请确保舱房内所有旅客的【基础信息】准确，且提供完全后保持不变；
如有改变，则该舱房不再享受本活动。
所需【基础信息】：中文姓名、拼音姓名、性别、出生日期、国籍。

1.邮轮小朋友多少钱?
答：邮轮大小同价6个月婴儿也是（根据国际海洋公约法）乘客必须和船上救生艇数量匹配

2.邮轮包含什么 不包含什么？
答：邮轮包含港务费 ，船上一日三餐 ，岸上观光费 ， 领队费用。
不包含个人消费以上未提及的任何费用 ， 意外保险 ， 小费（套房以下一般每人每晚14.5美金，套房17.5美金每人每晚），各地往返码头交通费，非大陆户籍加收500/人

3.登船时间一般是几点？
答：一般登船集合时间当天中午12点左右，具体时间等出团通知书

4.邮轮需要什么资料？
答：只需要身份证 护照 联系方式，（护照有效期回船日大于6个月）

5.邮轮小朋友需要占床吗？
答:邮轮入住人数不分大小年龄，3人必须入住三人间 ，4人要么两间双人舱 要么一间四人舱，5人就是 双人舱+三人舱

6.关于日本岸上离境税支付?
答：海洋光谱 盛世公主 探索梦 是包含船票里
威尼斯 地中海辉煌 和小费一起船上支付

7.回船我们定什么时候的车票合适呢?
答：一般邮轮是早上8点左右开始分批下船，全部下来也要11点左右 为了避免时间紧张所以建议定下午的回程车票哦

除日本免签船舶观光上陆许可证外，本产品所需其他所有证件敬请自理，请您最晚于出发前5个工作日提供有效证件及签证复印件，以核对客人姓名及确认船票。如因自备签证问题造成行程受阻，损失及相关责任需自行承担。

多大的儿童可以乘坐邮轮？如何选择舱房？
6个月以上的儿童都可以乘坐邮轮旅行（运营极地、跨大洋等航线的邮轮可能会对年龄有更高要求）。根据邮轮公司的规定，儿童必须占一张床，如您一大一小出行，需订双人房，两大一小出行，需订三人房。一般儿童价格与大人一致，部分产品会有儿童优惠、同房第三人优惠，请留意具体产品的优惠说明。

邮轮上有哪些免费设施？
大部分自助餐厅和主餐厅都是免费的（也有部分邮轮采用消费签账额抵扣，超出额度需收费）；游泳池，健身房，剧院等大部分活动场也都是免费的；而SPA中心、娱乐场、电子游戏厅等场所(具体设施因船而异)一般是收费的。

船上的服务费和额外消费怎么支付？
邮轮服务费不包含在船票内，需要您上船后自行支付。一般船上消费单位为美元，您可以在邮轮服务台用国际信用卡（Visa/Mastercard等）绑定您的邮轮房卡，下船时帐单会自动结清。您也可以使用美元现金或银联卡（仅限国内出发的部分邮轮）绑定房卡，但需下船前再次到服务台结账。

乘坐邮轮有年龄限制吗？
邮轮公司对于游客的年龄几乎没有限制，但是出于安全考虑，不允许6个月以下的婴儿（辉煌号为3个月以下，运营极地、跨大洋航线的邮轮可能会对年龄有更高要求）和怀孕24周以上的孕妇乘坐邮轮。

小孩子需要护照吗？
邮轮产品为出境旅游，要求所有客人（无论是成人还是儿童，无论是否进行下岸游览）都需持有回程后还有半年以上有效期的护照和行程中停靠岸所需签证。

坐邮轮前往日本/韩国，签证如何办理？
目前日本和韩国对邮轮游客都是免签的，仅需办理免签登陆许可证。

三、四人房是上下铺吗？
一般三、四人房是在双人房的基础上，再配备供第三、四人使用的下拉床或沙发床，少数房型会配备上下铺。

房间内有什么设施？
一般舱房内都配备：两张单人床（可合并成大床），沙发，独立卫浴，梳妆台，吹风机，液晶电视，电话，保险柜，冰箱，热水壶，衣柜（含衣架）。具体舱房设施情况会因不同邮轮及所选舱房而有所区别，请以实际情况为准。

乘坐邮轮会晕船吗？
邮轮是目前最为平稳的海上交通工具。邮轮的吨位很大，船底都配有机翼式的平衡翼，能有效帮助邮轮对抗风浪的影响，保持船体稳定，正常天气下，在邮轮上如履平地。从航行海域来看，邮轮航线设计最重要的一点就是考虑航行区域的海况，优先选择海况最为平稳的区域，因此大部分时间邮轮是相当平稳的，甚至感觉不到它的移动。然而，晕船与否与个人体质不无关系，若平时晕车情况比较严重的话，不排除有晕船的可能。在恶劣天气等特殊情况下，部分乘客可能会有不适。考虑到这一点，邮轮上一般都配备晕船药，可免费领取，服用后能够缓解晕船症状。
我司会对游客信息进行审核，视材料情况或将要求您提供担保函及在职证明或资产证明等，若游客无法提供足够的证明材料，我司有权做劝退处理，由游客承担实际损失。

邮轮行程不能作为个签受理条件。持非中国大陆普通护照的客人请自备护照和签证，如因签证问题造成行程受阻或其他问题，相应损失需自行承担。如您持港澳台护照或外籍护照出行，需携带多次进入中国大陆有效的回乡证/台胞证（原件）或入境签证出行。

请具有日本在留资格的客人务必在出行时携带日本在留卡原件，并在登船收取护照时出示，否则可能会影响您的在留资质。
同时请您提前联系订单专员告知在留身份，我们会帮您进行相关报备。

若客人购买的是不包含岸上游的邮轮产品，但是希望参与岸上游的，则可自行在邮轮上选择是否购买岸上游，最终以邮轮公司确认为准。

根据皇家加勒比邮轮公司的规定，乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮启航第一天时至少满6个月。

皇家加勒比邮轮规定，将不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请。未超过24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的健康证明，并请随身携带。

皇家加勒比邮轮规定，邮轮启航当天未满18岁的乘客为未成年人；如有未成年人出行，则必须确保同舱中至少有1位年龄在18周岁（含18周岁）以上的乘客作为随行监护人；被监护人应尽可能与监护人入住同一船舱（若未成年人的父母或法定监护人住在该未成年人房间的隔壁或对面客房，则未成年人可单独入住，在这种情况下，如果父母或法定监护人安排其他无法定监护人关系的未成年人与该未成年人同住，则该房间内无法定监护关系的未成年人总数不得超过法定监护的未成年人的总数），否则船方将实际情况保留限制未成年人登船的权利。若未成年人不随其父母一起登船出行，必须要提供以下资料：
1）其父母及随行监护人必须填写“授权声明信”及“随行监护人承诺函”，请打印并签字后自行携带，于登船时接受查验。
2）未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。
3）如果陪同出行的成年人非未成年人的父母，而是其法定监护人，则必须出示相关的“法定监护证明”。
4）以上所有文件请未成年游客随身携带，办理登船手续时必须出示，否则船方可能拒绝该人登船。