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1. 本司保留对上述行程的最终解释权 ，请以出发前确认行程为准 ，本司有权对上述行程次序、 景点、 航班及住宿地点作临时修改、 变动或更换 ，不再做预先通知 ，敬请谅解！
2. 鉴于美国国土安全局系统 24 小时对使馆所发出的签证进行监察 ，随时对任何一本护照进行二次判 断和审理。近期因为未知原因 ，已获得有效签证的人士被要求重新面谈或者撤销签证的比例上升， 请将要前往美国的客人在出发前自行前往 https://www.evus.gov/evus/#/进行查询和更新本人的 EVUS 状态 ，确保顺利出团。


服务行程说明 ：
1、景点说明 ：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观 ；入内参观景点均含首道门票 ；
行程中精华景点已经包含。如客人主动提出需要安排行程外的额外景点或旅游项目 ，需要获得全体团友签字
确认后才可以安排。
2、行程说明 ：
( 1 ) 本社有权根据景点节假日休息 (关门 ) 调整行程游览顺序 ，但游览内容不会减少 ，标准不会降低 ；
( 2 ) 行程景点实际游览最短时间 ，以行程中标注时间为准 ；
( 3 ) 65 岁以上的长者参团时 ，建议在直系亲属的陪同下参团 ，并且签订《 65 岁以上老人参团承诺函》 (见附 件四 ) ，建议另行购买高额旅游意外保险。
( 4 ) 长期病患者和孕妇不建议参团 ，如报名时不主动提出 ，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自 行承担 ，建议以上游客另行购买高额旅游意外保险。
( 5 ) 自由活动期间不含交通 ，另外入住酒店后当日的旅游行程结束 ，到次日早餐前的时间段均为自由活动期 ， 请客人注意自身安全。
( 6 ) 只要不是父母双方都随行的未满 18 周岁的小孩参团 ，出团前必须由不随行的一方/双方父母签一份“不随 行父母同意函”行程附件三 ，出团时携带。 ( 官方通知此同意函需要做公证 ，可以做公证的尽量做公证 )
( 7 ) 参团而在当地需要离团的客人需签订《旅行社离团免责协议书》 (见附件五) ，如未经旅行社及领队导游
同意擅自离团 ，须自行承担一切后果 ，并承担可能因此给旅行社或相关第三方带来的损失 ( 8 ) 行程中如遇到不可抗拒因素 (如 ：罢工、恶劣天气、地震、各种政府行为等 ) 和非旅行社原因或航空公司





延误取消等特殊情况 ，旅行社有权取消、变更或者缩短行程 ，一切超出费用 (如在外延期住、食、交通费等 ) 由客人 自行承担 ；如以上因素引起未能正常使用的餐、景点、酒店等不退任何费用。
3、酒店标准 ：
( 1 ) 美洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准 ，大部分酒店没有星级的挂牌 ，但是这类酒店都具备等同于行 程中指定同星级酒店的设施标准和接待能力 ，大部分酒店楼层建筑都不高 ，多以两三层为主 ；
( 2 ) 早餐为美式早餐 ，多为冷早餐 ；形式多为酒店内早餐或打包早餐 (简餐或快餐)
( 3 ) 酒店标间可接待两大人带一个 1.2 米以下且 12 周岁以下的儿童 (不占床) ，具体费用根据所报团队情况 而定 ；若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团 ，建议住一标间 ，以免给其他游客休息造成不便 ；(夏威夷 3 周岁 以下不占床)
( 4 ) 加拿大、美国酒店办理入住手续时间为当日 15 ：00 分起 ，退房最晚截至时间为 11 ：00 分。
( 5 ) 酒店提供双人房 ，不限于双床或大床 ，可能会出现一张大床+一张小床 (沙发床) ，请谅解
( 6 ) 酒店区域一定不能吸烟 ( 包括阳台、门廊等 ) ，否则将会面临高达 500 美金或者更高的罚款 ！您在酒店内 在浴室洗澡时 ，请将浴帘放在浴缸的内侧 ，防止水流到地板上 ，否则酒店可据此罚款 500 美元 ，总之在国外要 入乡随俗 ，不可大意。
4、购物说明 ：
( 1 ) 不增加行程标注额外购物店 (须经全体团员签字同意方可增加) ；
( 2 ) 出现在行程规定的景点、餐厅 ，长途中途休息站等的购物店不视为购物店 ，购买商品时若商品出现质量问 题 ，旅行社不承担任何责任 ；
( 3 ) 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题 ，旅行社不承担任何责任 ；
5、保险说明 ：
( 1 ) 我社赠送团队境外旅游意外伤害保险 ；推荐客人可根据自身情况上更高金额的保险 ； ( 2 ) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发 ，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病 ；(如心 脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等) ；
6、退费说明 ：
( 1 ) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览 ，我社将按照旅行社协议 ，退还未游览景点门 票费用 ，但赠送项目费用不退 ；
( 2 ) 游客因个人原因临时自愿放弃游览 ，酒店住宿、餐、车等费用均不退还 ；
7、补费说明 ：
( 1 ) 如遇航空公司政策性调整机票价格 ，请按规定补交差价。机票价格为团队机票 ，不得改签/换人/退票 ；
( 2 ) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格 ，请按规定补交差价 ；
8、其他说明 ：
质量反馈表 ，我社处理游客意见 ，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据 ，请您有秉着公平、公正、实事
求是的原则填写《团队质量反馈表》
重要说明 ：
1、您需要了解的中国与美国的若干差异 ：
( 1 )关于城市的差异 ：美国的城市建设和商业网点布局、交通方式和中国不同 ，中心城区不大(纽约除外) ， 主要是商务或行政中心。城市由分布在周边的许多市、镇组成 ，并且都是由高速公路连接 ，例如洛杉矶就是 由 80 多个市、镇组成 ，之间全由高速公路连接。美国很少有中国式的百货商店 ，只有大型的购物中心。分





布在城市下属的各个市、镇中 ，并且远离居住区。在美国没有车就没有“腿” ，一般都没有国内那种便捷的 公交车、地铁和扬招的出租车。 因此 ，游客入住酒店后要自行外出购物一般很难实现。 ( 2 ) 关于酒店的差异 ：在美国 ，地域十分宽广 ，酒店一般不必盖高层 ，十层以下非常普遍 ，如周边有大型 购物中心的就算好位置 ，有些酒店因开业已久 ，设施显得有些陈旧 ，但房间都比较宽敞的。旅行社提供的酒 店一般都在离开中心城市的市、镇。美国酒店不评星级 ，酒店的楼层不高 ，个别酒店没有电梯。有些度假酒 店、赌场酒店没有早餐供应。 ( 3 ) 关于餐饮的差异 ：美国的饮食习惯和美国有所不同 ，简单、便捷。 因此 ，旅行社提供的酒店、宾馆、 度假式酒店的早餐都是非常简单的 ，和其他国家不同 ，可供选择的不多 ，一般只有面包、蛋糕(比较甜腻) 、 果汁、牛奶、咖啡、果酱、黄油 ，少数酒店有炒蛋、土豆洋葱、肉。因此 ，要有充分的思想准备。美国餐馆 一般收拾得很干净 ，但规模不大 ，品种不多。在美国城乡 ，咖啡店、麦当劳店比比皆是 ，自助餐馆对于不识 英语或有口味要求的游客不失为最佳选择。旅游团主要以中餐桌菜、 自助餐和快餐相结合使用。 ( 4 ) 关于服务的差异 ：在美国 ，任何服务都是有价的 ，如小费习惯。另外 ，导游、驾驶员的服务都是有时 间限制的 ，任何超出约定时间的、行程的服务都是有价的 ，都是需要另行付费的。不存在商量一下、通融一 下、提供超值服务。
2、行李规定及运输须知
( 1 ) 凭护照到柜台办理乘机和行李托运手续 ，领取登机牌。请勿将贵重物品托运 ！
请您在托运行李前注意清除行李箱、袋上的废旧行李条及有条码的标签 ，以确保您的行李正确运至目的地。 911 之后美国(加拿大)国内航班实行更严格的机场安全检查措施。阁下的大行李需要在机场办理托运手续 ， 并且要经过超强的 X 光大机械检查。但您务必紧记 ：护照等证件、机票、任何种类的现金及贵重物品、胶 卷千万不能托运。 由于行李需要经常被搬运 ，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好. (最好 使用帆布行李箱 ) ，托运途中如果行李箱的拉杆或轮子破裂 ，根据规定航空公司不赔偿。机场内人身安全检 查非常严格 ，需要脱掉外套、鞋子、皮带 ，开包检查 ；飞机上洗手间不可吸烟 ，否则将受到法律起诉。
美国(加拿大)国土安全局拥有开箱检查入境行李的权力 ，请您的行李上不要上锁 ，以免造成锁头被撬、行 李箱受损。如您的物品在开箱检查中丢失 ，我社不承担任何责任。
( 2 ) 根 据 航 空 公 司 规 定 ：托 运 行 李 每 件 重 量 不 能 超 过 23 公 斤 ，手 提 行 李 一 件 ( 尺 寸 不 超 过 55CMX23CMX36CM 即 22 寸 X9 寸 X14 寸)。行李托运费用 ，具体价格以机场为准。
911 之后美国国内航班实行更严格的机场安全检查措施。美国现在加强了国土安全检查。所有的美国内陆航 班要求托运行李都不能上锁。美国的国内航班上 ，用餐和酒精类饮料需要付费 6-10 美金／份 ，只接受国际 信用卡付费。
风险说明 ：
1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。整体治安相对较好 ，但某些国家也存在治安隐患 ，尤其景区、 酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地 ，游客务必随同导游带领并注意结伴而 行 ，在游玩过程中 ，时刻注意自己随身携带的物品安全 ；
2. 乘坐交通工具时 ，现金、证件或贵重物品请务必随身携带 ，不应放进托运行李内 ；外出旅游离开酒店及旅游 车时 ，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。 因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全 ，司机也 不负责专车上旅客贵重物品的安全 ，现金不属于保险公司的受保范围内 ；
3. 因个人疏忽丢失任何财务(机票、护照、钱财、衣物等) ，旅游社将不负任何责任 ；并且不可以因此耽误团 组行程 ；
4. 自由活动期间如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动 ，要注意安全 ，切忌不可以逞强 ，以免出现生





命危险 ；
5. 旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目 ，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、
热气球、普车越野、摩托车驾驶、 自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
备注 ：
1. 大小同价。
2. 此行程为旅游合同不可分割之部分 ，旅行社将严格按照行程执行 ；
3. 在不减少任何景点的前提下 ，导游可根据境外情况做顺序之调整 ，该调整不视为违约 ；
4. 是否给予签证、是否准予出、入境 ，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不 能及时办理签证而影响行程的 ，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的 ，相关责任和费用由游客自行承 担。
参考酒店 ：
洛杉矶地区 Anaheim Hills Inn and Suites/Bokai Garden Hotel/或同级
拉斯维加斯地区 Gold Strike Hotel & Gambling /The Quad Resort & Casino/ Palace Station/MGM 或同级
亚利桑那州周边小镇 Days inn /Sleep Inn/Quality Inn Flagstaf/Page 或同级
沿途小镇 Days inn /Quality Inn 或同级