签证须知：
1．有效期半年或以上之有效护照原件+2张白底大一寸彩照。
2. 如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的业务损失费，包括机票费用、地接费用等，我社会退还团费中未产生的费用。除中国护照外，凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证。为确保团队能顺利做好落地签证。
温磬提示：越南柬埔寨是个习惯付小费的国家之一,而付小费是一种礼仪!因此以下提供一些需付小费的地方,让您参考:
1.行李小费：一间房间一次约给行李人员约￥5-10元/人
2.床头小费：一间房间(2人)每天约给约￥5-10元/人
【特别告示】
尊敬的旅客，近日我社收到通知，现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证，我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境的，请在出境前务必核清签证的签发途径，以免影响您的行程。从即日起，对不能证明所持签证是上述国家驻华外交和领事机构签发的，边检机关将予以阻止出境，如果由于以上原因造成不能成行，损失费用客人自行负责。
另外：如客人护照上曾有借某国签证进入港澳记录，而导致出现客人被目的地国家领事馆拒签或被我国边检机关（含港澳）阻止出境、目的地国家阻止入境等不能成行的情况，损失费用客人自行负责。
【领队、导游温馨提示】
根据《中华人民共和国旅游法》第二章规定
1.旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
2. 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。
3.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。 旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。 旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。
4.出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。入境旅游者不得在境内非法滞留，随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。
1)越南柬埔寨住宿高级酒店。(境外酒店没有评星制度，所以评核酒店星级基本以房间装修为准。高级酒店指按当地三星标准修建未挂牌的酒店，豪华酒店是指当地四星标准修建未挂牌的酒店,超豪华酒店是指当地五星标准修建未挂牌的酒店)
2)以上游览国家和地区及景点的先后次序如有更改，以最后公布的航班作调整及以当地接待社的安排为准，恕不另行通知。
3)本资料仅作界定旅游线路、游览内容及标准之用，具体行程以出团通知书上的行程表为准，有效期至本线路新资料推出后自动失效。
4)客人必须跟随团队行程游玩，如需更改行程应提前24小时向领队提出，否则我社有权不允许行程的变更。
如客人擅自离团的，应到当团领队处办理手续并按下列标准支付违约金：需收取每人￥300/天的离团费，并如因离团期间发生任何意外，责任均由客人自负。
5)旅途中所有自费项目，购物均以自愿为原则。
6）住宿为两人标准间，包含每人每天一床位，若出现单男单女，请听从领队安排，我社领队将有权调配房间，将安排与其他团友同房，客人如不接受此种方式，须在出发前补房差。
7）所有出境游线路，我社暂时不提供换汇服务，我社不能保证客人出发前有充足的时间到银行办理换汇手续。
8）我社成团人数为10人如期出行，若无法独立成团，全额退回团费，按照合同处理。敬请原谅。
9）由于航班抵离延误或长途汽车交通状况，当地交通状况会影响每天的乘车时间以及参观游览购物的时间，致使实际乘车时间和参观游览时间以及购物时间会与本行程表所列有差异，敬请谅解。
10）行程中途径的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，博物馆、公园、纪念馆等地方仅供参观、游览之用，不建议游客购物。游客因购物产生的纠纷与本社无关。
11）首末站城市及航班起飞时间待定，具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以在出团前（集合地）派发的行程表为准。（或上述信息将于出发前1天由领队电话通知。）
【越柬旅游注意事项】
1.护照：必须持有6个月以上有效期的护照原件，凡是第一次使用换发的新护照，必须携带老护照才能出关。
2.行李：旅途过程中请注意保管好自己的贵重物品和护照，防止丢失。大件行李免费托运20公斤，超重需自付现金，手提行李不得超过两件，国外个别航空公司只限一件，抵达目的地后请先过移民关，后取回托运行李。贵重物品请自己随身携带并妥善保管（尤其是旅游证件）.
3.海关：出团时请随身携带本人身份证原件，港澳台胞请带齐所有的出入关证件（回乡证、身份证），如携带摄像机，可拆装镜头的照相机等物品应像海关申报 ，每位旅客可免税携带烈酒一瓶香烟200支。
下列物品禁止带入越南：
1）植物、热带水果、干果；2）严禁带枪支、弹药、毒品、黄色书刊等国家规定的严禁物品出境；3）象牙、裘皮制品；4）大件越南红木家具及工艺品未经报关不得带回,但是可以托厂家托运回来；5）国家旅途过程中请注意保管好自己的贵重物品和护照，防止丢失。大件行李免费托运20公斤，超重需自付现金，手提行李不得超过两件，国外个别航空公司只限一件，抵达目的地后请先过移民关，后取回托运行李。贵重物品请自己随身携带并妥善保管（尤其是旅游证件）检、法、司等），军人不能穿制服出境，也不能将有代表国家主权的徽章、证件（如工作证、枪支证）带出境；
6）出境可携带外币按规定不能超过人民币20000，美金5000元或港币38000，如超额携带，一经查出责任自负，7）如因客人的护照、签证或其他私人问题以及有关边检、海关等政府行为，而导致客人不能如期出境或不能出境的，非旅行社过失的，我司概不负任何责任及作任何赔偿。游客必须遵守出国旅游人员的管理及规定，不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒。不涉足色情场所。不参与赌博，自由活动期间，一般可以自行安排，但必须依时返回，讲究精神文明，言行举止不失国体、人格。8）"根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》"。
时差：越南、柬埔寨时间较中国北京时间慢一小时。即中国是08:00，柬埔寨/越南是07:00。
语言：越语、柬语为两国当地官方语言，英语、泰语、潮州语亦可通行。
汇率：大约人民币RMB1:越南盾3000，大约人民币RMB1:柬埔寨瑞尔400；(客人可在出发前到银行兑换,或到当地机场相关柜台办理兑换)。
币值：越南货币单位为越南盾，100元人民币约240000越南盾，如使用，可在当地兑换。柬埔寨货币单位为REAL瑞尔， 100元约略汇换40000－
44000里耳。(备注：柬埔寨美金也通用，建议客人带小面额美金过去用。超市、大餐厅、酒店等地方都用美金较多，市场、摊贩等地都
用柬币，建议随身带适量柬币。旅行支票及信用卡当地不普及．仅有很少数特定地点适用，请注意）。

气候：５－９月为雨季是西北雨征候型，温度大约是40度Ｃ左右，１０－４月为干季，温度大约是32度Ｃ左右，年平均温度２９度Ｃ左右。
衣着：皆以夏天衣物、休闲为准、并携遮阳帽及太阳眼镜，建议穿轻便的运动鞋，休闲一点的衣服，女士特别注意事项：带上防晒霜和雨伞
（建议带一件长袖衣服在车上用）
餐食：本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质方面较差，请勿生饮。若有遇
当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受，请大家能尝试当地口味菜色。平时多喝纯净水，吃新鲜水果，防止水土不服（请备好保济
丸、晕车（船）药、感冒药、止血贴等个人常备药品及日用品）
电压：电源规格：220伏特、50Hz、双孔圆形与三孔扁型插座（旅客若需带电器用品须注意其适用性），提示：柬埔寨和越南国家电视的插座和
中国一样，旅客可用象电视的插座充电，但由于电压不足，常有停电困扰，现阶段，各旅馆都备有发电机自行发电。
住宿：全程旅馆都备有卫星电视、电冰箱、冷气机，当地部分酒店没有牙膏、牙刷、拖鞋、梳子等个人卫生用品，卫浴用具。请旅客自备私人
用品如：牙膏、牙刷、毛巾等用品。热水供应方面经常无法全天候提供，当地酒店供热系统与电力不稳定洗浴时请避开高峰时段使用。
饮用水：除了装瓶的矿泉水以外，最好别喝自来水。装瓶的矿泉水在任何地方都有售。饮料用的冰块宜使用由酒店、旅馆提供的为好。街边餐
馆或者农村地区的冰块应避免使用。矿泉水有不同的档次，进口的最贵（如法国矿泉水，1000亳升约1美元），其次是本地产矿泉水，
而半透明白塑料瓶的（每瓶950毫升）则为最普遍且最便宜，每瓶为约500瑞尔至1000瑞尔，但有一种塑料味。易拉罐饮料（355毫升）
每罐约2000瑞尔。