1、境外住宿为双人标准间，若出现单男单女，旅行社的导游有权采取加床或拆分夫妻来处理。东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，任何非官方网站公布的酒店星级档次标准，都属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次和星级。行程内提供的酒店信息仅供参考，最终入住酒店有可能受当地接待及预订情况限制有所调整。
2、如因游客证件不足七个月有效期导致的无法正常出行或拒签所产生的损失，由游客自行承担。
3、是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
4、患病及孕妇不得参团，60岁及以上老人建议由亲属陪同,70岁及以上的老人需有直系亲属的陪同并进行体检合格后方可报名，并且在报名过程中需同旅行社签订免责责任书。如有特殊病史的游客应在报名前事先明确告之我公司。
5、此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。
6、游客应配合领队完成旅游行程，如在旅游期间出现纠纷或者我公司违约时，旅行社应当立即采取适当补救措施防止损失的扩大；并有权要求旅游者予以配合处理，游客不得以拒绝入住酒店、登机（车、船等行为）拖延行程、扩大影响，不得就此扩大的损失要求赔偿。应配合旅行社将损失降低到最低。
7、旅游者如为团体及单位的性质，合同签约人有义务将合同及旅游行程安排、标准及要求等事项提前告知其同行参团人员，所签合同及其附件条款均适用于该团体所有出行人员。
8、旅行途中请游客认真听从导游的讲解及行程安排，配合领队及司机的工作。游客应根据旅行社提供的出团通知及须知准备相应出行物品，并提前查看境外温度，依据自己的身体状况准备衣物，并携带常备药品（晕车药、感冒药、创可贴、消炎药、止泻药及个人常用药品等）。
9、旅游巴车上导游可能会推荐纪念品，客人自愿购买。
10、根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门，我国驻外机构报告，由此产生的一切经济损失及法律后果由旅游者承担；

泰国为小费制国家，小费是对服务工作的肯定同时也是一种礼貌行为，我们鼓励游客根据自身情况酌情给予相关服务人员小费，除行程中所列导游服务费外，日常的行程中将会产生的小费如下：
A:按摩小费50铢/人 B: SPA 小费100铢/人 C:房间小费20铢/房/间/晚
D:骑大象 50铢/人 E:行李小费 20铢/次(如有需要) F:所有为您做过服务的工作人员50---500铢/人 全程共计人民币：50-100元左右！
温馨提示：给小费本身是一种礼貌行为，切忌勿使用零散硬币，这在泰国被视为非常不礼貌的行为。

温馨提示：
1）行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
2）行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
3）请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
4）此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
5）依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
6）贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关。
7）住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾或饭店物品损坏而要求住客赔赏。
8）饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责。
9）搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责。
10）团体活动时不要离队，如真有需要单独离队时，务必征询当团的领队同意，且必须签署个人离队书一份交给当团领队保存(即如有任何意外发生，一切后果自负)，并请特别留意自身安全。
11）与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外。
12）泰国因季节性的关系，难免客人至泰国会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物。
13）所有水上活动均有一定的危险性，请您根据自身身体状况做出选择，部分高风险活动是保险公司不承保的，请游客知晓。
服务标准说明：
1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、行程说明：
a)如遇特殊情况，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制趋势无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请理解与配合！
b)行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
c)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前2.5-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、酒店标准：
a)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
b)东南亚国家习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
c)东南亚国家的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，部分酒店没有电梯；
d)东南亚的酒店双人标准房会设置成二张床，遇到加床的情况会设置一张床但不是标准床，原因东南亚国家的酒店房间设置的比较小；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
e)在东南亚国家享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、司机的服务，请惯例支付小费，谢谢您的理解和支持！
f)按照东南亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其它游客休息造成不便；
4、保险说明：我社所上境外旅游意外伤害保险，“旅游人身意外险”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到任何保险问题可直接与保险公司联系。
5、退费说明：
a)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但 赠送项目费用不退；
b)游客因个人原因临时自愿放去游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
6、补费说明：
a）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
b）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
7、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
泰国移民居通知：凡去泰国旅行者每人身上至少带上5000元（人民币）现金、否则拒绝入境。
颁布日期：2014年03月31日起。