1、报名时敬请提供本人有效身份证件复印件（身份证、台胞证、回乡证、护照等；小童提供户口簿复印件），否则因所提供名单不正确或不清昕而造成的机票损失费用由客人承担。
2、出发时请带好本人有效身份证件正本（已满16周岁但又未有身份证客人应准备其他乘机有效证件如：临时身份证明原件和户口簿正本）。
3、游客一经报名，即表示已确认此行程并同意执行《广东省国内旅游报名须知及责任细则》。
4、我社已按规定为阁下购买旅行社责任险，强烈建议客人自行购买旅游意外险。
5、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可根据当时情况作出行程调整，包括特色景点，尽力确保行程的顺利进行。若实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留、提前结束时，旅行社不承担赔偿责任，所产生的额外费用由客人承担。如航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；
6、收费标准中含每人每天一床位，若团队出现单男单女时，我社导游有权调配房间，安排与其他团友同房或加床，客人如不接受此种方式，须在出发前补房差。
8、此团为散客拼团，10人成团，不派全陪。若人数不足则视情况改期或退团处理。散拼团接送机和带团导游不为统一导游，但我们将事先做好衔接工作，请游客放心，如不成团的情况下，我社提前7天通知客人解除合同并不承担赔偿责任。如在7天以内通知旅游者解除合同，我社按照《广东省国内旅游组团合同》进行补偿。
9、如旅游者确认报名后因自身原因单方面解除合同，需承担已产生的费用及违约金，违约金标准按照《广东省国内旅游组团合同》执行。 签约后，旅游者解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失需由旅游者承担。按照合同约定，旅游者还需要向旅行社支付违约金。请旅游者详细阅读合同相关内容，充分考虑自身出行可行性。特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
10、本旅行社郑重提示：请报名参加的游客认真阅读行程介绍，并全面谨慎了解自己的身体状况、精神状况后决定是否参加旅行及哪种形式的旅行；对自己身体、精神状况可能不适合的，应当书面告知本旅行社。本旅行社在了解后有权决定是否接受报名、出行。此线路满60-70周岁的老年人报名旅游，可自由报名；60-65周岁的老年人，必须由其本人签定《老年人旅游承诺免责书》 ；66-70周岁的老年人须提供《身体健康证明》、《老年人旅游承诺免责书》，还应请成年直系亲属签字，且有较年轻的同行人（不限于直系亲属）陪同出行才接受报名；70周岁及以上的老年人或保险公司拒赔情形的老年人参团的线路产品，不接受报名参团；不接待孕妇。
11、根据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，液态物品可办理行李托运手续，同时，禁止旅客随身携带及托运打火机、火柴乘坐民航飞机；
12、在国内航班持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，且重量不得超过5公斤；超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定托运；旅客因违反上述规定造成误机等后果，由旅客承担，旅行社恕不承担责任；
13、旅游者应当遵守旅游活动中的安全警示规定，对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措辞以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措置，予以积极的配合。适逢旺季，交通费、当地房费及车费或者升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
14、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间，景区等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
15、本产品绑定特价团队机票，不可指定航班，实际出票为准，机票已出，无法改退、签。请至少提前7天告知您准确的出行时间，7天之内机位情况请咨询旅行社；若客人在行程中途离团，回程机票作废，费用不退；
16、行程仅作界定旅游线路、接待标准以及游览项目之用，我社委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息以及组团社委派的导游姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。
特别约定
证件 ：报名时请需提供参团客人准确无误的名单及身份证件号码（请注意证件要在有效期内）。参团游客成人请带好有效身份证件（身份证、护照）、儿童带好户口本、婴儿带好出生证明。由此造成的损失由
过错方自行承担。
乘机 ：请按出团通知约定的时间提前抵达机场，根据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续；同时，禁止客人随身携带打火机、火柴等违禁物品乘坐民航飞机。客人必须按照客票所列明的航程，从始发地点开始按顺序使用，否则，航空公司有权不予接受并取消其余航程。若因客人迟到或其他自身原因造成不能按顺序使用航班服务的，责任及后果由客人自身承担。
随身行李：每位客人只能随身携带1件物品，每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米。
托运行李：每人托运行李总重量均不得超过15公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，需要游客另行付费。
健康说明：报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。
限制人群：有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；我司旅游线路不接受未成年人单独参团，必须有成年人同行；因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上（含80周岁）人士报名。
守时 请严格遵守行程内景点安排的游玩时间及导游公布的时间。
通信畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效，并注意将手机随身携带以备紧急联系。
人身安全：旅游活动中游客必须注意自身安全和随行老人及未成年人的安全，夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用，牢记自己下榻的酒店的名称及位置。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮；旅途中根据自身情况慎选较刺激的活动（包括但不限于骑马、漂流、卡丁车等）；遵守交通规则，通过马路时走人行横道或地下通道，行车途中系好安全带，并不要随意在车内走动。做好防滑工作。
财产安全：保管好个人财务，贵重物品随身携带（特别是现金、有价证券等贵重物品）。参加体验性旅游项目时，不要携带相机、手机、手表、行包等任何物品，以免受损；出入酒店，请及时锁好房门，并挂好防盗链，贵重物品请随身携带。
解约
特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危害及旅游者的人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用返还旅游者。
自身原因解约：因酒店、航空公司等资源限制，为确保团队得到落实，旅行社已提前向酒店、航空公司等预付款项，若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发的，旅行社将扣除必要的费用；并按旅游相关法规扣除违约金。
意见
反馈表：为维护旅游者的正当权益，请旅游者在行程结束后，必须认真填写《意见反馈表》，内容要真实、可信。我社解决投诉以 “意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。解决投诉以《意见反馈表》为依据。
如意见表上签写满意或以任何形式和理由拒绝签写，回团后有任何投诉，我社一切概不负责！！！！！！
东北旅游注意事项
气候：北方早晚温差较大，出行前请留意天气预报，应注意衣服的适量增减，预防感冒。尤其是在长白山游览期间，应穿稍厚的防风保暖的衣服，因为山顶和山下温差高达8—10摄氏度。长白山游览期间需步行及登山，请提前选购合脚的鞋子。
防晒：东北气候四季分明，夏季炎热、干燥、阳光充足，紫外线强，要做好防晒准备。
自备药品：请客人自备一些药品（如防暑、下火、止泻、防感冒、防蚊、消炎药、晕车药等）
饮食：东北菜的口味偏重，惯于使用酱油和盐等调味用品，口味与南方略有不同。多喝水多吃水果，请不要喝生水；饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免引起肠胃不适。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品及饮料，旅游者自行在外用餐时，注意环境卫生。
民俗：东北人的性格比较直爽，说话不够委婉，一般说话声音会比较大；东北服务人员态度比较随意，不比南方服务人员细致周到；当地普遍如此，并非针对个人，望理解。