（1）预订流程：咨询—下订单—收到电话或短信确认—客服通知您接团方式—旅游。
（2） 本产品为散客拼团，天天发团， 一经确认，铁定发班。
（3）本产品如因本社收客人数较少，有可能与其它具有相同资质的旅行社拼团出游，届时请游客见谅。
（4）以上价格凡住2人标准间按平均价核算房费，如出现单男单女，需补齐单房差以享用单人房间。山顶酒店不提供一次性用品，请自带。
（5）景点游览、自由活动、停留的时间以当天实际情况为准（恶劣天气、旺季排队耽误时间等因素）；
（6）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（7）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目的旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
（8）如果您在旅游过程对我们的服务感到不满，请第一时间联系客服，我们会迅速为您解决。

1、因散客拼团的特殊性，早晨接人时间、出发时间、集中时间、返程时间可能会因个别客人的耽误或一些不确定因素而发生误差，请游客予以谅解。
2、行程中请游客手机保持开通状态，掉队后请主动联系导游或旅行社，争取尽早与团队汇合；游客应主动遵守导游对行程中相关时间的安排，不遵守时间的游客过时导游将不予等候；擅自活动、离队或自由行动的游客，产生一切后果自负责任！


3、安全第一，走路不看景，看景不走路，大景不放过，小景不留连，拍照不用慌，先对身后望；黄山山高路陡，应备有手杖；登山宜穿底鞋、布鞋方便且安全，不宜穿皮鞋和塑料底鞋，以防滑跌。
4、黄山短尾猴属于国家二级保护动物.黄山目前的短尾猴是属于野生放养型.所以在上黄山的时候.特别注意不要去惹猴子（挑逗、喂食等）.另猴子对于红色特别忌讳，所以尽量不要穿红色的衣服，背红色包包.避免不必要的麻烦.