附件一：购物补充确认
欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。
以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的， 将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
欧洲法律规定：购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金,超出 1000 欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行
有购物需求，请携带 VISA、MASTER 的信用卡；
游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、
重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解。
国家 商店名称 主要商品 时间
伦敦 Bucherer 手表 约 2 小 时
温莎 Berrys 手表 约 2 小 时
斯特拉福德 George Pragnell 珠宝手表店 约 2 小 时
爱丁堡 Tartan Weaving Mill 百货 约 2 小 时
贝尔法斯特 Lunn's Jeweller 珠宝手表店 约 2 小 时
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字：
签字日期：
附件二：自费项目补充确认
欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外参加自费项目时，在此确认单上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您的签字确认作为处理依据，以保证您的权益；
此售价为 20 人以上成团的优惠价，如果人数不足 20 报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
国家 自费项目 服 务 内 容 价格 确认参加
英国 大英博物馆讲解 含预订费+ 中文讲解+ 导游服务费 25 镑
剑桥撑篙（约 45 分钟） 含预订费+ 船票+ 司机、导游服务费 35 镑
温德米尔湖区游船+ 蒸汽小火车（蒸汽小火车冬季不运营）（约 1.5 小时） 含预订费+ 船票+ 火车票+ 停车费+ 司机、导游服务费 45 磅
杜莎夫人蜡像馆（约 1 小时） 含预订费+ 门票+ 车费+ 停车费+ 司机、导游服务费 50 镑
爱丁堡城堡（约 1 小时） 含预订费+ 门票+ 车费+ 停车费+ 司机、导游服务费 50 镑
丘吉尔庄园（约 1.5 小时） 含预订费+ 门票+ 车费+ 停车费+ 司机、导游服务费 55 镑
泰晤士河游船+ 格林威治天文台（约 1.5 小时） 含预订费+ 门票+ 船票+ 停车费+ 司机、导游服务费 70 镑
伦敦深度游或夜游（含高空缆车）（约 3 小时） 含预订费+ 门票+ 停车费+ 司机导游服务费 70 镑
伦敦皮克迪利秀（约 3 小时） 含预订费+ 门票+ 车费+ 司机导游服务费 95 镑
伦敦歌剧欣赏（约 2 小时） 含预订费+ 门票+ 车费+ 司机、导游超时服务费 100 镑
爱尔兰 踢踏舞表演 Dinner Show 含餐费+ 停车费+ 车费+ 司机、导游超时服务费 95 镑
健力士啤酒工厂 含预订费+ 门票+ 停车费+ 司机导游服务费 50 镑
旅游者确认签字： 签字日期：

航班说明：行程中所列航班号及时间供参考，请以出团通知标注航班时间为准
景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票
行程说明：
1.如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整
2.景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间
3.根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时
酒店说明：
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准
2.欧洲三- 四星级酒店大堂较小，大部分酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯
3.欧洲有些酒店双人间是一大一小两张床，方便带儿童的家庭游客；有些酒店双人间只有一张大的双人床，放置双份床上用品；
有些是两张单人床拼在一起，用时可拉开
4.由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备
5.欧洲习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等
6.如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间
保险说明：
1.我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗 50 万或 70 万的大额保险
2.如果您年龄在 70 岁以上，请咨询旅行社代您投保上适于您的险种
退费说明：
1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还
2.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还
3.其他说明：请您如实填写《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据

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