收客说明：本线路广东独立成团 10人成团
1、正常收客年龄：22-60岁（2带1正常收，不符合2带1现询）
2、同批人数12人：旅游同行、记者、孕妇、残疾人、新疆人、律师、云南人、心脏病患者，高血压患者、不予接待。
3、回族、维族同胞，因操作局限，无法单独安排餐饮，若报名参加此行程请提前说明；
4、本社暂不接待外籍人士。如有华侨，港澳台同胞，请来电咨询。
5、本线路22岁以下或60岁以上需有家属陪同，65岁(含65岁)以上参团必须填写《参团健康情况》《免责声明》，须有监护人陪同方可接待。70岁以上不建议出行
6、满12岁以及12岁以下小孩按大人操作：成人价格+300的附加费
7、参团一经确认概不取消、退款，所产生空位损失费用300元/人需由旅游者承担，自动脱团加收500元/人

费用包含：
1、交通：往返程飞机经济舱特惠机票。进出港口、航班时间等以航司出票为准。 参考航班起飞时间（06：00-23：55）如有特殊要求，请报名前咨询前台工作人员并书面说明，如无特殊要求，我社按当天团队特惠机位安排，如无法安排，不另通知，以航空公司安排航班时间为准，不可更改。
2、住宿：入住行程所列当地酒店双人标间（不挂星）；每成人每晚（13周岁以上）一床位，出现单男或男女请报名时自补房差。在遇到政府征用或旺季房满的情况下，旅行社将不得不选用同等级但未在行程内列明的其他酒店时不另行通知，敬请谅解。
昆明网评四钻参考酒店：蔚来J酒店、新思潮酒店、凯姆德、云琪酒店、华德花园、美银、汉唐莲花、铭春国际、高原明珠、丰元或同级
楚雄精品参考酒店：楚雄翰承、云华酒店、建华悦莱、世纪星或同级
大理海景参考酒店（非海景房）：大理苍海觅踪、洱海龙湾假日酒店、大理公馆、洱海之门、大理金沙半岛、苍海雪月或同级（特别提示：由于旺季海景酒店资源有限，旺季海景酒店保证不了资源的情况下，我社在不降低酒店标准的情况下将调整为非海景酒店，谢谢谅解！）或网评4钻：大理怡程、大理开元曼居、格林东方、维也纳（洱海店）、庞业、下关智选或同级
丽江精品参考酒店：丽江紫东、右见、金恒、宏泰、吉祥圆或同级
昆明品牌参考酒店：昆明花之城豪生酒店、华美达安可，鑫盛达宏昇、铭春国际、威尔登大酒店或同级
备注：如遇特殊原因（房源紧张、酒店装修、政府征用等），不能安排指定酒店或参考备选酒店时，我社
有权安排同级别、同标准的其他酒店。
3、用餐：全程含5早6正，3个特色餐40元/人正，2个正餐40元/人正+1个雪山餐包：（酒店含早餐，不占床不含早餐）备注：餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。
4、用车：当地5-55 座空调旅游车，按实际人数用车，保证一人一正座。云南因山路较多且地理环境较特殊，高原行车，汽车容易出故障，途中可能会安排检修，敬请谅解；
5、导游：当地普通话导游服务，费用已含导游服务费，不派全陪。(由于地方旅游局保护政策，各地会分段上导游，会有不同的导游为您提供服务；) 
6、门票：成人含景点第一道大门票（本线路已经按云南旅行社门票政策核算，所有的门票优惠减免无费用可退），不含景点小门票，个人消费及行程上自理的项目。赠送项目如因特殊原因不能成行，不做退款。
特别提示：由于云南旅游景点多为提前制卡制度，一旦制卡，费用不便退出；另：享有免票的特殊人群（如：老人、残疾人、军官、学生、记者、儿童等可能发生优惠的证件者）因我社门票为旅行社团体采购，已超出个人优惠值，均不再享受任何优惠政策
7、小童（2-12岁）：
【飞机往返】含儿童往返机票、正餐餐费和车位；不占床位、不含门票、不含早餐（早餐费用按入住酒店前台收费规定，由家长现付），小孩也不享受赠送景点，全程超高门票自理。
【动车往返】5岁以下含当地旅游车位+导服+正餐；不含动车票，不含床位和早餐，不含门票。门票和早餐如超高费用现场自理。6-12岁价格含往返动车儿童票+导服+旅游车位+正餐；不含床位和早餐，不含门票。门票和早餐如超高费用现场自理。
8、不进店（云南部分景区游购结合，景区景中店不属于购物点）
行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，以上均不属于我社指定购物店，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
9、若因客人自身原因（含感冒等原因，导致身体不适合继续行程）中途离团或放弃游览景点（含赠送项目）的，我社视客人自动放弃行程，客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动时（含酒店、用餐、景点等），视为游客单方面解除旅游合同，由于云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，其未产生的费用挂不退还，发生此类情况一切后面客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。并按照已产生的实际成本收取费用。

费用不包含：
1、合同未约定由组团社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、 游览过程中缆车索道游船费、自由活动期间发生的费用等）。
2、行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住 宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）。
3、航空公司临时增加的燃油附加费。
4、未含个人投保的旅游保险费、航空保险费，建议游客视个人情况，选择合适的旅 游个人意外险
5、自费项价格：
丽江：玉龙雪山能量包110每套（小瓶艾瑞氧气60+衣服50）

预订须知:
1、此团10人成团（广东拼团），如报名人数不足10成人时无法成团，当地拼团。或遇特殊情况（如：团队特惠机位取消或游客临时退团造成不成团等）致使团队无法按期出行，我社提前7天通知游客，游客可根据自身情况改线或改期，如不能更改出游计划，我社将全额退还已交团费。
2、我司在不影响原行程游玩标准及游览景点的前提下，根据航空公司机票或火车票出票时间调整出入港口及行程游玩顺序。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社前台同事说明，并将要求写在报名表上，否则我社视客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游览顺序或用餐安排将根据游玩期间实际情况最终确认，如有调整由当地导游与游客签名确认。
3、由于航班机位等存在不确定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返（同一游玩团体可能选用 2 个或以上的航班班次）。
4、机票浮动幅度较大，且部分客人已享受我司报名优惠政策，故导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，无价格退还，敬请旅客注意！
5、团队均提前 15天或以上订购机票、酒店、车辆、门票等，如客人报名后退团（含改期，改线，更改登机姓名或证件号码等），根据合同的扣款标准，我社将扣除实际损失费用（机票、火车票、门票、酒店、车费分摊等，我社不提供机票报销单据，客人可自行前往航空公司办理），特此说明。
6、在保证行程景点游览的前提下，我社将根据旅游目的地实际情况对此参考旅游行程的景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞车、天气、航班延误、地质灾害、政府行为等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社将按旅行社协议门票价格退还。
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，导致身体不适合继续行程）中途离团或放弃游览景点（含赠送项目）的，我社视客人自动放弃行程，我社不退返任何费用；客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动时（含酒店、用餐、景点等），请游客注意人身及财产安全，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为责任游客自负。
8、免费景点及赠送项目如发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间、天气、政策性原因关闭或预约问题等原因导致不能赠送参观的，敬请谅解，我社不退任何费用。旅游者参加属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。在参加此类活动时应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
9、云南地区是当地旅游度假城市，硬件及软件服务均与沿海发达的广州存在一定差距， 请团友谅解。如遇旺季酒店房满或政府征收等情形，旅行社会另外安排至不低于所列 酒店标准的同类型酒店。
10、购物：云南地区旅游发展较为成熟，包括部分景区，公园，博物馆，纪念馆，展 览馆，民俗展现场所均配备购物场所，行程中途经的休息站，加油站，公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
11、行程服务项目特别约定及说明：
A).为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
B)老年人参团，考虑到线路的特点:
1. 60周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《长者参团同意书》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
C)因服务能力所限，无法接待70周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
12、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。 失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留 客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失， 只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份 产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
13、我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时提出， 否则无法给予处理。
14、请游客（报名人及报名人代表之参团的全体同行人）请游客报名时认真阅读此行 程每一点，一经报名，双方签字或盖章之日起，即表明合同及行程签订人及同行人已认真阅读此行程并同意相关约定条款，同意其作为《广东省国内旅游组团合同》、《报名表及补充约定》之附件

玉龙雪山儿童票通知
特别提醒：2023年12月31日之前关于玉龙雪山儿童门票的通知
儿童只要超过1.4m身高都需要提前输单制卡团队票（而且针对旅行社输单制卡只能按成人票价来结算）如果去到现场补票是不保证能否补到票，请携带儿童家庭一地提前确认身高以免造成不必要的损失
（1）玉龙雪山冰川大索道+印象丽江提前制卡费452元/人（丽江古维50+大玉龙含印象210+丽江古维50+大索道环保车142）
（2）玉龙雪山冰川大索道1.4m以上412元/人（丽江古维50+雪山制卡170+含丽江古维50+大索道环保车142）
（3）索道（冰川大索道大索142、云杉坪小索62、牦牛坪中索67）

现场买票的参考价格 实际以景区现场买票为准
免票：1.2米（不含）以下
半票：1.2（含）-1.4米（不含）
（大索道环保车+保险82元/人、小索道环保车+保险42元/人、中索道环保车+保险47元/人）
全票：1.4米及以上
（大索道环保车+保险142元/人、小索道环保车+保险62元/人、中索道环保车+保险67元/人）

（4）印象丽江（导游现付）儿童购票标准：
免票：1.2米（不含）以下（不占座)，半票140元/人：1.2米（含）-1.4米（不含），全票280元/人：1.4米及以上可窗口补票  

（5）进山费儿童购票标准：
免票：1.2米（不含）及以下或6周岁及以下，半票50元/人：1.2米（含）-1.4米（不含），全票100元/人：1.4米及以上

温馨提示：
1.云南地区由于海拔较高、空气稀薄、气压偏低，含氧量明显降低，最初几天尽可能避免剧烈运动，饮食要有节制，以免增加胃肠道负担，吃饭不宜太饱，饮水不要太多，饮茶不要太浓，最好不要抽烟，饮酒，要具备良好的心理准备，保持乐观的情绪。这才是防治高原反应的最佳”良药”。 云南为海拔较高地区，车速、空调、同级酒店将不如广东。
2.气候：云南省气候年温差小，日温差大；降水充沛，干湿季分明，每年5-10月份是雨季，其他季节为干季；昆明、大理年平均气温14.8℃，丽江、香格里拉12.6℃。3.高原地区昼夜温差较大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒等，需要随时增添衣物，注意身体。请备舒适的旅游鞋、太阳帽、雨具等。
3.高原海拔高，日照强烈、紫外线高，对眼睛有一定的伤害，请准备有效隔绝紫外线的太阳镜，更应准备充足有效的抗水性防晒用品（阴天也要涂抹）、润唇膏，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂、板兰根等，以免一时难以承受过于干燥低温气候。
4.由于云南属于高原地区，海拔较高容易出现高原反应，提醒女性游客在怀孕期间与60岁以上老人家及体弱者，慢性病患者，为避免出现意外，建议在医院做体检、谨慎出行！
5.云南环保原因、大部分酒店规定摄氏28度以上才开空调，不当地带中央空调的酒店空调均定时开放，还请见谅请谅解；
6.云南因山路较多且地理环境较特殊，只适用底盘较高国产旅游车，故座位间隔可能未如理想；高原行车，汽车容易出故障，途中可能会安排检修，为免影响游客行程，司机在山路或高海拔路段行驶时将不开空调，建议可打开车窗，敬请谅解！因云南当地旅游车条件有限，整个旅游市场上旅游车车龄都较长。为了行车安全，导致车速有所限制，可能会延长行车时间，敬请注意。
7.云南是少数民族聚居地，请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；
8.本旅游线路含有高原地区的游览项目，在此提醒，70岁以上者、患有高血压、冠心病、糖尿病、慢性支气管炎、肺心病、哮喘、贫血、感冒患者、孕妇、精神疾病患者等不适宜去高原地区旅游，请切勿盲目冒险进入高原。

补充协议书
旅行社： 团号：  
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为包价旅游合同的组成部分。
自费项目（自愿选择）  
丽江：玉龙雪山能量包110每套（小瓶艾瑞氧气60+衣服50）

提示：景区或古城内均设商铺，此商铺不是我们旅行社指定购物店范畴，敬请原谅
声明：本人为年满18周岁公民。具体政策的民事行为能力（已详细阅读以上内容，对以上内容 组团社已详细说明）本人自愿在自愿活动期间，跟随导游前往以上自费旅游景点，对于以上所述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此无异议（请出行的每位游客签字）


1、商品价格是由市场决定，旅游者应根据自身经济状况谨慎选择，所购商品如非质量问题一律不予退还；
2、行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物店不属于安排的购物场所，不建议购买，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
3、旅游者自行前往的购物场所购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

旅游者（盖章或者签字）： 日期： 年 月 日


旅行社（盖章）或授权代表签字： 日期： 年 月 日