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签证所需提供的资料：
●护照原件（须有半年以上有效期及除备注页不少于4页空白）
●半年内的近期2寸彩照2张（仅限白底）
特别提醒:
1、护照出生地或签发地为广东和海南省以外的客人请附上清晰身份证扫描件/复印件(正反面)以及手机号码
2、16岁以下客人,与父亲或母亲同行的,须提供出生证及全家户口本复印件
3、泰国领事馆不接受出生地或签发地为新疆的护照，持有该护照的客人只能办理落地签（参考费用为80美金）我司将退回250人民币的签证成本费给这类客人。
4、广西和福建签发的护照若近半年之内去过泰国的，泰国领事馆不接受送签，只能办理落地签（参考费用为80美金）我司将退回250人民币的签证成本费给这类客人。
若没有父母任何一方同行,需再提供父亲或母亲出具的委托书（须父亲或母亲签名方为有效）
特别声明：此团新加坡签证为团体签,如客人曾被新加坡领馆拒签或有逾期逗留新加坡等违规行为,建议不要报名,以免蒙受不必要的损失。
（以上信息仅供参考，以实际为准！）
报名须知：
1、皇家邮轮规定，将不接受年龄小于6个月的婴儿登船，以及不接受在邮轮旅行的最后一天孕期达24周的孕妇登船。未超过24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明。
2、21周岁以下游客必须与21周岁以上游客同住一间客舱。且21周岁以下的游客必须由其监护人看护，叵双方监护有其中一方未同行须提供“未成年人授权书”并随着携带出生证和户口本原件。若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。70周岁以上（含70周岁）需家属提供健康担保，若途中因身体原因影响到正常行程，我社及邮轮公司不承担由此造成的损失及责任！
3、船上室内区域为无烟区，仅可在指定区域抽烟。船上的室外吸烟区域将明确标识。禁止在客舱和阳台吸烟。违反船上吸烟规定的，将处以每次250美元的罚金，并记入您的客舱账户。若多次违反本规定，则船方有权在邮轮旅行结束前要求您上岸，且不予任何退款。在餐厅或剧院中均不得使用电子香烟。
4、若遇不可抗拒因素（如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等），邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！
5、游客报名后，若遇邮轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。
6、游客必须在保证自身健康良好前提下报名参加，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡,我公司不承担责任。
7、游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或滞留不归，责任自负。
8、游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。
9、境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更，我公司负责积极协助解决，但不承担由此造成的损失及责任。
10、游客在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我公司负责积极协助退换货，如游客无法提供发票及相关证书，我公司则无法协助办理任何退换手续。
11、按照国家旅游局的有关规定，旅游人身意外保险由游客自愿购买，我公司给予提醒并提供便利。
12、船上消费只收取美金，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上不能使用银联卡，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA 维萨卡、MASTER 万事达卡、AMEX 美国运通卡等。
14、船上小费：套房以下舱房为14.5美元/人/晚；套房以上舱房（含JS）为：17.5/人/晚于邮轮上支付！
15、船上为未成年人游客开设了幼儿中心。
16、游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂。
17、船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。

关于邮轮报价的特殊契约：
邮轮行程确认后取消 损失费
该团为旺季团，报名时需支付全款以保留位子。
航次出发前75天及之前取消， 每位需支付损失费为总费用30%
航次出发前75-45天取消， 每位需支付损失费为总费用50%
航次出发前45天及以内取消， 每位需支付损失费为全额团费
新马游须知及注意事项
游客须知：
天气：新加坡属于热带海洋性气候，暖热湿润，年均温度在24-32℃；
马来西亚属于热带海洋性气候，炎热潮湿，山区的天气清爽凉快，年均温度在25-33℃；
行李：手提行李每位限携带一件，规格不得超过56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸)；寄舱行李重量不得超过20公斤(44磅)为准；
海关：新加玻入境时不可携带香烟，不可携带口香糖；马来西亚入境携带200支香烟、洋酒一瓶；出入海关时，请听从领队之指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。
衣物：以轻便、通爽凉快为主，旅游车上空调较凉，建议自备一件薄外套。云顶为高原气候，请自备外套等防寒衣物。
时间：与北京时间一样；
电压：一般酒店采用220伏特及240伏特电源（三脚方插）；
货币：新加坡货币单位为新加坡元，新币100约人民币500元；（以游览时间内的汇率为准）
马来西亚货币单位为林吉特，马币100约人民币220元；
语言：新加坡的国语为英语，马来西亚的国语为马来语,一般英语通用；
通讯：致电回中国拨打00-86-区号-电话号码，中国全球通手机在当地也可以使用；
应带物品：酒店出于环保因素，无论星级，均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品；
常用药物：请团友自备晕浪丸、保济丸、感冒药、止痛片等常用药物，以备不时之需。

注意事项：
1、游客在新加坡必须随时保持环境卫生，随地吐痰、弃物要被罚款1000新币；在冷气场所及公共场合不可以吸烟，去洗手间记得冲水，否则被认为违法，一旦罪名成立将被罚款500新币。
2、飞机上：航班座位编排按姓氏英文字母，座位如不在一起时，在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及用餐时，座椅靠背需放直。NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带，非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守。
3、酒店住宿：到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时，请保持安静。标准房间二人一间为原则，若团队出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施。外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。个人财物自行妥善保管，如有遗失旅行社概不负责，贵重物品可交酒店柜台存放于保险箱（免费）。请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧哗或衣冠不整。退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至总台结清，离开酒店外出逛街请携带酒店名片，以备迷路备用。为避免不必要之尴尬情况,请勿擅取酒店内任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买。
4、搭游览车时，请注意车子公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车子，请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。约定上车之时间，请务必准时集合上车以免影响旅游行程。
5、购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响团体旅程时

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