标准说明Standard declaration：
【接待须知】：请您按导游指定的地点和时间集合，由于参团人员多，地点不一，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请您谅解！导游会在出发前一天晚19：00-22：00电话与您联系，请您保持手机畅通。（如因电话关机或者联系不上，出团当天未准时到达集合地点的，视为自动放弃）。早上出发时间根据旅游淡旺季作灵活调整
【证件说明】：请您在签订合同时，提供有效身份证件以及随行人员的姓名及身份证件，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照）敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入景区手续而造成的损失，游客自行承担责任。
【门票优惠】：门票已按最低团队票计算，所有证件：如老年证、军官证、学生证等一切证件如果产生半票优惠由导游共现退20元，产生免票优惠由导游共现退60元,执有证件的游客如果觉得门票退法不合理，报名时可以选择门票自理。（所有政策以景区实际执行为准）。
【用车说明】：旅游车均按每人一正座提前一天定车，根据同团人数安排车型，保证一人一座，不提供座次要求；若因无法参加我社旅游出团计划者，需向我社交已经产生的旅游车位损失费60元/人及合同内约定的其它已产生费用。
【未成年人及老人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。请患有心、肺、脑和血液系统疾病患者和70岁以上老人报团慎重，如因客人隐瞒疾病或年龄参团引起的任何后果，我社不承担任何责任，出行旅游前遵医嘱，谨慎出行，请视身体健康情况而定，量力而行。
【约定说明】：为保障本线路产品的顺利成团，在您签定旅游合同后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团说明执行。如有异议，请在签订本旅游合同前提出，合同一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。
【游客投诉】：游客投诉以在行程内为准，请客人认真填写。在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与随团导游沟通或直接反馈回旅行社。行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、行为拖延行程或者脱团，否则除承担给旅行社造成的实际损失外，还须承担旅游费用20-30%的违约金。
【保险说明】：请游客在参团报名时提供身份证号码以及名字，以便我社购物保险，组团部门有义务必须将客人名单报给总部操作中心，为客人购买保险。否则出现意外，一切由组团部门承担。若客人没有提供名单，以至于我社无法购买保险，出现意外，一切客人自理。与旅行社无关。注：如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》、《消费者权益保护法》裁定. 【温馨提示】：
1、请每位游客在行程当中注意自身安全，贵重财物请自行保管好，尊老爱幼，相互尊重。听从随团导游安排，不得私自脱离团。
2、请慎重选择购买路边小商小贩兜售物品，谨防上当受骗。
3、如行程当日有乘飞机或火车的客人，请在签订合同前先咨询时间是否充足，以免造成不必要的损失，尽量不要预定当天返程的飞机票或者火车票。
此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。 游客签字：

出行须知（请在签定合同时仔细阅读）：
1、请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登车，如因游客自身原因导致误车，损失由游客自负。
2、行程为散拼团接游客地点分散，加之部分区域交通不畅等原因造成游客等候，由此给游客带来不便敬请谅解。
3、行程内注明时间为参考时间，存在堵车或景点游览人数多等原因导致行程时间延迟，具体时间以当天实际情况为准。
4、在不影响游客参观景点原则下，旅行社保留旅游行程临时调整的权力，导游可根据实际情况，合理调整游览顺序。
5、在自由活动游览期间，按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财产安全。
6、如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用游客自理，旅行社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补。
7、此行程严格按照新旅游法执行，行程内有关消费提示已注明，游客在旅途中消费等行为应本着自愿原则，导游绝不强制消费，由此引发的纠纷与旅行社无关，请谨慎消费。
8、游客在旅游过程中应保管好自己的个人财物，如有发生财物丢失，旅行社不承担责任。
9、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动；
10、旅途过程中，如遇车辆发生故障，旅行社负责督促驾驶员修车或换车，每次三小时以内的延误，如未影响客人游览景点的减少，旅行社不承担任何责任敬请理解。超过三小时且如造成游客投诉，旅行社仅负责酌情赔付，原则上以每小时5元人民币为赔付标准，最高不超过10小时。如遇车辆空调发生故障，赔付标准同上。
11、意见单是评定旅游接待质量的重要依据，请游客在游览行程完毕后，如实填写意见、建议或表扬内容；如有接待质量问题或是争议请在当地提出，双方协商解决，协商未果，可向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或不填及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！
本人已认真阅读该行程及同意旅行社安排并承诺自身身体健康可以出行！
签名确认：

特别提示hot tip：
1、如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括往返飞机、 门票、住宿、车费、餐费、导游服务费）
则视为游客单方面违约。
2、请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》 。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》
作为旅游服务质量标准依据 。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》 作为旅游服务质量评定标
准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》 意见不符的投诉，我社将不予处理。