特殊限制
· 病患者、孕妇及行动不便者
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
· 老年人
1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2. 因服务能力所限，无法接待81周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3. 因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。
4. 因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。
· 未成年人
1.未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
· 外籍友人
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。

根据旅游法规定，因为战争、疾病、天气、自然灾害等人力不可抗拒原因造成火车停运，晚点，飞机延误，停飞等，行程外所增加额外食宿交通等费用需要由游客自行承担。

高铁方案的报价是以客人能出电子票为前提，若客人身份证不能出电子票，只能出现票的，则在报价基础上另外收取10元/张，往返20/人的出现票费用，请提前知悉。
火车票为实名制购票，一经出票，不得转让，只能退票处理！
请带好各类证件如：学生证、军官证、老年证、记者证、残疾证等可以享受门票优惠。
成人务必携带身份证，儿童携带户口本。

对国内特殊群体的优惠
（一）半价游客群体：
1、全日制本科学校及以下学生；
2、青少年(儿童、学生、未成年人)：6周岁(不含6周岁)—18周岁(含18周岁)未成年人；
3、60周岁以上的老年人；
4、现役军人、军队退离休干部；
5、全国道德模范、全国英雄模范和省部级以上劳动模范；
6、残疾人（持有国家残联颁发的五至十级残疾证）；
7、教师（7、8月份期间，持本人教师资格证原件）。
以上游客群体来黄山旅游，凭相关能证明其本人特殊群体身份的证件原件，给予黄山风景区门票旺季价格半价优惠.
（二）免票游客群体：
1、未成年：6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童 (有监护人陪同)，免收黄山风景区门票和索道票；
2、年满65周岁以上老年人，免收门票；
3、持有国家残联颁发的一至四级残疾证残疾人，免收门票；
4、记者：来黄山风景区采风的记者凭黄山管委会主管部门的证明、中华人民共和国新闻出版总署颁发的记者证，免收门票。
5、摄影家协会会员：境外的冠名国家（含港澳台地区）摄影家协会（不含其下设组织）、中国摄影家协会会员和省级摄影家协会(特指××省摄影家协会)会员来黄山摄影创作，凭本人有效身份证件和摄影家协会会员证原件免收黄山风景区门票和索道票。

黄山旅游注意事项
（一）、病患者、孕妇及行动不便者预订提示
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（4）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（5）大中型手术的恢复期病患者；孕妇及行动不便者。
（二）、老年旅游者预订提示:
1.70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
2.因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
（三）、未成年旅游者预订提示:
1.未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
2.因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
（四）、含登山线路预订提示:
1.登山宜穿登山鞋、布鞋、球鞋，防止滑跌；女士不宜穿裙子。为安全考虑，登山时可买竹棍或手杖。
2.山高路陡，游山以缓步为宜，不可过速。并做到“走路不看景，看景不走路”。
3、黄山山高路陡，游山时以缓步为宜，不可过速。游山时应结伴同行，相互照顾，不要只身攀高登险；
4、走路不观景，观景不走路，大景不放过，小景不留连。拍照时应特别注意安全，选择绝对安全的地点和角度，一定要注意岩石有无风化现象。切忌贪景“退后一步”酿成不幸；
5、雷雨时不要攀登高峰，不宜手扶护栏铁链，也不宜在树下避雨，以防雷击；
6、注意自身旅游安全，切勿擅自到未开放的山区峡谷和危险地方游玩；尽量避免在无人管理的山地游玩；注意并依照警告、禁止标志的规定进行旅游；
7、以上黄山风景区内景点游览顺序可能根据山上住宿酒店、拥堵状况等情形前后互换调整，不减少参观景点；自选景点按游客意愿自理参观，人数不足10人，导游可选择不去；
8、如游客自行放弃游程，未发生的项目费用不退；
9、如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，以随车人员届时公布为准，汽车往返途中如遇堵车等非旅行社人为因素造成的延误，旅行社不承担责任；

•交通信息： （1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
•住宿信息： 按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性团友拼房，如未能拼房者，可选择与同行亲友共享双人房并加床（加床者按占半房收费，即3人1间）；如不愿意与同行亲友共享3人房或单人出行者，请补齐单房差以享用单人房间。
•游　　览： （1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
•购　　物： 当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
•差价说明： （1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）如遇区域性促销活动，产生不同预订城市价格差异，差价不予退还。
（4）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
•出团通知： 出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
•意见反馈： 请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
•附加说明： 病患者、孕妇及行动不便者预订提示1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手术的恢复期病患者；（8）孕妇及行动不便者。
•温馨提示：
1、合肥至黄山往返交通班线车有导游陪同，不排座位号，先上先坐。
2、下午如自由活动期间请保管好随身贵重物品，如出行请选择公共交通工具，注意人身安全。
3、若住宿产生单男、单女需报名时补齐房差。
4、因散客拼团多为三两组合，各地饮食习惯不同，难以统一，故本行程服务标准中不含用餐服务。
5、请带好各类证件如：学生证、军官证、老年证、记者证、残疾证等可以享受门票优惠。
6、成人务必携带身份证，儿童携带户口本。
7、如因其他原因更换集合时间地点的，由本社提前通知为准