1、如遇长江枯水期和洪水期，为游客安全起见，大吨位游轮均可能依据政府禁令更换码头登船，即中转，请知悉。
2、港澳台地区及其他国籍游客价格请咨询客服，需实名预订。
3、传染性疾病/心血管疾病/脑血管疾病/呼吸系统疾病患者/孕妇及行动不便者主动告知病情，且不建议参团旅行。
4、游客须在保证自身健康良好的前提下预订游轮，若因游客自身疾病及个人过错导致意外伤亡，我方不承担责任。
5.游客须根据客服或游轮公司通知时间按时登船，因游客原因未按时上船的，船票费用不予退还。
6、18岁以下及70岁以上须由监护人或家人陪同看护，若因看护不当发生意外，我方不承担责任。
7、若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。
8、游客应遵守船上的安全规定、公共秩序、安全警示，保管好自己的贵重物品。
9、本平台仅负责代订船票，如游轮因政府征调、包船、机械故障或船公司原因取消，我公司负责协助游客更换游船（费用多退少补）或退还已付款项，但不承担其他经济赔偿责任。
10、若航行中航道禁航及其他不可抗力因素，游船将保留修改行程，更换景点的权利，如若游船无法继续正常行驶，将尽力考虑游客安全及行程，帮助客人安排转至其他游船，但不负有赔偿责任。
11、当遇到洪水、枯水、天气原因及其他人力不可抗力或安全原因，游船在任何时候无需事先通知，有权取消、提前、延后或改变航程或停靠港，并且有权用其他船只或是其他停靠港来取代原计划停靠港口，游船不需负任何责任。
12、如因游轮包租而无法如期出行的，平台需协助游客更换其他游轮，费用多退少补，平台不承担违约赔付责任！如因日期变更造成的游客交通改签费用由平台承担。如游客不同意更换游轮/日期出行，平台全额退还游客所缴纳费用。
13、建议游客自行购买旅游意外保险，登船务必携带有效身份证件。
14、根据季节、水位、天气、航道、政府禁令等情况，上述行程表中的抵达时间或景点可能会有相应调整，请以游船每日发布的行程为准；
15、为提前准备/应对汛期，三峡坝区将采取清库措施，造成上游重庆港水位下降，三峡游轮可能无法正常抵达重庆港码头。如果届时因水位原因公司游轮无法正常抵达重庆港，公司将选择丰都港作为备用港口，游客抵达丰都港后离船，由公司安排大巴车将游客转运至重庆指定地点（暂定：重庆大剧院）散团，如遇此情况请积极配合游船中转安排。