1.请成人（16周岁以上）带好有效的证件（身份证），儿童带好户口本；
2.海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐；
3.行程中旅游用车有海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座（26座以下旅游车无行李箱）。旅游者对车辆及司机服务有投诉请直接向海南旅游车统一调度中心进行投诉，电话：0898-68559090。团队出发前12小时内解除合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其他费用。
4.如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换其他等价景点或项目，赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；酒店房型为标准双人间如遇旺季酒店房满或政府征收等情形，旅行社会升级至不低于以上所列酒店标准的同类型酒店。
5.海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；
6.海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，海南旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热，解暑的药或冲剂，海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。
7.夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记号导游手机号备用，注意人生和财务安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
8.请配合导游如实填写《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在海南当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：游投诉时效为返回出发地起30天内。