广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：湖北顺达国际旅行社有限公司，神农架金世纪国际旅行社有限公司，广州市大神州国际旅行社有限公司，广东枫行国际旅行社有限公司，敏通旅行（广州）旅游有限公司，武汉飞途假期国际旅行社有限公司 ，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。
1、本团为活动团队，门票为旅行社团体采购，已享受景区政策优惠，所以其他优惠证件（含：60岁以上老年人、残疾人、离休干部、70岁（含70岁）以上老人、现役军人、残疾军人）不再享受任何优惠。景点不游不退！
2、报名后因客人自身原因不能如期出行或人力不可抗拒少去某景点均无任何退费。
3、此团20人以上发团，如人数未达到20人以上，可推迟下一班出发或我社提前两天全额退款，我社不承当任何责任，敬请谅解。
4、70周岁以上老人需签《免责书》，需有家人陪同出行，75岁以上不建议参加此行程。
5、 每位客人须填写“游客意见书”，如客人在意见单上填写“不满意”，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议和投诉。请各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后我社不接收投诉。
6、湖南/湖北当地条件有限，山区小城勿与广东珠三角区域相比，敬请谅解，同时也请各位朋友注意环保，进入林区请勿吸烟，请勿乱扔垃圾，共同打造文化休闲旅游胜地！
7、在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，在不减少游览景点和游览时间的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；
8、行程中赠游景点如遇景区特殊原因或人力不可抗拒因素导致无法参观，我社有权无偿取消赠游景点并通知游客；
9、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
10、酒店条件按内地标准审核，多数为按时间段提供热水，请游客入住酒店时了解清楚，冲凉时，请将酒店的毛巾铺放在淋浴的地方，以防止滑倒、摔伤；
12、如客人因自身原因不参加我社安排的游览景点，我社则视为自动放弃权力，不退任何费用；
1.关于高铁票：
(1)自2023年1月1日开始，实行实名制的车票，儿童按年龄不按身高。年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票：年满14周岁的儿童，应当购买全价票。
(2高铁票出票后不做改签退票处理，请按工作人员要求方式进站，敬请知悉！铁路票务系统随机出票，所以火车票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起！请提前1小时到站取票
(3)我社可能会根据行程的实际情况来调整景点游览顺序或进出港口，不改变原本行程标准，敬请知悉！
(4)自2020年8月1日起，旅客办理电子客票退票时，必须提供有效乘车凭证《即乘车人购票时使用的身份证原件)，复日件无效。因此，一旦确认出票，旅行社方不予退票改签，如果客人一定要退票则需要自行前往高铁站，持身份证原件以及高铁票的报销凭证到窗口办理，谢谢配合！
2.关于购物：行程当中的某些景区景占内部会有大大小小的商店、特产店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴！可自由选择，敬请报名前知须！
3. 关于门票优惠：报名时必须确认是否有优惠证件(学生证等)，若未提供，旅行社则按全价购票，当地不享受门票优惠政策，无法退还优惠。如确认有优惠证件，出游时务必携带，如有遗忘当地自补差价。
4. 关于酒店：入住当地标准建造酒店双人标准间。游客入住如出现单人情况，须自补单人房差，酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品(牙膏牙刷及洗浴用品)，配备(毛巾/拖鞋)请游客在出团时带齐个人用品。另当地住宿条件与广东珠三角区域相比，略有逊色，望您能更专注于欣赏美景。有任何酒店的问题，可联系导游为您解决。
5. 关于当地用车；保证1人1正座，按尊老爱幼和晕车优先的原则乘坐，请尽量携带中小行李箱，我社做到车等人，请您放心出行。
6. 关于用餐：当地用餐口味与广东口味差异较大，如有吃不习惯的旅客，大家可自带零食、榨菜等佐餐小菜。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。
7.准确的往返车次、酒店住宿、地接导游等具体以出团时通知书为准，出团通知最迟为出发前一天发出，敬请留意。
8. 团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
9. 客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。
10.如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。
11. 为了您的出行安全，65岁以上(含65岁)长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明(体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告)，并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。
12.行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。
13. 在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。

广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：神农架金世纪国际旅行社有限公司，广州市大神州国际旅行社有限公司，敏通旅行（广州）旅游有限公司，武汉飞途假期国际旅行社有限公司 ，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。
游客须知：
为了您的出行安全，65岁以上（含65岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。
注意事项：


『温馨提示』
一、根据机票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游，此计划不接受70岁以上报名，所有参团者需要身体健康，老人需要家人陪同。
二、注意事项：
A、湖北景区及景区门票，人流量、车流量巨大，可能有拥堵现象。
B、预防饮食不适,饮食口味偏辣微麻,需预防食辣过多引起肠胃不适；购买街边小吃和当地水果时一定要注意卫生。
C、在旅游行程范围内，请听从导游或领队的安排和提醒，注意自己的人身及财产安全，照看
自己同行的未成年人及老人，在旅游过程中应做到谨慎小心，以避免可能存在的摔倒、跌落、溺水、动物或器械伤害、财物丢失等各种安全风险。
D、湖北早晚气温较低，客人务必带好厚外套。
『另付费项目说明』
1、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供以上当地特色项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间选择参加。
2、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
3、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。 （温馨提示：若不参加您需在景区附近等候或者自行安排活动，提前与导游约定时间集合。若想提前回酒店或自行离团（需要签署自愿离团证明，未产生的费用不退，旅游车不能满足单独送您回酒店，敬请谅解！）
4、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
5、旅游者应严格遵守导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
6、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
『特别说明』
1、在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。
2、行程中赠游景点如遇景区特殊原因导致不能游览，或人力不可抗拒因素无法参观，我社有权无偿取消赠游景点并通知游客；