越南旅游须知
(1)越南货币单位为越南盾，越南币按汇率约为3000盾兑换1元人民币，由于当地货币汇率不稳定，具体汇率以实际兑换汇率为准；中国公民出境每人携带人民币现金不能超过20000元或美元5000元；北越的境外旅游购物商店可使用银联卡，同时大多数大型商场、高档餐厅以及ATM机可使用Master/ visa等主流信用卡；游客根据自己需要可与越南导游兑换少量越南盾，一般来说在下龙旅游区人民币也是流通的。
(2)越南北部为亚热带季风气候，冬天气温10—20°C，夏天气温28—36°C，越北气温较广西南部地区上浮动2度左右；因此衣着以轻便、凉爽、舒适的衣着为主，晚间天气较凉，可穿长袖衣。
(3)越南目前公路多是二级路，车程限速40—60KM/小时。由于车程较长，因此沿途一般会安排1—2个休息点供游客上洗手间方便和途中休息，由于当地洗手间需要穿过商店，此类商店非旅行社安排行程之内购物店，如游客在商店中购买东西跟旅行社无关，敬请知晓。
(4) 因地区经济发展差异，越南的当地国际三星酒店相对于国内广西城市中同等级酒店稍差（东南亚国家无挂星制度，行程中所标明的越南当地酒店星级标准为当地行业参考标准，敬请知晓！）请客人入住后请自行检查下酒店设施，如有问题马上跟领队反映以便及时处理；另外越南当地酒店极少三人间。团队中的游客来自于全国各地，生活习性各有不同，因此团队中单人游客较难拼房，建议出现单人出行的游客请在旅行社门店报名时补足单房差。
(5)越南境内使用电压为220伏特，插头以三脚方插及两脚扁插为主（可根据需要自行携带转换插座）；由于越南目前基础设施建设均未臻完善，电力供应不足，用电高峰期间时有停电困扰，虽现阶段各酒店一般都自备有发电机自行发电但也常不足，敬请谅解！
(6)越南时间比中国北京时间慢一小时；另行程里的时间仅供参考具体以当时游览时间为准；
(7)晚间离开酒店外出时或自由活动期间, 要告知导游或领队。游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动并且结伴而行注意安全，避免单独到僻静地方。遵守当地法律法规，离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。
(8)越南总体治安状况良好，但也存在偷盗现象以及个别摩托车抢包的情况，外出期间，不要露富尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士与游船上。 
(9)参加旅行团是集体活动应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，请勿擅自离队，否则责任自负。在越南旅游期间勿谈政治，中国政府严禁中国游客在境外参与黄、赌、毒等一切违反犯罪活动；
(10)在参观河内胡志明陵墓时，出于对先人以及国家领袖尊重的要求，请注意着装。男士裤子、女士裙子需长过膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机、手机入内。
(11) 胡志明陵每年6月15日-8月15日为保养期、每周一、周五、越南特殊节假日以及下午，均不对外开放；主席府（含胡志明故居、高脚屋）与博物馆逢周一和周五下午不对外开放；升龙皇城逢周一不开放。
(12)越南人对3这个数字比较敏感，去景点拍照时，忌讳三人合影，不能用打火机连续给三个人点烟，当地人认为不吉利。另外在越南是忌讳用手随意触摸别人的头部，包括小孩。
(13)前往越南可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。您也可以在口岸或越南当地购买越南GSM移动电话卡（如：Vinaphone、Mobifone、Viettel）可打长途电话或上网，具体资费可咨询越南当地导游。
(14)境外拨国内：００＋８６＋电话号码；国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码；中国驻越南大使馆：（使馆总机）0084-4-38453736，（24小时值班手机）：0084-903441338，领保热线（24小时接听）：0084-903474865；
(15) 越南有付小费习惯，对于相关服务人员提供的服务可给予小费表示感谢，如旅游车司机、三轮车、月亮湖小木舟、泰山岛独木舟、宁平三谷湖与长安水道等，酒店的服务人员可以每次约5000--10000盾，可放在房间床头、行李作为小费。
(16) 未经检疫的动、植物和水果不能携带出入境，大件越南红木工艺品等不能携带入境；
(17) 边境地区毒品以及走私严重，进出口岸海关期间不要替陌生人看管东西或携带东西出入境，以免带来不必要的麻烦。
(18) 因人力不可抗拒因素（如战争、交通事故、自然灾害、政府行为）产生的费用由客人自理。
(19) 赠送项目如因客人自愿放弃或因天气、游船停航、政策性闭馆、设备检查、场地征用、临时停演、单位包场等不可抗因素或当天游览时间紧张导致不能赠送的，无费用退还；
(20) 因为游客最了解自身的身体情况，如孕妇、心脏病患者、高龄者、幼龄者等或不适宜剧烈运动之疾病患者，不适合参加水上项目或不适合游客个人体质之其他剧烈、刺激性的活动。如游客隐瞒个人疾病或坚持参加任何水上活动（如：快艇），而引发意外发生，则游客本身必须自行承担一切责任和后果。
(21) 游客由于参加非旅行社组织安排的当地旅游项目，导致人身安全或财产损失的，旅行社将不承担任何责任。
(22) 本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。
(23)出入境过关时间视当天口岸人流情况而定，平日约40-90分钟左右，请耐心等待。
旅游争议：
(1)旅行社在不减少行程及景点的条件下（全团签字同意），可自行适当调整行程及景点游览顺序；
(2)因人力不可抗拒因素造成团队滞留等情况而因此产生的费用由客人自理，我社可协助解决；
(3)游客在当地如有不满意之处，请立即告知我社以及中国领队，所有问题在当地处理；为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请您认真填写当地（特别是越南）导游所发的旅游反馈表，一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定！
注意事项：
①旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
②在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益.
③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。

7、若游客在过边检通关时，如遇电脑报警（即与公安、边防部分不允许出入境的姓名相同时）而公安、边防拒绝放行，导致该游客不能正常跟团出境旅游的，旅行社不承担赔偿责任，所产生费用由客人承担（含出境签证费），敬请须知！
8、因越南属于热带季风气候、属于台风、暴雨洪涝高发区域、如在未出境之前收到台风预警，旅行社会告知客人天气状况，由客人自由选择是否出境，但已经产生的费用（如：办证费，车费，餐费等费用由客人自行承担），如出境之后因台风、暴雨以及因越南海事部门禁航等不可抗力导致不能出海游览下龙湾等海上活动，旅行社会协助处理更改行程或者让客人选择自由活动，由此产生的费用由客人自理，或因天气原因额外增加的费用（如滞留需增加的食宿与交通等费用）需客人自理，敬请游客须知！
9、此为跟团旅游团队行程，出于签证担保与安全等原因，行程过程中客人不允许离团（自由活动时间除外）。在旅游期间如客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用一概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关，敬请游客须知！
10、如特殊情况必须离团，须与旅行社签署离团声明书，且离团过程中发生那个任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，一切行为与旅行社无关，敬请游客须知！
11、团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写。
12、行程仅作界定旅游线路，接待标准以及游览项目之用，由我社委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、我社委派的领队姓名和电话以及航班时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。（具体包含项目以行程为准）