1.【身份证号码】请报名时，提供准确身份证号码，出行当天需携带原件。

2.【儿童占座】根据新交通法规定，旅游营运车辆不得超员，如违规扣6分并处罚金2万―5万。 因此，凡带儿童出团旅游的游客，儿童必须占座位，无免费政策！

3.在不减少景点的前提下，导游可根据天气、交通等实际情况并征得客人同意后调整游览顺序。

4.优惠退改票政策：

（淡季11.1-3.31）：半价票退款（长城10/故宫10/颐和园10/定陵15/天坛通票10/恭王府15/北海3/圆明园3），免票退款（长城20/故宫20/颐和园20/定陵30/天坛通票20/恭王府30/北海5/圆明园5）

（旺季4.1-10.31）：半价票退款（长城20/故宫20/颐和园15/定陵20/恭王府15/天坛15/北海5/圆明园3），免票退款（长城20/故宫30/颐和园20/定陵30/天坛通票25/恭王府30/北海10/圆明园5）

5.【升级上门接】选择上门套餐请耐心等待

①如需提供接客服务，请订单备注准确接客地点、出行人姓名和电话，工作人员出行前一天22点前联系二次确认，请保持手机通畅；

②北京城区交通拥堵，一般需要提前1-2小时安排出发，以司机师傅实际通知为准，如果提前到达集合地点请附近休息并耐心等待；

③此服务不承诺使用专车专享，如需相互等待请见谅！

④接驳服务截止订单时间为提前一天21点，21点以后的订单，需要自行赴上车地点！