【免责声明】
1、如遇不可抗力因素，导致行程不能按原计划安排， 在不影响景点游览和接待标准的前提下，我社有权根据航班、天气、路况等实际情况，对原行程进行相应调整，敬请谅解！
2、我社将根据航空公司的机票及铁路局的火车票的实际出票情况调整行程及港口，但不影响参考行程所载的标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。有可能是早机(班次)去，晚机(班次)返；或晚机(班次)去，晚机(班次)返等。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，本社默认为客人同意并接受本社安排。
3、我社解决投诉以全团80%游客签署的意见单为依据，请每一位客人认真填写，如有问题请在当地提出，我社第一时间进行处理；若客人在当地不提出异议，意见单签写无问题，则离团后不予处理。
（特别说明：客人在当地意见单签的没有投诉，回团后投诉导游面前不敢不签、碍着面子、别人签了自己不签不好等原因，回团后本社不予处理！）
4、组团社确认行程需与我社行程一致，如因客人所持行程与我社行程不符出现的投诉，组团社自负。
5、客人同意旅行社无偿使用本行程中旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。
【温馨提示】
温馨提示 1、 请游客出团时携带好本人有效身份证件；
2、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券等贵重物品）；
3、接待标准与广东地域有一定的差距，请谅解！
4、东北及内蒙地区气温偏低，很多朋友因此会出现水土不服的情况，建议出行自备常肠胃药品。请忌食路边不干净的小吃（尤其是海鲜和烧烤类）以免造成腹泻；东北菜在选料和烹饪上与粤菜有所不同，团队餐以东北菜为主，鲜咸味美，重调味，因此与粤菜的口味相差大些，请游客有充足的心理准备；
5、城市之间距离较远，因此车程较长，晕车的旅客请自备晕车药及其它常备药品；为防止疲劳驾驶，旅途行驶约2小时左右，将在途经的休息站休息约15~30分钟敬请旅客理解；
6、旅游者健康状况说明：旅游者确定自己的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。如存下列情况，请勿报名：传染性疾病患者、心血管疾病患者、脑血管疾病患者、精神病患者。
7、乘车安全注意事项：贵重物品请务必随身携带，旅游车司机不负责贵重物品的安全。在旅游车行驶途中，请不要随意走动，上、下车时，要注意来往车辆，如有任何需求请直接向导游或司机讲明，以免造成意外伤害事故。
8、酒店住宿安全注意事项：进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题请及时通报导游或酒店相关服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫并小心行走；淋浴开热水或在酒店煮开水时注意不要被热水烫伤。夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。
9、活动安全注意事项：自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。行程中或自由活动中，参加刺激性的活动项目，要量力而行。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要将其委托不熟悉的人保管，否则一 旦发生失窃，责任须由本人自己承担。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，须及时报警、报损、报失，并保留好相关票据及证明材料，以备本公司协助您向有关方面，如航空公司、酒店、保险公司申请理赔
10、突发事件：在不影响游览的前提下，我社可以调整游览的时间和顺序。游客抵达目的地后自行取消游览行程的，我社不退任何接待费用，并对于离团后的一切行为不承担任何责任；游览会因天气原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素导致无法正常游览，在这种情况下，我社会根据实际产生费用和游客结算，多退少补，并有权在保证大家安全的前提下更改或取消游览。
11、服务评定：我社对于旅游服务的监管采取“先沟通，后投诉”的原则，即游客对旅游服务产生异议时，请先与导游员进行沟通，当沟通无果后请立即反馈，可向接待社或报名社投诉。旅游结束后请仔细填写《意见反馈单》，此单是衡量服务标准的唯一依据，我社不处理因虚假或不填写反馈单产生的投诉。对于在旅游期间不提异议，返回客源地投诉的行为，我社将参考全团80%游客签署的意见单为依据。我社对于旅游投诉的处理原则为：遵守标准、不推不脱；就地解决、满意而归。
12、解决纠纷的方式：一旦旅游者与旅游经营者发生纠纷，双方都本着协商的态度进行解决，大事化小，小事化了；请您在离开游览地之前配合导游如实填写当地的意见单，我们将以此作为处理投诉依据，不填或虚填者归来后产生的后续争议我们将无法受理，敬请谅解
13、紧急报警电话110，急救中心电话120；
【注意事项】
一、衣装方面
　　1、衣服以宽松、休闲装为佳尽量穿浅色服装，旅游时应穿白色、浅色或素色衣服；最好有长袖衣服.
　　2、外出时最好戴一顶遮阳帽或使用防晒伞；
　　3、鞋最好不要穿过硬的皮鞋，特别是新鞋，以防磨上血泡影响行程。
二、保健常识
　　1、防晒：阳光中含有大量的紫外线，野外活动要涂防晒油，带戴上遮阳帽和墨镜。
　　2、饮水：夏季户外运动出汗多，必须及时补充水分，需带些清凉饮料、矿泉水。
　　3、中暑：症状有头痛、头昏、耳鸣、恶心、呕吐、烦躁不安，严重者出现痉挛，呼吸及心脏功能障碍。在预防上，应尽量避免在烈日下活动，带上遮阳帽和墨镜。一旦发生中暑，应将病人抬到阴凉通风处躺下休息，给病人解开衣扣，用冷毛巾敷在病人的头部和颈部，让病人服些仁丹或十滴水，如病人昏倒，可用手指掐压病人的人中穴或针刺双手十指指尖的十萱穴位，然后送往附近的医院治疗。
　　4、过敏症：夏天各种植物生长茂盛，人们穿衣较少，旅游中发生皮肤过敏，应随身携带一些口服扑尔敏或息斯敏等药品。
　　5、预防感冒：夏季，东北地区早晚温差较大，因此外出时要穿件外套、如果觉得酒店房间较热，可开窗子冷却一下，但不宜过久开窗，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。
三、安全常识
　　1、坐船或在海、江、河、湖、溪边旅游，要听从工作人员指挥，不要擅自下水游泳。
　　2、外出旅游时，特别是去山川和江、河、湖、溪边旅游，注意不要穿凉鞋登山和在草丛中行走；要随身携带含有驱虫成分的药品，如风油精、万金油等。
　　3、小心保管好现金以及贵重物品，游览时最好不要带在身上大量的钱物，更不要配戴贵重的首饰，以免遗 失。
　　4、不要随陌生人或单独外出去酒店以外的娱乐场所消遣。
　　5、护照、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夹克衣袋里随身携带。
四、东北特产
　　俄罗斯产品：紫金手饰、望远镜、木套娃、琥珀制品、水晶制品、孔雀石、俄罗斯军表、瑞士手表、法国香水、意大利皮具以及鱼子酱、巧克力、伏特加酒等。
　　东北特产：人参、鹿茸、熊胆粉、雪蛤油、木耳、蘑菇、猴头、红肠、酒糖。
请各位参团朋友带好有效证件；结合自己身体情况带。