行程提示：
① 以上游览行程仅供参考，具体航班，住宿酒店，用餐餐厅标准等均以出团通知书确认为准。
② 此行程为团队往返，行程表上的行程导游在征得客人同意的情况下可以调动顺序，但景点不会减少。因天气原因（如台风、雷暴）、自然灾害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延误、取消、推迟或者行程更改，取消而产生的费用由客人自理。
酒店提示：
① 东南亚酒店无官方的星级标准，无挂星制度。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。
② 每成人每晚入住酒店位半间房。酒店住宿若出现单男单女，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，以加床为原则，若组团社无法安排或客人不愿接受安排的，客人须在出发前，增补入住单人/双人标间所产生的"单间差"费用，出现单人房须收取单间差价费用。
③入住酒店注意检查酒店为您配备的用品是否齐全，如有不全或破损，请立即向酒店人员或导游报告。
④离岛因为条件有限，餐厅有WIFI，但是所有房间都有3G信号（开通漫游的中国移动用户每天上网流量费30元封顶）
航班提示：
①此行程所用航班为南方航空，南方航空团队包位政策规定：出票后不允许变更，不允许退票及退税，误机后不允许变更，不允许退票及退税。
② 航班时间以航空公司公布为准，航空公司有权对航班作出任何更改，如有变动，我司恕不另行通知，请以最终出团通知书为准。
③ 因天气原因、自然灾害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延误、取消、推迟而产生的费用由客人自理。
④ 建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。
护照及出行证件提示：
① 因客人自身护照的出入境记录有问题（例如黑名单、借用护照出境香港或澳门，实际没有前往第三国，护照上留下“DT” 的记录），受政府部门监管人员等情况被中国移民局或边防检查拒绝出境的不能参加旅游团行程，我社不作任何退款。
② 根据柬埔寨、乌鲁瓦图等国领馆通报，曾用柬埔寨、乌鲁瓦图等国签证前往澳门或香港，但护照上没有以上国家真实出入境记录的客人，将不发放签证；同时在下次办理出境手续时，各口岸边检拒绝客人出境的不能参加旅游团行程，我社不作任何退款；
③ 如因客人自身原因导致拒签，客人要承担由此产生的业务损失费以及地接损失费；
④ 持非大陆护照的客人须自备签证并具备2次以上进出中国境的有效签证以及相关证件；
⑤ 护照有效期要有至团队回程日期起6个月以上，签证页不得低于3页（备注页不算）；
⑥ 马来签证有效期为三个月，一次入境有效，报团时前三个月有办过马来签证没有入境，请咨询旅行社的人员。
旅游安全提示：
*****建议60岁以上中老年人依据自身身体状况选择出游线路*****
① 如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。旅游安全是旅游活动顺利的前提，为了您和他人幸福着想，请注意旅游安全！
②海岛线路，70岁以上长者，不建议参团；如要参团请开具健康证明并在直系亲属的陪同下，方可出行；长期病患者和孕妇不建议参团，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担。孕妇、长期健康不佳者、高血压，心脏病、冠心病、精神健康问题等病史，不建议参团；
③ 旅行社已投保旅行社责任险,强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则。（根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2 - 75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其它保险责任。
海岛出海安全提示：
① 进行任何水上活动时都必须全程穿着救生衣。请在参加游泳和其他水上活动的同时尽量两人以上同行。不会游泳者请不要尝试；事先了解地形、潮汐、温度、出入水点等因素，如果上述因素不适合水上活动，则不要勉强参加。
② 水上活动需要做好安全保护措施。参加任何游泳和任何水上活动时请客人确保自身身体状况，特别游客在沙滩或水上活动时请自觉穿戴好救生设备,如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。旅游者参加出海活动时，请务必穿着救生设备。
③ 参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后一定不要参加水上活动及潜水。感觉身体疲倦、寒冷时应立即上岸。
④ 严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等等，避免被其蛰伤, 留意岛上的各种安全提示。
⑤ 老人、小孩和必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动，活动期间请注意安全。
⑥ 旅游者参加潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。
目的地相关提示：
① 沙巴和中国没有时差，全年气温23-32度 ，汇率：1.8人民币约等于1马币。
② 为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。
③ 特产：巧克力 燕窝 东哥阿里 白咖啡 根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
④ 客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照 等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。
⑤ 转换插座：沙巴当地用的是3脚直角插（与香港插座相同），敬请游客携带好转换插座。

行程协商一致协议书
1.本人及同行人在报名时已清楚了解行程单所约定的行程内容及接待标准，关于酒店、景点、餐食、交通、自由购物时间等方面已在旅游包价合同中进行约定。双方于出团前经过充分协商，对行程中的“自由购物活动时间”所要安排的具体购物商店达成一致意见，并签署此协议书作为旅游合同的一部分，双方承诺不能单方面违约。
2.旅行社保证所协约定的商店是合法商店，游客完全自愿选购，旅行社不能有任何强迫游客购物和强迫游客参加自费活动的行为。旅游者请根据自身经济情况谨慎购买，所购商品如非质量问题一律不予退还。
3.行程中的景点、休息站、酒店、餐厅等周围购物商店，不建议游客购买商品，旅行社不承担任何责任。
4.经双方协商一致后约定旅游购物商店内容如下：
商店 商品特色 购物时间 备注
巧克力店 巧克力特产 约45分钟 行程已注明进店
乳胶店 天然橡胶、乳胶寝具等 约60分钟 行程已注明进店
土特产店 可以选购一些马来西亚的土特产品馈赠亲友。 约45分钟 行程已注明进店