不安全的地方 ，如果坚持 ，需写下保证书 ，离队后果自负；
5. 前往野生动物园游玩,应遵守园内的规定,尤其注意不要擅自下车,喂食动物.
消费方面 1． 南非最有名的当然是钻石 ，价格比中国便宜 ，尤其是 0.4 克拉以上的,相对差价较大,另外南非宝石 也闻名于世,如虎眼石,玛瑙,水晶等等,是价廉物美的最佳纪念品和礼品；
2． 黑人的手工艺品非常有特色,如各种彩绘鸵鸟蛋,石雕,木雕,面具,祖鲁盾牌,黑人乐器；
3. 象牙是一种违禁物品,建议不要购买和携带!否则一切后果自负；
4． 南非街道商业营业时间:星期一至星期五:0800-1700,星期六、 日:080-130；
5． 汇率参考： 1 美元=11 兰特； 1 元 =1.8 元兰特。
退税须知 1 ．在南非购物要支付 14%的消费税,税金已经含在标价内,但在发票上回单独列出,外国人在南非境内消 费总金额超过 250 兰特,就可以在海关退回消费税；
2． 退税费用:在退税柜台和海关都要支付手续费,扣除手续费后退回的金额约为总价格的 10-12%；
3． 退税流程:
( 1) 购物时取得电脑打印的付款单，单据上的物价和税款是分别列出的。免税店的付款单没有“税额” 这一项；
( 2) 所有付款单累计超过 250 兰特 ，就可以到机场退税柜台办理退税。退税时需要出示付款单和对 应的物品，该物品必须是未用的。但检查并不严格，严密包装的物品不会打开核对。核对无误后， 退税柜台会填写一张退税支票；
( 3) 办理完出境手续后 ，凭支票到海关退税处领取退回的税款。
4． 退税技巧
( 1) 大额退款 (兰特 ZAR3000 以上) 只能使用信用卡转账的方式 ，既需要支付额外费用 ，又要等很 长时间。可以请退税额低的同伴帮忙分担部分帐单 ，但单张大额帐单不能拆分；
( 2) 退税总额为兰特 ZAR3000 以下的，可以直接退回现金。并可以选择美元或兰特，退美元的汇率 会相当差。如果数额不大，可以选择退兰特，然后到机场免税店购买一些小饰品、零食等作为礼 物.娱乐方面 1． 在南非考虑到安全问题, 日出前, 日落后,尽量不出门；
2． 因特网： 邮局提供上网服务 ，但价格很高 ，大约 5 兰特/分钟。酒店房间上网多数是收费项目 ，有 些酒店的休息区有一两台电脑 ，一般这些电脑上网是免费的。
小费方面 1.行程中规定的导游 ，司机 ，领队为服务性小费 ，请在集合时事先准备交给领队 (大小同价) ；
2 ．境外大多数国家有给小费的习惯 ，支付小费也是一种礼节；
3 ．在酒店、餐厅或其它场所如有要求服务生额外服务 ，最好支付一定的小费 ，一般为 1 美金左右；
南非插座 南非的电压为标准的 220V、 50Hz ，请自备转换插座：大孔三脚圆形插座 (大南 非标)
尊敬的各位客人：
感谢各位参加我社南非及相关团队，为了让各位更好的体验及感受南非，我社推出了以下相关自费活
动 ，请各位客人仔细阅读 ， 自愿报名参加 (不做任何要求) 。
旅游合同自费补充协议
本人 定于 年 月 日参加 团,
在行程中的自由活动时间里 ，本人自愿要求旅行社代订当地特殊项目并已清楚了解该价格包括了项目费用、旅行社
代订服务费、领队导游及司机加班服务费。如遇该项目订满 ，本人可重新选择其它项目或旅行社原价退回现金。一
旦确认参加并付费后将无法退款！
现经双方协议一致 ，特此补充此协议！
景点项目及价格 (已包括项目的费用、旅行社的代订服务费、领队导游及司机的加班服务费)
全鲍宴 USD120.00 /人
南非鲍鱼素有海味之冠称号 ， 自古以来就是不可多得的极品美食 ，而南非无污染的海域打捞的钻石 ，个 头喜人 ，品质极佳 ，一直收到美食爱好者的追捧 ，南非参考菜单：①每人一只-蚝油原只 6-7 头“鲍鱼”
②野生“鲍”鱼汤 ③姜葱炒鲜“鲍” ④“鲍”丝炒时菜 ⑤“鲍”丝蒸鱼等
温馨提示： 由于每一家餐厅的全鲍宴菜单不一样 ，请以实际当地的餐厅菜单为准。
直升飞机 USD130.00 /人
当您来到全球最佳旅行目的地 ，是不是不想留下“云深不知处”和“身在此山中”的遗憾呢？鸟瞰南非
母亲城 ，在飞翔中领略航拍的魅力 ，乘坐私人直升飞机 ，让美丽的桌湾 ，大西洋 ，桌山 ，在脚下流淌，
在相机中永存。来开普敦“不可错过”之一。飞行时间： 12-15 分钟。
信号山夜景 +马来区+查普曼公路+东印度公司花园 (四选三) USD60.00 /人
信号山
是被誉为世界三大夜景之一的开普敦夜景最佳观赏地点。
查普曼公路
誉为世界最壮美的海景公路 ，悬崖边凿出来的公路 ，一侧为垂直山体 ，一侧濒临大西洋 ， 10 余公里长，
拥有 114 个弯道 ，180 度全角展示大西洋 ， 众多知名汽车品牌 ，例如宝马 奔驰 法拉利等广告拍摄地。
马来区
网红打卡地 ，糖果色的房屋 ，仿佛置身于童话世界 ，这里没有名车豪宅 ，朴实的建筑配以热烈的色彩，
大胆明快的风情折射的是更多真实的生活。一幢幢美妙的糖果色建筑人见人爱 ，让相机快门不自觉的为
之跳动。
东印度公司花园
开普敦政治宗教中心 ，置身于参天树木之中 ，松鼠 ，鸽子 ，大雁无不展现和谐之处
鸵鸟农庄 USD60.00/人
鸵鸟农场坐落在刚果山谷 ， 14KM 外的奥茨颂。这个农场由私人拥有并管理我们提供较高的服务标准。
鸵鸟农场有大量的专业导游 ，将解释鸵鸟养殖的每个方面 ，从育种到饲养。从开始的第一阶段 ，鸵鸟生
长周期 ，参观从繁殖营地与鸵鸟蛋。还将有机会站在鸵鸟蛋上 ，测试蛋的压力。在繁殖季节还能看到鸵
鸟蛋在孵化室孵化
齐齐卡玛国家公园 USD80.00/人
以齐齐卡马山为中心 ，有 100 公里长的海岸线。岸边是原始的荒野、奇特岩石的悬崖峭壁和狭长孤立的
美丽海滩。茂密的原始森林沿着河谷生长为其特色。
与狮漫步 USD150.00/人
与狮子 ( 15-18 个月大) 在丛林中散步 ，含风味早餐
早上 6:30；下午 16:00 出发
活动用时： 2---3 个小时
乘直升飞机空中俯瞰大瀑布 (4 或 6 座机型) USD170.00/人
早上 8:00---16:00,可以任意选择
起飞—降落时间 ，一共 15 分钟
BOMA-津巴布韦第一餐厅 USD50.00/人
在烤肉的热气 ，啤酒的飞沫 ，非洲的野性舞蹈之间 ，尽情享受人生吧。当夜色已深 ，当你对野牛肉 ，羚 羊肉 ，野猪肉 ，鳄鱼肉等一起食物感到厌倦的时候 ，赞比西鼓队会重燃你对非洲的欲望。非洲鼓的魔力 会带着你的灵魂游荡在非洲的草原上。 (具体食材以餐馆提供为准)
以上所列自费项目，客人有权自愿选择参加。我社提供的自费项目参考价格适用于 10 人以上团队，如果参与人
数不够 10 人，将无法享受此团体优惠价格，具体价格视参加人数而调整。如客人参加自费，涉及到用餐的，餐费已
经退在自费项目内 ，不另退餐费或安排用餐。
本人承诺在境外不会主动向领队、导游要求参加出团前未报名的自选项目。
合同履行地:深圳
甲方 (旅行社) 签名:
签约时间： 年 月 日
乙方 ( 旅游者) 签名:
签约时间： 年 月 日
附件：黄热病区域国家名单
申请人来自或将要前往黄热病地区入境南非时候需出具黄热病疫苗注射证明，