广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：贵阳康辉黔程旅行社有限责任公司，贵州天悦逸景旅行社有限公司，贵州黔贵之旅旅行社有限公司，贵州万象旅游发展有限公司，贵州省旅投国际文化旅游有限公司，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。

购物说明
本产品全程不含购物店行程（景区景点内外、服务区、入住的酒店、餐厅周围等设立的商店不属于购物范畴），无任强制购物消费。

特别说明：
关于景区大门票：
此行程为旅游打包价产品，已按已按65岁以上免票政策核算，如有免大门票人士均不再享受其他任何优惠，无费用可退。
贵州景区现已规范实名制购票，请提醒游客出行带好本人相关有效证件，如身份证、户口簿等。

■ 注意事项：
请游客务必须详细阅读，一旦签订合同即默认游客已确认以下所有项目
1、本行程从签约之日起即起法律效力，出行前如需退团按旅游合同法执行法律效力，出行期间脱团或退团游客需按旅游合同法承担违约损失，因自身原因中途放弃景点，用餐，住宿均无退费，不另行补充未游览景点。
2、本行程从签约之日起即发生法律效力，出行前旅行社通知不成团将按旅游合同法执行法律效力进行赔尝，或双方另行商议以其它方式出行。
3、出行期间请带好有效的证件（身份证，军官证，老年证等），儿童带好户口本；未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。
4、本行程提供免费接站服务，当天目的地集合人数较多，会因各大类因素造成接站车辆晚点，出现有等候10-30分钟的情况，请见谅；如您无耐心等待请自行打车到酒店旅行社为其报销打车费用。
5、本行程散团为行程结束后统一送团，不提供一对一单独送团，返程时间太早请自行安排或另补费用旅行社安排单独送站，返程时间较晚请自行安排空余时间。
6、本行程入住酒店为行程所列参考酒店之一，由旅行社指定，如需升级住宿标准请在报名时提出，由于酒店资源紧张入住期间只要硬件设施能正常使用，已入住后不再提供升级和换房服务。
7、本行程只提供标准双人间或单间，单间与标间同价，无三人间，酒店含双人早餐，行程中各地客人到达和返程时间不同，入住时需要自行交房卡压金，离店时凭房卡和压金条退压金，请注意房内另行付费耗品和设施的爱护，如有使用或损坏将扣费或赔尝，请按酒店规定的退房时间准时退房以免产生超时费用。
8、本行程车位无特殊安排先到先得，请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位，后续行程请按第一天入座位置入座，请不要故意抢座，行车途中系好安全带，并不要随意在车内走动，以防不确定的危险。
9、本行程所有景点门票已按旅行社和景区协议最低折扣价核算，产生优惠只能按行程所示退费标准退费，所有门票优惠证件在旅游地经景区审核认可亨有优惠；请不要使用假证件，一经景区发现将作报警处理，行程内赠送景点并非都为免费景点，产生优惠无退费并配合导游出示相关优惠证件。
10、本行程用餐方式为8-10人/桌，按行程所列正餐数和用餐标准操作，菜品数量根据用餐实际人数进行调整，如当团人数不足5人，我社将退其餐标自理正餐，出团中自动放弃用餐费用不退。
11、出行期间请您务必注意人身和个人财产安全，并跟紧团队，切勿擅自离队，严格遵守集合时间，保管景点相关票据，景点排队等候其间请文明礼貌不插队，不拥挤，若在景区发生安全事故请第一时间联系导游和景区工作人员处理并保留证据。
12、本行程旅行社有权根据实际情况在不减少景点和不降低服务标准，对行程先后顺序作出相应的调整，如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消退其差价或更换为其它等价景点，赠送景点未观赏或游览不再补充并无费退，行程景点备注游玩时间和行车时间为大概参考时间具体以实际情况为准；如遇不可抗力因素（如：堵车误机、飞机延误或取消、自然灾害、台风引起的封港换船增加船费或滞留费用等）增加的费用客人承担。
13、如有购物需求请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品，如需旅行社安排或要求导游带领前往满足购物需求需双方另行签订旅游购物补充协议。
14、在本地参团期间如对服务有合理的意见请及时提出；投诉问题在旅游目的地及时提出就地解决妥善，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书/好评而产生的后续争议和投诉；由此而造成的一切损失由客人自负，为了保障您的权益和提高旅行社的服务质量，请你务必认真填写。

■失信说明：
被社会诚信体系纳入黑名单的游客将无法出动车票以及飞机票，请此类游客慎报！法院已对失信人发送执行确认书，不接受游客以不知道自身为失信人为理由引起的投诉。
失信人查询系统：http://zxgk.court.gov.cn/（仅供参考）。

出游温馨提示：
1、收客人数不足20人，本公司会于出发前5天通知客人（不含出发当天），客人可选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。
2、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件。对于特定持证人员景区会给予部分门票优惠，请您出团时携带好学生证、70岁以上老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，务必提前向导游出示。因行程中的景点门票已享受团队优惠价格，如遇门票优惠，均不再单独退费，敬请谅解。
3、旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障、国家政策等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还未产生的费用，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场提供旅游商品出售，这并不属于我社安排范畴，此类投诉恕我社无法受理，敬请留意。
4、贵州省大部分景区、酒店、餐厅都有其商业服务配套，甚至还会有讲解员为游客推荐解说，这并非我社安排的购物店范畴，请根据自身所需谨慎选购，此类投诉恕我社无法受理，敬请留意。
5、贵州景区普遍较大，因团队中各家庭游览速度快慢不一，为避免影响贵宾行程体验，导游会在车上统一讲解，告知景区游览线路、主要特色、集合时间和地点，在关键的路口指引游览方向并执行部分讲解职能，进入景区后自由活动。
6、请配合导游如实填写当地《游客意见单》，请游客认真、如实填写旅游意见反馈表，作为处理意见和问题的主要参考依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
7、客人若自愿离团，不参加团队正常活动，所缴费用恕不退回，不在享受打包价格，以实际发生费用计算。如有遇到政策性调整及不可抗力因素，我公司将退还相关未产生费用，但不承担任何赔偿及违约责任。
8、团队行程动车票均为随机分配，不能保证连号。动车票紧张的情况下，尽量安排一组家庭一趟车次，特殊情况下可能会分车次。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。
9、由于动车等存在不稳定因素，我社在确保不影响旅游者在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的旅游者可能采用不同时间段的动车票往返。（回程根据火车时刻的前后顺序，分别送旅游者前往火车站，后返广州的旅游者可先自行返回居住地）。若是返程车票出到佛山西站，则我司会统计人数统一安排车在佛山西站等候然后送旅游者返回广州南站。
10、由于旅游者报名与车票出票时间有一定出入，本次行程的公共交通工具个别时段的车票非旅游者本人的真实身份信息，我社保证旅游者乘坐公共交通工具前往旅游目的地，旅游者不得因为车票非实名制拒绝乘车、拒绝旅行社安排的补救措施，若因此而扩大的损失由旅游者承担。对此旅游者表示同意，并配合旅行社安排。动车票均为团体票，一经出票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体票出票，由铁路票务系统随机出票，非旅行社所能控制。故动车上的座位无法指定同一车厢，敬请见谅！请同行年轻的团友礼让长者，协调换位。
11、特别提醒，请各位游客认真阅读：旅行社对旅游产品自主定价行为，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度等诸多不同相关因素而报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差异产生的投诉，视为无效投诉，恕不处理。
12、违约条款（备注：以下旅游费用均为同行结算价）：
①旅行社违约：旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：行程前6日至4日，支付旅游费用总额10％的违约金。行程前3日至1日，支付旅游费用总额15％的违约金。行程开始当日，支付旅游费用总额20％的违约金。
②旅游者违约 ：在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：行程前6日至4日，收取旅游费用总额60％的违约金。行程前3日至1日，收取旅游费用总额80％的违约金。行程开始当日，收取旅游费用总额100％的违约金。在行程中解除合同的，收取旅游费用总额100％的违约金。