广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：杭州众泰旅行社有限公司，杭州远景国际旅行社有限公司，杭州众达旅行社有限公司，杭州不亦乐乎旅行社有限公司，珠海市翔游天下国际旅行社有限公司，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。
1、机票证件：游客请凭有效身份证件报名旅游及登机，登机须凭有效证件（身份证、户口簿原件、护照、港澳通行证），儿童凭户口簿原件登机。根据民航总局的有关规定，游客所提供的机票姓名与其有效身份证件上的姓名必须一致，因游客提供信息错误或客人证件过期等个人因素，造成不能登机，由游客自行承担所有损失。我社送团人员送客至安检入口处，游客需及时抵达登机口，如因个人原因造成未能登机，所有费用由客人自行承担； 散拼行程，因客源地不同，往返大交通抵达和离开时间也不同，游客之间由此会出现相互间的等待现象，敬请谅解和配合导游安排；
2、退票：旅行团开据的是低折扣的团体机票，航空公司不予退票、签转、更名及改期，一经开票将有损失费用产生，根据各航空公司的有关规定来办理。我社使用的是团体机票，必须按顺序使用。往返机票出票后，如去程机票没有使用或退票，则回程机票无法使用。机票费用无法退回。
3、中途解除旅游合同问题：旅游过程中游客如要离团，请填写自行离团证明及终止旅游合同书，已经发生费用或已提前预付费用不予退款，未产生的门票，按照旅行社团队成本价退款；离团后，所发生的一切后果由客人自行承担；
4、遇政策性调价或人力不可抗拒因素（如航班延误等）所产生费用由客人自理；
5、保证游览以上行程中所有景点，旅行社可以根据实际情况，对游览城市、景点的先后顺序做适当调整，具体行程以出发当日为准；如遇国家政策性原因或塌方、台风、塞车延误等不可抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览，我社只负责退门票成本价或调换游览其他景点，赠送项目门票或免费的景点费用不退，所产生的经济损失由客人自理，旅行社不承担责任；持军官证，经理资格证及导游证的游客未产生门票，门票可按旅行社团队成本价退款；超支费用由游客承担。
6、行程中如有因航班时间原因无法使用的正餐或门票的，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，由客人签名确认。如果因客人自身原因造成的，其未产生的所有费用概不退还；
7、我社在团队进行中会对游客进行电话质量跟踪，接待质量以客人意见单及电话录音为准，如客人有任何异议，请及时反馈至我社，以便我社及时处理投诉并提高服务质量；
8、华东地区在严打黄、赌、毒，请各位游客拒绝黄、赌、毒，晚上不要与陌生人出行或前往当地出租车、黄包车司机推荐的消费场所消费，避免悲剧重演；
9、监护责任：我社对18周岁以下和60周岁以上游客不承担监护责任；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由自身负责，我社及导游有义务协助寻找或报案。70-75周岁的老年人，必须由其本人签定《老年人旅游承诺免责书》；75-80周岁的老年人须提供《身体健康证明》、《老年人旅游承诺免责书》，还应请成年直系亲属签字，且有较年轻的同行人（不限于直系亲属）陪同出行才接受报名；本行程较为紧凑，不适合80岁以上老年人。
10、本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。
11、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
★重要提示：
1、行程中遇到的景点、博物馆、餐厅内设立的购物场所，均不属于旅行社指定购物点，客人遵从自愿参观自愿购买原则；
2、失信人报名时，请报团时务必告知详情；如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，因客人失信人身份未能出发，所产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由该客人承担。
3、在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，在不减少游览景点和游览时间的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；
4、行程中赠游景点如遇景区特殊原因或人力不可抗拒因素导致无法参观，我社有权无偿取消赠游景点并通知游客；
5、行程中如有因航班时间原因无法使用的正餐或门票的，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，客人签名确认。如果因客人自身原因造成的，其未产生的所有费用概不退还。
6、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！
7、因为航班的不稳定因素，本行程往返航班时间及进出港口以出票为准，我社将根据具体时间和进出港口调整行程，以我社计调最后的行程确认为准；我社有权根据具体航班调整景点游览的先后顺序，变更住宿地点（城市），保证不减少景点和游览时间。
8、团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救；
★温馨提示：
1、山上温度较低气候潮湿，早晚温差较大，应根据当天的准确天气预报适当的增减衣服，应带好防寒衣物，换洗衣物及雨具。爬山时
应穿软底运动鞋；浏览时注意冰滑；
2、山上天气变化无常，时晴时雨，反复无常。且山高风大，不宜打伞，免得连人带伞一起兜跑。登山前如天气不好最好准备雨衣或在
山下购买；
3、山上公路弯道多，应备些晕车药；另应具备一些预防感冒、水土不服、自已常吃的药物；
4、请入乡随俗，尊重当地习俗；
5、做好防止蚊虫叮咬的准备，备用风油精、清凉油、正红花油等药品；
6、雷雨时不要攀登高峰，不宜手扶护栏铁链，也不宜在树下避雨，以防雷击，最好到室内或低洼处避雨；
7、山路陡峭险峻，多石阶磴道，且多险段，登山时身体宜前俯，不宜过速，特别要记住“观景不走路，走路不观景”，下山尤需缓步。
可走“Z”形，这样既省力又轻松；
8、山高路陡，尽量少带行李杂物，轻装上阵，以减轻负荷；但要带足够矿泉水、饮料，以应登山途中水分散失口干舌燥。可选择性的
带一些高热量的食品来保持体力的充沛；（上山的任何东西都金贵、而且只有定点才有）
9、景区严格执行禁烟制度，只能在指定的地方才能吸烟；
10、全程用空调旅游车，请客人自备一件薄外套避免着凉，另天气变化无常，自备雨具、遮太阳工具等。出游在外可准备简单的药物、
药膏以及防蚊水（防蚊贴）等预防不时之需；
11、如若行程中有温泉、游泳项目，请自备泳衣泳裤，如有漂流项目请备多一套衣服；