【旅游及安全须知】
1、关于航班及乘机：
 行程上的航班为参考航班，如对航班有特殊要求，请及时和工作人员落实此团的准确航班，以
免耽误行程；
 飞机上航班座位编排按姓氏英文字母，座位如不在一起时，在飞机起飞后再自行调整。飞机起
降及用餐时，座椅排背需放直。NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带，
非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守，禁用移动电话、游戏机，机上请勿大声喧哗。
 每人允许免费托运行李10公斤和手提行李7KG；请将贵重及易碎物品或需随时取用的物品放在
随身行李内，如有遗失或被偷、抢，旅行社不负任何责任。100毫升以上的液体(如润肤露、洗
发水等液体，容器超过100毫升)需要托运，抵达目的地后，先过移民局，后提取行李过关。
2、关于出入境及海关条例：
 请游客一定要携带护照，并妥善保管，护照遗失责任自负，补办护照需中止行程本人亲自前往
当地中国大使馆办理，并自行支付相应费用。
 申请泰国落地签证时，旅客须持有在泰期间足够的生活费用，携带不足货币海关有权拒绝入境
，与旅行社无关。
 旅游者可携带自用必需品出入境，以合理数量为限。从中国离境时请申报随身携带的贵重物品
及超量现金（允许携带美金5000元或同等价值外币，如高级照相机、摄影机须向海关申报后才
能带出境）；请勿携带违禁品出入境（尤其不可携带境外政治类敏感书箱入境），涉及法律责
任后果自担。
 各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。在出入境时，请听从领队指示，集体
过移民局、边防、海关，以免与团体走散，影响出入关时间，切不可帮陌生人捎带行李，以防
被人利用。
 泰国入境旅客可免税携带香烟每人1条200支、1瓶1公升洋酒入境。此外各种肉类、植物、蔬果
等均禁止携带入境，受保护动物（如鳄鱼肉）、燕窝不能携带回国，否则海关有权没收或重罚
。
3、关于酒店：
 东南亚酒店的行业标准普遍比中国国内略差一点且没有星级标准及挂星制度。非官方网站所公
布的酒店星级档次，是属于该网站自己的标准，信息未必准确。行程中安排的酒店请参考下面
的备选酒店简表，最终确认酒店以出团通知书为准。标准房间二人一间为原则，如遇自然单数
，旅行社有权采取全程以加床措施，如不同意加床，需补单人房差价格另计。
 到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时，请保持安静，外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜
台，以便同房者使用。贵重物品务必随身携带或存放酒店保险箱(免费)内。绝不可放在住宿房
间或车上，如有遗失旅客必须自行负责，与旅游社无关；退房前请务必再次检查物品是否遗漏
。
 请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧噪或衣冠不整走动。建议您不要单独外出，如需外出请在
住宿酒店柜台取酒店的名片随身携带，以防走失时可随时联系。行程中或住宿酒店外请不要与
陌生人随意搭讪，房内休息时，务必扣上房门的安全锁，不要随意开门让陌生人进入，以免受
骗导致财产损失或危及个人安全。
 游客请勿将衣物披挂在住宿房间的灯罩上，请勿在床上抽烟、烟蒂不能随意乱丢，以防造成火
灾，为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，要留为纪念，请向酒店购买。
 入住请先观察紧急出口所在，若住宿酒店警报铃响，请请勿慌张，请迅速由紧急出口离开。游
泳池的时间如未开放，或没有救生人员在场，请勿擅自入游泳池内，否则如意外发生，一切须
自行负责。
 酒店出于环保因素，无论星级，均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品请自备
；泰国一般酒店采用220伏特及110伏特电源两脚扁插头可自备转换插座。
4、关于用餐：
 团体桌餐七菜一汤为基本标准，以吃饱为诉求，难以顾全个人口味，围桌用餐请注意文明礼让
，请勿争抢。
 安排自助餐请度量取食，若遗弃未食饭菜可能招致罚款，取食请按顺序排除不可逆行，用餐切
勿大声喧哗，霸位争食乱丢垃圾等。
 因东南亚气候炎热，旅客到境外难免会有水土不服，导致腹泻，请避免食用生冷食物、冰块、
椰子、牛奶等，尽量食用熟食，如有腹泻现象请尽快告知当团领队或导游，不要擅自乱服药。
5、关于旅游车
 请注意车子公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车子，请保持车内整洁，旅游巴士上禁
止吸烟。约定上车之时间，请务必准时集合上车以免影响旅游行程，途中若发生旅游车故障或
空调不制冷，调换车辆需要一定时间。
 泰国车辆是靠左边行驶，与国内车辆行驶方向相反，过马路时必须先停，注意来车方向。
6、关于货币：
 当地货币可在机场、当地国家银行或酒店兑换，因汇率因素若有客人与当地个人或商铺兑换外
币之个人商业行为责任自负。由于泰国为中国批准开放旅游国家，人民币及信用卡均可在以上
国家使用。
7、关于小费：
 旅行社安排的导游、司机及领队已支付服务费用，若服务出色，游客可多付以示奖励。
8、关于行程：
 以上为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因，对出团日期，游览时间顺序等做适当
调整的权利。
 出于签证担保和安全等原因，行程过程中客人不允许离团（自由活动时间除外），如特殊情况
必须离团，须与我司签署离团声明书，且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和
财产安全等问题，由客人自行承担，我司不承担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个
人受到的人身或财产伤害与损失。
 上述行程中航班、景点、酒店、餐厅等可能会因为天气、交通管制、临时休业、罢工等突发时
间或不可抗力原因而需要做出顺序调整、取消或更换；因上述不可抗力等原因而导致航班延误
、行程更改、滞留或行程提前结束时， 旅行社会根据实际情况作出积极、适当处理。若因此
而产生费用，超出已交旅行团费部份的由游客自行承担。
9、关于水上活动：
 只有您最了解自己的身体状况，如孕妇、以及心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松症者、
高龄者、幼龄者，或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，绝对不适合参加任何水上活动
。如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加活动而引起意外发生，旅客必须自行承担一切责任及后果；
 搭乘船或从事水上活动时，务必穿上救生衣；乘坐快艇时，严禁坐在船头前面的座位，以免脊
椎骨受伤；任何船只行走时，请安坐在座 椅上勿随意走动，以免跌撞受伤；切勿将手或脚放
置在船边或栏杆上，以免夹伤或碰撞受伤；
 海边戏水游泳时不要单独活动，更勿超过海边、海上安全警界线的范围，建议18岁以下的儿童
不要单独在海边游泳，50岁以上的成人不建议下海游泳，如坚持下海游泳，需签订个人声明。
 海岛上的各种非行程中所包含的游乐项目，均为当地私人经营模式，如有需求游玩，需旅客自
行与商家洽谈好价格，注意说明货币种类、游玩时间及注意自身是否合适参加等，这类均属个
人行为，与旅行社无关，如遇纠纷，需第一时间找到导游及领队协助处理，以减少个人损失。
 因快艇颠簸，不适合60岁以上长者或身体不适的游客，行程中有上岛的快艇活动，我们将安排
不能上岛的游客于酒店或码头休息。 旅游补充协议
2013年12月16日，国家旅游局印发了《关于严格执行旅游法第三十五条有关规定的通知》关于指定具体购
物场所和安排另行付费旅游项目，《通知》认为，旅行社在旅游活动中指定具体购物场所和安排另行付费旅游
项目的，应当按照诚实信用、自愿平等、协商一致的原则，与旅游者订立书面合同。具体补充协议如下：
甲方（游客姓名）： 参团线路： 护照号： 联系电话：
甲方于2023年 月 日参加乙方旅行社的出境旅游团队：
乙方（旅行社）： 联系电话（旅行社）：
甲方要求乙方在原行程不变的情况下，为甲方在行程期间安排以下购物活动：
商店名称 经营商品 大约停留时间
宝石画廊 泰国红、蓝、黄、白宝石首饰等 1小时
健康生活体验中心 乳胶枕头，乳胶床垫等各种天然乳胶制品、特产 1小时
小火车博物馆 泰国红、蓝、黄、白宝石首饰等 1.5小时
请您注意当地及我国法律针对物品种类、物品数量、关税、退税、信用卡、等方面相关规定，有疑问请咨询
领队。此协议书一式两份，需甲方本人签字，不可他人代签。
本人已阅读以上内容，在自愿平等的条件下接受以上购物店的安排！
甲方 （旅游者）签字： 乙方（旅行社）：
2023年 月 日
境外注意事项：
特别说明：欢迎参加此次旅行。为了确保您在本次旅途中的人身安全，我们特别请您遵守下列事项。这是我们应尽的告知责任，也是为了保障您的自身权益。
1、海关入境注意事项：旅游者可以带入的免税物品包括香烟200支，酒1公斤；各种肉类、植物、蔬菜等禁止入境。根据海关条例，如携带超过5万泰铢或2000美元以上现金入境必须报关。
2、泰国移民局规定：为防止黑劳工入境，入境时个人必须携带外币现金价值不少于10000铢（约2000元RMB）,家庭不少于20000铢（约4000元RMB）现金方可入境，请提前做好准备。以备入境时移民官抽查。建议游客携带银联卡 、信用卡出境，方便大家游玩和购物。
3、当地导游可以视当地实际情况更改行程及用餐地点，如无特殊情况以不减少行程表上景点为准！如遇不可抗拒因素，我公司和地接旅行社有权改变或缩短行程。
4、随身携带的液态物品每件容积不能超过100毫升。盛放液态物品的容器，应放在最大容积不超过1升的、可重复封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应托运。盛装液态物品的透明塑料袋须单独接受安全检查。
5、由于泰国和中国的法律法规各不相同，请游客在出行前了解前往国或地区的法律法规及当地风俗，并在团队游览期间自觉遵守，以免造成不必要的麻烦与纠纷。
6、住宿酒店内一般不提供拖鞋、牙膏、牙刷等物品，客人须自行准备，宾馆内咖啡、茶、奶昔等食品或服务均需收费，其它食品或服务均需收费，退房离开酒店前，如若使用了酒水或食品，包括房间内电话，请自觉通知导游，并现付酒店前台。一般宾馆大堂内设有投币电话，客人可自换零钱使用。住宿饭店时请随时将房门扣上安全锁，以确保安全；勿在灯上晾衣物；勿在床上吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。
7、护照或通行证是出国重要证件，请务必保管好，确保回国顺利！
8、全程请不要陌生人看管或携带任何行李物品，以免麻烦上身！自己的贵重物品请托放至饭店保险箱，如需随身携带切勿离手，小心扒手。游览中，也不要将贵重物品放于游览车上，司机没有保管的义务！如有丢失，旅行社只有协助报警的义务，不承担任何损失赔付！
9、旅行车上不可吃冰激凌，带果皮食物，抽烟等。
10、搭乘时请勿任意更换座位，头、手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。
11、许多观光地方管理局为保护长远性的观光，有很多地方不准停车或只准上下车，所以会造成停车地方与观光区有一些路途或者上下车时必须动作快一点，烦请大家给予各方面的配合，上下车时均需问清楚集合时间及游览车停放地点。
12、游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。
13、切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。
14、行程结束后夜间或自由活动时间若需自行外出，请结伴而行，应特别注意安全，并告知领队或团友。
15、遵守导游或工作人员所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。
16、外出旅游请注意安全，西方国家闯红灯情况极少，请根据当地行驶方向，请谨慎过马路。
17、不要随地吐痰，不要在禁烟区吸烟、扔烟头，丢垃圾，保持举止文明。 备注
1、境外旅游须带齐护照或通行证原件。如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失，游客自行承担责任；
2、健康说明：本次长途旅行， 时间长、温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下， 确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡， 旅行社不承担任何责任， 现有的保险公司责任险和意外险条款中， 此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构， 无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动， 游客在旅行社签订旅游合同， 即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提， 并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康， 保证自身条件能够完成旅游活动， 身体健康状况不佳者， 请咨询医生是否可以参加本次旅游活动， 根据自身情况备好常用药和急救药品， 因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》 ;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团; 个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
3、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求， 旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全， 保管好个人财务， 贵重物品随身携带。
4、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。(夏令营团另做定义)；
5、宗教信仰、民族风俗习惯：少数民族的饮食问题，行程中无法提供回民或特殊的餐饮，请游客自行解决或自带干粮，餐费不退；
6、配合应急：旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施， 应当予以配合。否则，依法承担相应责任。旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用 20-30%的违约金。
7、旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。
8、a) 同意我社导游或领队视具体情况合理调整行程中景点游玩顺序， 但不减少行程中景点数量； b) 如遇人力不可抗拒因素造成的行程变化和损失，本公司只负责协助解决，处理问题的费用由游客自理，旅行社不承担由此造成的损失及责任；
9、我社建议游客在当地购物时要开具发票并妥善保管。
12、如用餐时间在飞机或船上以机船餐为准不在另退餐费， 如有人力不可抗拒因素所产生费用游客自己承担， 游客因个人原因临时放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
13、境外酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。

参考酒店
2 晚曼谷指定泰国五星酒店：
①MAPLE HOTEL/枫叶酒店； ②The Twin Tower Hotel/双子星酒店； ③THE EMERALD/绿宝石酒
店； ④Graph hotel/格莱富酒店；
⑤Riverfront Residence Hotel/河滨公寓度假酒店；⑥Grand Howard/霍华德大酒店；
3 晚芭提雅指定泰国五星酒店：
①M HOTEL PATTAYA/芭提雅广场酒店；②Centara Pattaya Hotel/芭提雅森塔拉酒店；③Long
Beach Garden/长滩花园酒店；④ BAY BEACH RESORT PATTAYA/芭堤雅海湾海滩度假酒店；
⑤A-One Pattaya Hotel/爱湾皇家巡航酒店；⑥T Six 5 hotel/365 酒店

旅游目的地信息】
1、签证：泰国移民局为了杜绝非法移民和非法劳工，泰国移民局要求每位游客携带不低于5000人
民币现金，以保证在旅泰期间有足够的生活费。抽查到未携带足额现金，移民局有权拒绝你入境(
我们旅行社有提醒、告知义务)。
2、气候：泰国全年气温大约为27oC－32oC，4月至7月气温最高约37oC。
3、时间：泰国与北京时间慢一小时。新加坡和马来西亚时间与北京时间相同。
4、电压：泰国酒店采用220伏特及110伏特电源两脚扁插头。新加坡和马来西亚一般酒店采用220
伏特及240伏特电源三脚方插头）
5、通迅：泰国开通了中国移动通讯，全球通国际漫游的手机可以使用。拨打回中国方式：直接拨
打“00＋86＋城市代码＋对方号码”或“00＋86+对方手机号码”。
6、刷卡：在泰国商店有【银联】标志均可以使用银联卡刷卡，ATM机也可直接提取泰铢，具体手
续费用请咨询中国各银行。
7、药品：请带备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品，以应不时之需。假如需要长期服用指定药
物，出发前宜先准备足够份量，以保持最佳健康状态。
8、小费：国外酒店和餐厅等服务行业一般需在账单上加收10%小费，泰国是一个习惯收取小费的
国家，小费参考标准如：一般酒店服务生提行李、送水、整理房间约20铢/次；SPA小费约为100铢
/位，按摩小费约为50铢/位/小时，骑大象象夫小费约为50铢/位，人妖合影小费约为20铢/次。（
特别提醒：支付小费时请给纸币，因为硬币外国是给乞丐的）
9、法律：泰国是一个禁赌、禁毒的国家，请勿在车上及公共场所聚赌(任何纸牌游戏均不适合)或
携带、食用涉及违法的物品，一旦触犯泰国的法律，个人将负起法律责任。
10、合影：与动物合照时，请听从训兽师或相关景点工作人员的指示，切勿用食物或个人的行为
挑逗动物，如因个人的因素而产。
11、衣物：除清凉夏装外，还需带空调环境下使用的薄外套，出海需要着短裤和拖鞋，行程中需参观
泰国大皇宫的游客，着装要求需不能穿无袖上衣、短裤/裙和拖鞋。

※ 泰国为小费制国家，小费是对服务工作的肯定同时也是一种礼貌行为，我们鼓励游客根据自身情况酌情给予相关服务人员小费，除行程中所列导游服务费外，日常的行程中将会产生的小费如下：
※ 小费是当地的一种习惯习俗，同时也遵循自愿原则，此行程可能遇到的小费如下
● 骑大象/乘马车（20铢/头大象/车）
● 与人妖合照（20-100铢/人）
● 床头小费（早上起床后床头放20铢/间/天）
● 泰式古法指压按摩（50铢/人/小时）
● 金殿寺拜佛用的香和鲜花（20铢/人）
● 司机全程服务费用（100-200铢/人）
温馨提示：给小费本身是一种礼貌行为，切忌勿使用零散硬币，这在泰国被视为非常不礼貌的行为。
【境外备用联络电话】
中国驻泰国大使馆：电话：022457044、022457010（领事保护），022457033、022457036、
022478970（领事证件）
泰国旅游警察：1155