【特殊人群限制】
病患者、孕妇及行动不便者
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如
存在下列
情况，因服务能力所限无法接待：
1:传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2;心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病
3:脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4:呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5:精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6:严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7:大中型手术的恢复期病患者；
8:孕妇及行动不便者。 老年人
因服务能力所限，不受理 70 周岁（含 70 周岁）以上老年人预订四川跟团产品。 未成年人
1:未满 18 周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2:因服务能力所限，无法接待 18 周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
外籍友人
因服务能力所限，本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。 参团须知：
1、酒店住宿方面：
* 团费包含每人每天一张床位，报名时如遇单数报名，需在报名时候补单房差。
* 阿坝州地处川西北经济欠发达的高原地区，旅游接待条件相对有限。受当地条件限制，住宿条件较广东地
区低一个档次。请见谅。
2、用餐方面：阿坝州属于高原地区，条件比较艰苦，因此吃相对较差些，因海拔原因，青菜较少，米饭常
夹生。菜品种类有限，菜式会相对单一，请谅解。由于阿坝州内规定晚餐必须在入住酒店内用餐，不用晚餐
也不能退餐费，有时用餐时间会比较晚。
3、为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客都要购买旅游意外
险。我司已依法购买了旅行社责任保险。
4、若自愿离团，不参加团队正常活动，组团社扣除实际产生费用后，将未产生费用余款退还，给旅行社造
成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。离团期间安全问题由客人负责，并在离团前签订离团证明，如有
问题我社将协助处理。
5、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行
程中发生投诉的处理依据。
6、旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。
7、关于失信人，请勿报名！国家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飞机，高铁！我司机位为全款买断，
失信人如有隐瞒造成空占机位，即使没有出票，机票费已经产生，取消只退税，此损失由报名人自行承担！
旅游安全注意事项：
一、出行安全注意事项
1、旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队，应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目，行
程中要自带适当的防护用品以及必备药品，做好个人健康及安全防护工作。
2、景区（点）游玩时，应严格遵守景区（点）设置的安全提示和警示。
3、游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行，并注意休息，避免过度激烈运动导致身体无法适应。
4、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或异常时，千万不要乘
坐，以防发生危险。
5、不私自参加行程以外的活动或项目。
6、游客参加行程中安排的危险性较大的活动，应严格遵守安全注意事项，并在相关工作人员指导下进行游
玩，同时穿戴相应的安全装备（安全帽、护具、专业登山鞋等）。
7、患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客，切勿参加危险性较大
的活动。8、经过危险地段（山路或泥泞道路等），应注意安全不要打闹嬉戏，不相互拥挤等，前往险峻处游
览，不要攀登、攀爬等。
9、参观游览时，听从导游安排，不擅自离队，单独游玩。
10、外出旅游要带好证件（身份证、护照等），随身携带保管好贵重物品，不要将证件或贵重物品交予陌生
人保管。
11、夜间或自由活动期间出行，游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动，并告知导游或领队，同时注
意安全。
12、老年人、未成年人、残疾人等旅游者，旅游中遇身体不适，不要强求和存侥幸心理，应立即就医，并告
知导游。
13、旅游期间不得乱扔烟头和火种。
14、如遇（雨天、雪天、塌方、险路等）或易滑区域，应注意安全，慢行、缓行、绕行。
15、当旅游目的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时，请谨慎前往。
16、如遇旅游突发安全事故，及时向事发地有关公安、交通、旅游主管部门报警，并快速联系医院提供救助，
组织必要的自救。
二、交通安全注意事项
1、在旅游中听从导游安排，记住集合时间、地点、车型、车牌等。
2、遵守目的地交通规则。
3、乘坐交通工具时，要系好安全带，不要将身体任何部位伸出窗外，在交通工具停稳后方可离开；上下交
通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，打闹嬉戏，以免发生意
外。
4、不带危险或易燃易爆物品上车。
5、车辆行驶中，不得与驾驶员交谈，不得向车外抛弃物品。
6、进入机场、火车站、车站等公共场所，应严格遵守（机场、火车站、车站、码头等）公共场所的安全规
定。
三、食宿安全注意事项
1、旅途中购买食品要注意食品质量，不要购买“三无”（无生产日期、厂家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全卫生，不吃生食、刺身、不吃景区或街头无证摊点供应的小吃，不饮酒，不暴饮
暴食。
3、携带贵重物品入住酒店时，应及时办理贵重物品寄存，行李物品不脱离视线。
4、入住酒店后，须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图；须检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑
垫等）是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。如因酒店原因，未能配备，
请游客小心谨慎，防止发生意外。
5、不要将住宿酒店房号告诉陌生人；不要让陌生人进入房间；出入房间要锁好房门，关好窗户。
6、不要翻越酒店门窗或阳台围栏。在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走，防止摔到损伤。
四、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐；不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物；无意购买时，不要向
商家问价或还价，购物时应向商家索取正式发票。
2、 要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。
3、在自由活动期间外出不要单独行动，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
五、其他安全注意事项
1、老年人或未成年人参团,需家属或朋友陪同参加，并签订《健康证明》和《免责书》。
2、旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
3、凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉。
4、孕妇参团,请事先告知，不得隐瞒。
5、进入少数民族地区游玩时，请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。
6、参加游览时，穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔伤及扭伤。
六、高原地区旅游注意事项：
1、阿坝州属高海拔地区，平均海拔 2500 米以上，初抵达者，往往有或轻或重的高原反应；出发前要先留
意自己的身体状况，如果患有重感冒、长期咳嗽、多痰等呼吸系统疾病，又或有心脏病、高血压、哮喘病者，
就不宜参团；初抵达者的高山反应各人不同，普遍有头昏、头痛、肚泻食欲减退等只要多饮开水，休息一至
两天，症状就会消失，高山反应是正常现象，无需多虑和恐惧。在高原，无论什么时候、在什么地方，行动
切忌过急、过剧，不能跑步，不能闭气。不要吸烟、饮酒、跳舞等；应多喝茶水、多食蔬菜、水果、巧克力
等高维生素、高蛋白质和高热量的食物，以防发生高原反应。
2、年老体弱者，应备好常用药品（红景天等），最好能配备小型氧气瓶(此物可以在成都购买)。川西北高原
地区海拔高，应带好雨具和常用药品，早晚温差大，需备毛衣、保暖防风外套等御寒衣物。景区日照强，紫
外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽,涂抹防晒霜,以保护皮肤。
3、道路住宿：当地部份路况比较差、路途颠簸、食宿条件较差，这是客观存在的事实，希望团友不要过多
抱怨，并做好吃苦的心理准备；
4、出团时穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），请自备防晒用品，晕车药，常用的药
品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中
不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，我社
将协助处理。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
5、四川饮食品味偏辣，我社将依据团友的口味，安排无辣菜肴，同时也会安排部份当地特色菜肴供团友品
尝。如有特殊需要请事先与导游说明。当地酒店及餐饮条件与广东地区有一定差距，口味有一定的偏差，请
团友予以见谅。